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Orange recrute un(e) Chef de Département RUN IT
CDIil y a 4 mois
Description du poste
Douala
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Orange Cameroun recrute un Chef de Département PFS et Orange Money (référence 2600004K). Le titulaire du poste contribue à la définition et pilote la mise en œuvre de la stratégie et des budgets relatifs aux Plateformes de Services (PFS) et aux projets Orange Money.
Stratégie et pilotage des plateformes
Il contribue à la définition de la stratégie d’évolution des Plateformes de services : Messagerie, USSD, eRecharge, Orange Money, Voice Mail, Serveur Vocal Interactif et autres plateformes de services à valeur ajoutée. Il pilote la réalisation des budgets d’investissement du périmètre des plateformes de services et projets Orange Money. Il définit et assure la mise en œuvre de la roadmap des projets du périmètre Plateformes de services et Orange Money en intégrant les priorités métiers ainsi que les contraintes et enjeux techniques (obsolescence, dette technique). Il anticipe les besoins capacitaires des plateformes de services et développe la collaboration avec les équipes Support Groupe Orange et les fournisseurs stratégiques du périmètre.
Implémentation des offres et services
Le chef de département développe les activités d’implémentation des offres et services de qualité selon la roadmap business. À ce titre, il accompagne la création et la mise en œuvre de la roadmap métier en tenant compte des contraintes et des inputs SI du périmètre des Plateformes de services et Orange Money. Il convainc d’une affectation optimale des ressources pour les activités de développement des offres et services et participe au développement de ces offres et services conformément aux SLA validés et communiqués aux métiers. Il crée des méthodes automatiques de tests unitaires des offres et services pour garantir leur efficacité, contribue à éviter les incidents après l’ouverture de nouvelles offres et de nouveaux services et développe la proximité avec les équipes Business, Sécurité ITN et Opérations.
Digitalisation interne et relations clients-partenaires
Il participe à la digitalisation interne ainsi qu’à celle des relations avec les clients et les partenaires. Il influence la création et la mise en œuvre du plan de digitalisation de l’entreprise en collaboration avec les équipes métiers, développe des interfaces digitales pour les échanges avec les clients et les partenaires, contribue à augmenter la disponibilité des canaux digitaux pour les échanges internes et accélère la robotisation des processus internes et externes.
CAPEX et OPEX
Le titulaire assure la réalisation des Capital Expenditures (CAPEX) et optimise les Operational Expenditures (OPEX) des PFS et Orange Money. Il crée le plan opérationnel du périmètre Plateformes de services et Orange Money et en assure la mise en œuvre, participe à l’optimisation des coûts opérationnels lors de l’acquisition des nouvelles plateformes de services et des évolutions des plateformes existantes et influence la convergence des plateformes SI.
Développement des ressources humaines
Il crée et pilote le plan de développement des ressources humaines du périmètre PFS et Orange Money. Il assure la montée en compétences et le développement de ses équipes sur les aspects techniques (Hard Skill) et transverses (Soft Skill), crée le plan de succession des ressources de son périmètre d’activités, impulse l’agilité au sein de ses équipes et participe au coaching et à l’accompagnement des ressources de son équipe. Il convainc et inspire ses équipes par son leadership et son exemplarité et joue un rôle de référent et de conseil auprès du Management, des équipes métiers et des Entités Corporate. Il promeut et véhicule les valeurs d’Orange Cameroun et de bonne collaboration (esprit d’équipe, collectif, confiance, audace, innovation, transparence).
Profil recherché
Formation-type : BAC+5 dans le domaine de l’électronique ou de l’informatique. Expérience minimum : 5 ans au moins dans le pilotage des projets du domaine informatique ou électronique.
Localisation et conditions
Lieu de travail : Site Maképé, Immeuble Orange Douala 1864. Emploi : Systèmes d’Information. Organisation : Orange Cameroun. Contrat : Permanent. Publication de l’offre : 26 oct. 2026, 17:51:31.
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Conseil Expert Candidature
J'ai vu que vous postulez chez Non précisé pour un poste senior RH. Votre expérience en gestion des talents est un atout clé. Pour maximiser votre impact, mettez en avant une réalisation précise où vous avez résolu un défi lié à les compétences demandées dans l'annonce, comme la conduite d'un changement. Cela montrera votre valeur concrète.
Télécoms — Les opérateurs privilégient les candidats qui parlent business metrics : ARPU, churn rate, NPS. Quantifiez systématiquement l'impact commercial ou opérationnel de vos réalisations. Un réseau existant dans l'écosystème télécoms local est un avantage concurrentiel réel.
Métriques RH — Turnover réduit, temps de recrutement amélioré, taux de rétention sur les talents critiques : préparez ces chiffres. Votre expérience en droit du travail local est souvent testée directement en entretien.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.