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Professionnelle de la relation client, j'ai développé mon expertise au sein de centres d'appels exigeants. Je maîtrise l'ensemble du parcours SAV: de l'accueil, de la réclamations à la coordination technique jusqu'à la résolution finale. Mon objectif : faire de chaque interaction client une opportunité de renforcer la confiance.
Prospection, Gestion relation client, suivi, devis et relances.
Prospection et vente par téléphone de produits et services
Présentation des offres, traitement des objectionset conclusion des ventes
Fidélisation de la clientèle et suivi des commandes.
Accueil, conseil et accompagnement des clients pour leurs événements (mariage, anniversaire, baptêmes..)
Vente de produits, devis, négociation, encaissement et fidélisation de la clientèle.
Analyser le marché, la concurrence et les attentes clients pour orienter la stratégie commerciale.
Déployer actions de communication interne et externe pour renforcer la notoriété de l'entreprise.
Gérer l'image de marque et les réseaux sociaux.
Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
Traitement des réclamations et demandes dans les délais impartis.
Identification des besoins et proposition de solutions rapides et satisfaisantes.
Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à résolution et fidélisation.
Accueil physique et téléphonique des clients
Présentation et lecture des communiqués a l'antenne.
Professionnelle de la relation client, j'ai développé mon expertise au sein de centres d'appels exigeants. Je maîtrise l'ensemble du parcours SAV: de l'accueil de la réclamations à la coordination technique jusqu'à la résolution finale. Mon objectif : faire de chaque interaction client une opportunité de renforcer la confiance.
Prospection, Gestion relation client, suivi, devis et relances.
Prospection et vente par téléphone de produits et services
Présentation des offres, traitement des objectionset conclusion des ventes
Fidélisation de la clientèle et suivi des commandes.
Accueil, conseil et accompagnement des clients pour leurs événements (mariage, anniversaire, baptêmes..)
Vente de produits, devis, négociation, encaissement et fidélisation de la clientèle.
Analyser le marché, la concurrence et les attentes clients pour orienter la stratégie commerciale.
Déployer actions de communication interne et externe pour renforcer la notoriété de l'entreprise.
Gérer l'image de marque et les réseaux sociaux.
Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
Traitement des réclamations et demandes dans les délais impartis.
Identification des besoins et proposition de solutions rapides et satisfaisantes.
Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à résolution et fidélisation.
Accueil physique et téléphonique des clients
Présentation et lecture des communiqués a l'antenne.
Chargé de la logistique et du transit, je maîtrise le dédouanement, la gestion documentaire et le suivi des opérations import/export de bout en bout. Fort de plusieurs années d'expérience, je coordonne transitaires, fournisseurs et transporteurs pour garantir conformité, respect des délais et maîtrise des coûts.
Gérer les opérations de transit de bout en bout, de la commande à la livraison en entrepôt, en assurant la coordination avec les transitaires, fournisseurs et transporteurs pour respecter les délais.
Optimiser le transport des marchandises en réduisant les coûts et les délais, tout en mettant à jour régulièrement le système de gestion des stocks.
Établir et contrôler les documents de dédouanement (intention d’importation, BESC, BL, ordre de transit) en vérifiant leur cohérence avec les partenaires.
Suivre quotidiennement les dossiers de transit, résoudre les problématiques opérationnelles et proposer des améliorations lors des réunions logistiques.
Calculé les droits et taxes applicables aux marchandises à l’importation et à l’exportation, garantissant la conformité réglementaire et la justesse des montants liquidés.
Saisi les déclarations en douane sur le système ASYCUDA World, assurant la fiabilité et la rapidité du traitement des dossiers.
Suivi les opérations de dédouanement dans les différents bureaux de douane jusqu’à l’obtention du bon à enlever, réduisant les délais de mainlevée.
Pris en charge et suivi des marchandises sous régimes douaniers économiques, garantissant leur conformité et traçabilité.
Effectué le contrôle physique et documentaire des marchandises à l’entrée et à la sortie de l’entrepôt sous douane, assurant la régularité des opérations.
Exécuté les tâches confiées dans le strict respect des procédures douanières, contribuant à la sécurité et à la conformité des flux.
Je suis prêt pour tout et à tout dans se domaine là j'ai une connaissance approfondie en dépannage, installation,et en maintenance préventive
Certificat dépannage Daikin vrv TSAV
Technicien supérieur en froid et climatisation très expérimentée niveau très élevé
Dépannage
09 personnes
09 personne
Je suis prêt pour tout et à tout dans se domaine là j'ai une connaissance approfondie en dépannage, installation,et en maintenance préventive
Certificat dépannage Daikin vrv TSAV
Technicien supérieur en froid et climatisation très expérimentée niveau très élevé
Dépannage
09 personnes
09 personne
professionnelle de la caisse et de la gestion d'agence avec 11 ans d'expérience. ayant débuté caissière, j'ai évolué vers les postes de chef de caisse et chef d'agence. développant ainsi une double expertise opérationnelle et managériale. reconnue pour ma rigueur dans le maniement des fonds, mon sens de leadership et ma capacite à garantir la satisfaction client. je souhaite apporter mon expérience et ma stabilité à une structure ambitieuse.
• Tenue de caisse • Accueillir, renseigner et orienter les clients • Compter et inscrire les opérations espèces courantes des clients (versements, retraits, MAD (mise à disposition), opérations mobile et orange money) • Identifier les clients avant le traitement de leurs opérations • Change de devise • Recevoir les chèques des clients pour encaissements • Transfert inter-caisses…
Saisie des opérations journalières de caisse. Paiement des factures, frais de scolarités et différents partenaires, Encaissement et décaissement des fonds Enregistrement des opérations dans l’arrêt global de caisse Traitement des opérations internationales Reporting des opérations Ouverture des comptes EUMM Ouverture des comptes d’épargne
Orientation de la clientèle, Traitement des textes Réception téléphonique Scannage des documents
professionnelle de la caisse et de la gestion d'agence avec 11 ans d'expérience. ayant débuté caissière, j'ai évolué vers les postes de chef de caisse et chef d'agence. développant ainsi une double expertise opérationnelle et managériale. reconnue pour ma rigueur dans le maniement des fonds, mon sens de leadership et ma capacite à garantir la satisfaction client. je souhaite apporter mon expérience et ma stabilité à une structure ambitieuse.
• Tenue de caisse • Accueillir, renseigner et orienter les clients • Compter et inscrire les opérations espèces courantes des clients (versements, retraits, MAD (mise à disposition), opérations mobile et orange money) • Identifier les clients avant le traitement de leurs opérations • Change de devise • Recevoir les chèques des clients pour encaissements • Transfert inter-caisses…
Saisie des opérations journalières de caisse. Paiement des factures, frais de scolarités et différents partenaires, Encaissement et décaissement des fonds Enregistrement des opérations dans l’arrêt global de caisse Traitement des opérations internationales Reporting des opérations Ouverture des comptes EUMM Ouverture des comptes d’épargne
Orientation de la clientèle, Traitement des textes Réception téléphonique Scannage des documents
Responsable Qualité au sein du Groupe Waka SARL depuis avril 2024, pilotant un système de management multi-référentiels (BRCGS Food Safety v9, FSSC 22000 v6, BIO UE 848/2018, NOP/USDA, SMETA 4 piliers) et assurant l'interface avec les auditeurs externes. Fort de 5 années d'expérience en logistique, traçabilité et gestion administrative, maîtrise les normes de conformité agroalimentaire, la gestion documentaire et l'optimisation des flux logistiques.
Publications : Mise en place d'un système de codification des lots : Conception et implémentation d'un format de codification (AAAA-SS-VAR-XXX) ; Correction de la traçabilité des stocks sur 270 cellules réparties sur 8 feuilles Excel.…
Pilotage du système qualité multi-référentiels (BRCGS v9, FSSC 22000 v6, BIO UE, NOP/USDA, SMETA 4 piliers) et interlocuteur des auditeurs externes (DNV, BRCGS). Gestion et mise à jour d'une architecture documentaire de 103 documents : classement, archivage et traçabilité. Mise en place d'un système de codification des lots (AAAA-SS-VAR-XXX) et correction de la traçabilité des stocks sur 270…
Appui administratif et financier au sein d'une société de télématique et de géolocalisation de flotte.
Suivi de la maintenance du parc automobile : entretien, réparations et tenue du carnet d'entretien. Gestion des stocks et des équipements de l'entreprise. Organisation des transports et dispatching des collaborateurs et du matériel. Rédaction de rapports logistiques réguliers et suivi d'indicateurs de performance.
Préparation et suivi des dossiers de paiement de factures. Coordination inter-services et suivi de dossiers administratifs.
Planification des activités logistiques et des approvisionnements/réapprovisionnements. Appui opérationnel aux missions terrain et à l'organisation du transport.
Missions d'agent administratif chargé des questions logistiques.
Étudiant en fin de Licence Organisation et Gestion des Ressources Humaines à l'Université de Lomé, je recherche un stage en RH pour mettre en pratique mes connaissances en recrutement, gestion administrative du personnel et gestion de la paie. Rigoureux et organisé, j'ai coordonné des activités associatives et analysé des cas concrets de gestion du personnel.
Coordonné les activités de la sous-section FASEG en assurant la planification et le suivi régulier des actions menées.
Encadré et mobilisé les membres en les accompagnant dans l'organisation d'activités éducatives, sociales et communautaires.
Assuré la liaison entre les membres et les instances de l'AEEMT pour une communication fluide et transparente.
Promu les valeurs, objectifs et missions de l'association auprès des membres et des partenaires.
Analysé des problématiques de recrutement, motivation et gestion du personnel dans le cadre d'études de cas en gestion des ressources humaines.
Réalisé des travaux de groupe et exposés sur des situations concrètes de gestion du personnel, aboutissant à des recommandations opérationnelles.
Élaboré des diagnostics RH à partir de cas pratiques, couvrant le recrutement et la motivation des équipes.
Présenté des analyses structurées devant un auditoire académique, renforçant la communication et l'argumentation professionnelle.
Professionnel en sciences de l'alimentation et nutrition avec une solide expérience en supervision d'enquêtes de terrain, gestion d'équipes et suivi de projets humanitaires au sein de l'ONG Gret. Titulaire d'un Master 2 en Sciences de l'Alimentation et Nutrition.
Superviser les activités de terrain au sein des 197 Fokontany d'Antananarivo (CUA, Tanà Sud). Assurer la gestion technique et financière de la mise en œuvre des activités planifiées. Organiser, coordonner et suivre les activités sur le terrain en étroite collaboration avec la cheffe de projet. Former, encadrer et superviser une équipe de 8 animateurs sur les aspects opérationnels (Nutrition,…
Contribuer à l'organisation générale et à la supervision des différentes enquêtes de terrain. Assurer la prise de contact et la concertation avec les autorités locales (préfets, chefs de Fokontany, AC). Élaborer les protocoles d'enquête et analyser les données collectées.
Projet Charity Water. Appuyer les enquêteurs dans la réalisation des opérations de dénombrement. Effectuer le contrôle et la vérification qualitative des données collectées sur le terrain.
Projet PENIM.
Projet TAMBATRA.
Stage et rédaction de mémoire, Master 2 en Sciences de l'Alimentation et Nutrition. Sujet de recherche : « Etude d'impact à long terme de la promotion de l'alimentation interactive sur les ingérés nutritionnels des nourrissons dans le district d'Amparafaravola »
Lors du focus groupe, Projet MMS.
Opérateur de saisie renfort durant l'examen baccalauréat 2020 à Antananarivo.
Enquête CAP des mères en matière santé et nutrition (site d'intervention Majunga).
Contrôleur pendant les travaux de Recensement Fiscal dans le cinquième Arrondissement de la commune Urbaine d'Antananarivo.
Mémoire de Master 2 : « Etude d'impact à long terme de la promotion de l'alimentation interactive sur les ingérés nutritionnels des nourrissons dans le district d'Amparafaravola »
Employé multi-compétences, motivé et adaptable, fort d'une expérience diversifiée dans la gestion d'opérations, le suivi GPS, le pilotage de projets et la gestion commerciale. Organisé et rigoureux, je m'investis pleinement pour contribuer efficacement à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
Suivi en temps réel des véhicules et de la flotte sur plateforme GPS dédiée. Analyse des trajets et gestion réactive des alertes (excès de vitesse, panne, sortie de zone, vol). Rédaction de rapports de suivi et mise à jour des bases de données sur Excel. Assistance technique aux clients et coordination avec les techniciens terrain.
Planification, coordination et gestion de la construction de parcs aquatiques et piscines en Côte d’Ivoire et à l’international. Pilotage opérationnel : atteinte des objectifs dans les délais impartis selon les exigences spécifiées. Gestion et optimisation des ressources humaines, matérielles, financières et logistiques. Élaboration des plans de projet, suivi des budgets et rédaction de rapports…
Prospection de terrain, démarchage porte-à-porte et sensibilisation à l’assainissement urbain. Conseil personnalisé, analyse des besoins et présentation des ouvrages SANIPLUS. Collecte de données terrain informatisées sur tablette via le logiciel DHIS2.
Implémentation et exploitation du logiciel ULTRA pour l'automatisation commerciale. Contrôle de la précision des données de vente, suivi des stocks et réalisation d'inventaires. Assistance aux équipes commerciales terrain pour l'atteinte des objectifs de performance.
Installation, configuration et sécurisation d’un réseau local sans fil (WLAN).
Sage-femme diplômée d'une licence professionnelle en santé de reproduction, formée à l'ISMED et aguerrie par des stages en milieu hospitalier et administratif . Maîtrisant l'accompagnement des parturientes, le suivi prénatal et postnatal, je conjugue rigueur clinique, sens de l'organisation et solides compétences relationnelles.
Participation à la prise en charge et à la surveillance des nouveau-nés, notamment les prématurés.
Travail en collaboration avec l’équipe médicale et paramédicale.
Participation aux activités de soins en maternité.
Collaboration avec l’équipe soignante dans la prise en charge des patientes et des nouveau-nés.
Apprentissage de la langue anglaise
Participation aux activités de vaccination.
Participation à la sensibilisation sur la prévention et la vaccination.
Accueil et orientation des patients.
Gérer des saisies, traitement de texte
Maîtresse du logiciel word
Spécialiste du secteur IoT et du développement digital, avec une expérience significative en configuration et maintenance de solutions IoT, développement d'applications web et mobile, et modules Odoo. Assiduité, patience et ouverture aux critiques constructives, avec une réelle capacité d'adaptation et le goût du travail en équipe.
Développement d'applications web et mobile
Développement de modules Odoo
IT Consulting
Maintenance des équipements informatiques et IoT
Formation des apprenants et stagiaires
Élaboration de stratégies marketing
Analyse des nouveaux produits IoT & de domotique (caméras, serrures électroniques, …)
Configuration et installation d'équipements IoT, en local et chez les clients
Conception et réalisation d'équipements IoT destinés aux formations
Participation au développement de solutions de digitalisation
Étude de différents modules IoT
Réhabilitation d'un bâtiment R+1 en R+3
Prospection des services de l'entreprise
Participation à l'élaboration des stratégies marketing et de vente
Conçu et développé des sites web sur mesure, de la maquette à la mise en ligne
Assuré la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques
Diagnostiqué et résolu les pannes matérielles et logicielles pour garantir la continuité de service
Cinq années en établissement financier, dont trois à la direction d'une agence à Pointe-Noire, avec une équipe de 10 collaborateurs et un portefeuille de plus de 200 clients pour un encours de 1,7 milliard FCFA. Mon métier a couvert trois dimensions : le développement et la qualité d'un portefeuille de crédit, la conformité des opérations sous cadres COBAC et GAFI (KYC, LAB-FT, contrôle de la régularité des opérations de guichet), et le pilotage de la performance par les indicateurs. Je conçois et j'automatise mes propres outils d'analyse : les tableaux de bord de suivi que j'ai développés ont été repris par sept agences du réseau. L'agence dont j'avais la responsabilité a été distinguée « Meilleure Expérience Client 2025 » par le groupe. Titulaire d'une licence en logistique et métiers portuaires, je suis disponible immédiatement, à Pointe-Noire comme à Brazzaville.
Direction de l'agence Grand Marché : compte d'exploitation, production commerciale, qualité du portefeuille et maîtrise du risque
Gestion et développement d'un portefeuille de plus de 200 clients particuliers et PME, encours de 1,7 milliard FCFA
Encadrement d'une équipe de 10 collaborateurs, dont 3 sessions de formation aux obligations de vigilance
Mise en œuvre du dispositif KYC / LAB-FT sous cadres COBAC et GAFI : conformité des dossiers, régularité des opérations de guichet, diligences renforcées sur la clientèle à risque élevé
Refus et blocage de dossiers non conformes (pièces manquantes, doute sur l'origine des fonds)
Redressement de la qualité du portefeuille : taux d'impayés réduit de 15 %
Conception et déploiement des tableaux de bord de l'agence (PAR, échéances, production), automatisés sous VBA et repris par 7 agences du réseau
Participation au chantier de réconciliation de la migration Flexcube / NAFA : 160 dossiers de crédit contrôlés sur 14 points
Agence distinguée « Meilleure Expérience Client 2025 » sous ma direction
Instruction de dossiers de crédit PME/TPE : analyse des états financiers, évaluation de la capacité de remboursement, structuration
Constitution et contrôle de conformité des dossiers : pièces réglementaires, vigilance à l'entrée en relation
Suivi du risque et de la qualité d'un portefeuille de clientèle professionnelle
Prospection, développement et fidélisation du portefeuille
Gestion de projets clients de bout en bout : stratégie marketing, conception des supports (web, affiches, vidéo), événementiel
Réalisation de l'identité visuelle de l'école HECT (Chambre de Commerce de Brazzaville), toujours en usage
Organisation de sa journée portes ouvertes, événement couvert par les télévisions locales
Appui aux opérations logistiques et au suivi de la chaîne d'approvisionnement
Suivi des approvisionnements et des commandes fournisseurs
Gestion des stocks et suivi du matériel des services techniques
Découverte de l'exploitation d'un terminal à conteneurs : suivi des mouvements et documentation
Commerciale expérimentée spécialisée en développement commercial, gestion de portefeuille clients et optimisation du cycle de vente. Plus de 4 années d'expérience dans la vente et la coordination commerciale au sein d'entreprises de distribution et de services. Reconnue pour sa capacité à développer les ventes, structurer le suivi commercial et améliorer la satisfaction client. Capable de contribuer activement à la performance commerciale et à la croissance du chiffre d'affaires.
Développement et gestion d'un portefeuille clients afin d'augmenter les ventes et renforcer la présence commerciale de l'entreprise. Gestion complète du cycle de vente : prospection, négociation, prise de commande, facturation et suivi des livraisons. Suivi des ventes et coordination avec les services internes pour assurer la bonne exécution des commandes clients. Contribution à la fidélisation…
Gestion administrative des ventes : création des factures, bons de commande et bons de livraison. Suivi des transactions commerciales et transmission des données au service comptable. Assistance à l'équipe commerciale dans le traitement des demandes clients et le suivi des dossiers. Coordination interne pour assurer la fluidité des opérations commerciales et logistiques.
Participation aux activités de prospection commerciale et à la promotion des produits. Accueil, information et orientation des clients. Appui à l'équipe commerciale dans le suivi des ventes et des commandes.
Participation à la promotion et à la vente des produits de l'entreprise. Développement de la relation client et présentation des offres commerciales. Contribution aux activités de distribution et de visibilité des produits.
Dans un secteur fortement concurrentiel, un avantage compétitif à caractère distinctif est souhaitable pour toute entreprise qui veut avoir le meilleur positionnement possible. Pour ce faire, la qualité et la compétence des hommes qui reflètent cette entreprise doivent être un point d’honneur qui conduit à l’atteinte des objectifs préalablement fixés.
En charge de la gestion de l’activité commerciale, marketing et communication, Mise en place du process de vente et de location de maisons basses et appartements économique et de standing. Gestion de l'équipe.
En charge de l’activité commerciale pour le transport grand public et plaisance, maintien et développement du parc de clients entreprises et groupement de personnes. Activité de mise en location et vente de logement. Stratégie commerciale et mise en place de nouveaux produits de plaisance.
Transfert d’argent, Mobile money, cartes bancaires prépayées. En charge de la gestion de l’activité commerciale et marketing, développement du réseau de distribution, gestion des Area Managers, des Team leaders et des commerciaux.
J’ai été en charge de l’animation, de la supervision et de la coordination des opérations des agences de la région 1 et de la vente indirecte générée par les Distributeurs, relais et détaillants de la même région. Membre actif du projet sur l’identification des abonnés. A partir du 2 mai 2014, Chef de service Ventes des Régions 1 et 4.
A ce titre, nous vendions du matériel électrique, des panneaux d’affichage électronique, installation de système d’énergie solaire, etc.
Vente d’objets promotionnels, cadeaux d’entreprise, supports visuels, etc.
Cabinet de recherches et d’études marketing. A ce titre, nous avons dirigé certaines études : Opération de Merchandising pour le compte de HYGIEN’ IVOIRE sur le produit MIKIDOU ; Etude de la clientèle et de la stratégie commerciale de TYPIC DESIGN DIFFUSION ; Etude documentaire sur les organismes de financement pour le compte de MGM Investissement ; Etude qualitative et quantitative sur les…
Professionnel des ressources humaines, du recrutement et de l'insertion professionnelle avec plus de six ans d'expérience et un Master en Andragogie. J'ai recruté, formé et accompagné des centaines de personnes, et piloté des programmes d'employabilité sur des projets à financement international (AFD, Solidarité Laïque). Je maîtrise aussi bien le recrutement et la gestion des talents que la formation et l'accompagnement des personnes vers l'emploi. Je cherche un poste où mettre cette double expertise au service d'une organisation qui place l'humain au cœur de sa réussite.
Je mène la prospection commerciale et le développement du marché béninois pour le cabinet. Je recherche, qualifie et présente des talents en réponse aux besoins de recrutement. Je représente le cabinet sur le terrain et développe son réseau de partenaires.
J'ai piloté un programme d'employabilité touchant plus de 500 bénéficiaires par an. J'ai recruté, intégré et suivi les participants, du premier contact jusqu'à leur placement. J'ai géré les dossiers et assuré l'accompagnement individuel sur six à douze mois. J'ai développé un réseau d'entreprises partenaires pour les stages et les emplois. J'ai assuré le reporting régulier auprès des partenaires…
J'ai accompagné plus de 400 personnes vers l'emploi, le stage ou la reconversion. Je mène des recrutements de bout en bout : besoin, sourcing, entretiens, intégration. J'anime des formations sur l'employabilité, la posture professionnelle et les soft skills. Je conçois des parcours d'accompagnement individualisés et j'en assure le suivi.
J'ai réalisé des bilans d'orientation et de compétences pour plus de 80 personnes. J'anime des ateliers collectifs sur l'orientation, la posture et la recherche d'emploi. Je conseille des structures (écoles, ONG) sur leurs dispositifs d'accompagnement.
J'ai participé à la conception et à l'animation de formations pour des entreprises. Je préparais les supports et gérais l'organisation des sessions (20 à 50 participants).
Spécialiste du secteur IoT et du développement digital, avec une expérience significative en configuration et maintenance de solutions IoT, développement d'applications web et mobile, et modules Odoo. Assiduité, patience et ouverture aux critiques constructives, avec une réelle capacité d'adaptation et le goût du travail en équipe.
Développement d'applications web et mobile
Développement de modules Odoo
IT Consulting
Maintenance des équipements informatiques et IoT
Formation des apprenants et stagiaires
Élaboration de stratégies marketing
Analyse des nouveaux produits IoT & de domotique (caméras, serrures électroniques, …)
Configuration et installation d'équipements IoT, en local et chez les clients
Conception et réalisation d'équipements IoT destinés aux formations
Participation au développement de solutions de digitalisation
Étude de différents modules IoT
Réhabilitation d’un bâtiment R+1 en R+3
Prospection des services de l'entreprise
Participation à l'élaboration des stratégies marketing et de vente
Étudiant en Licence 3 en Organisation et Gestion des Ressources Humaines à l'Université de Lomé, je souhaite mettre en pratique mes connaissances au sein d'une organisation dynamique. Motivé, rigoureux et doté d'un bon esprit d'équipe, je cherche à développer mes compétences administratives en gestion des ressources humaines tout en contribuant à la performance de l'entreprise.
Coordonner les activités de la sous-section FASEG en planifiant et en suivant les actions.
Encadrer, mobiliser et accompagner les membres dans leurs initiatives.
Organiser des activités éducatives, sociales et communautaires au service de l'association.
Assurer la communication entre les membres et l'AEEMT et promouvoir les valeurs et missions de l'association.
Analysé des problématiques de recrutement, motivation et gestion du personnel à travers des études de cas en GRH.
Conduit des études de cas approfondies en appliquant des modèles de gestion des ressources humaines.
Présenté des exposés en équipe en synthétisant des analyses et recommandations opérationnelles.
Collaboré à des travaux de groupe pour élaborer des solutions concrètes en gestion du personnel.
Agroéconomiste senior avec plus de 30 années d'expérience dans la conception, la planification, la coordination et la gestion de programmes et projets de développement agricole et rural financés par des partenaires techniques et financiers internationaux, notamment la Banque mondiale, l'Union européenne, l'USAID et la Coopération belge (CTB/Enabel). Expert reconnu en développement des infrastructures hydro-agricoles, grande irrigation, développement des chaînes de valeur agricoles, commerce agricole régional, résilience climatique, sécurité alimentaire, planification stratégique, passation des marchés, suivi-évaluation et renforcement institutionnel. Solide expérience dans la préparation des dossiers techniques et des dossiers d'appel d'offres (DAO), la supervision de travaux d'infrastructures, la coordination d'équipes multidisciplinaires, la gestion contractuelle ainsi que le dialogue avec les administrations publiques, les organisations professionnelles agricoles et les partenaires techniques et financiers. Excellente connaissance des politiques agricoles du Niger, des enjeux de l'intégration régionale des marchés agricoles, de la gestion des projets d'investissement public et des exigences fiduciaires, environnementales et sociales des bailleurs internationaux. Reconnu pour son leadership, sa capacité à mobiliser les parties prenantes, à piloter des projets complexes et à obtenir des résultats dans des environnements institutionnels exigeants.
Coordination technique et opérationnelle de la composante « Intégration des marchés agricoles régionaux et commerce ». Coordination de la mise en œuvre des activités visant à renforcer le commerce intra-régional des produits agricoles dans le cadre de la CEDEAO et de la ZLECAf. Appui à la mise en œuvre de la Stratégie Nationale de Développement de la Riziculture (SNDR). Pilotage du processus de…
Appui à la modernisation des filières agricoles et d'élevage à travers le développement des chaînes de valeur. Promotion des technologies innovantes et des pratiques d'agriculture intelligente face au changement climatique. Accompagnement de l'opérationnalisation de l'Agence de Promotion du Conseil Agricole (APCA) et du Système National de Conseil Agricole (SNCA). Participation à la…
Gestion technique, administrative et financière du projet. Élaboration des plans de travail annuels, des budgets et des rapports d'exécution. Préparation des spécifications techniques et supervision des procédures de passation des marchés. Coordination de la construction et de la réhabilitation d'infrastructures de stockage, de conservation et de valorisation des cuirs et peaux. Supervision des…
Agroéconomiste senior avec plus de 30 années d'expérience dans la conception, la planification, la coordination et la gestion de programmes et projets de développement agricole et rural financés par des partenaires techniques et financiers internationaux, notamment la Banque mondiale, l'Union européenne, l'USAID et la Coopération belge (CTB/Enabel). Expert reconnu en développement des infrastructures hydro-agricoles, grande irrigation, développement des chaînes de valeur agricoles, commerce agricole régional, résilience climatique, sécurité alimentaire, planification stratégique, passation des marchés, suivi-évaluation et renforcement institutionnel. Solide expérience dans la préparation des dossiers techniques et des dossiers d'appel d'offres (DAO), la supervision de travaux d'infrastructures, la coordination d'équipes multidisciplinaires, la gestion contractuelle ainsi que le dialogue avec les administrations publiques, les organisations professionnelles agricoles et les partenaires techniques et financiers. Excellente connaissance des politiques agricoles du Niger, des enjeux de l'intégration régionale des marchés agricoles, de la gestion des projets d'investissement public et des exigences fiduciaires, environnementales et sociales des bailleurs internationaux. Reconnu pour son leadership, sa capacité à mobiliser les parties prenantes, à piloter des projets complexes et à obtenir des résultats dans des environnements institutionnels exigeants.
Coordination technique et opérationnelle de la composante « Intégration des marchés agricoles régionaux et commerce ». Coordination de la mise en œuvre des activités visant à renforcer le commerce intra-régional des produits agricoles dans le cadre de la CEDEAO et de la ZLECAf. Appui à la mise en œuvre de la Stratégie Nationale de Développement de la Riziculture (SNDR). Pilotage du processus de…
Appui à la modernisation des filières agricoles et d'élevage à travers le développement des chaînes de valeur. Promotion des technologies innovantes et des pratiques d'agriculture intelligente face au changement climatique. Accompagnement de l'opérationnalisation de l'Agence de Promotion du Conseil Agricole (APCA) et du Système National de Conseil Agricole (SNCA). Participation à la…
Gestion technique, administrative et financière du projet. Élaboration des plans de travail annuels, des budgets et des rapports d'exécution. Préparation des spécifications techniques et supervision des procédures de passation des marchés. Coordination de la construction et de la réhabilitation d'infrastructures de stockage, de conservation et de valorisation des cuirs et peaux. Supervision des…
Professionnel expérimenté, doté de plusieurs années d'expérience dans les domaines du transit, de la logistique et des opérations douanières. Suivi des expéditions, gestion des documents administratifs et douaniers, coordination des opérations d'import-export, en veillant au respect des délais et des coûts. Mon sens de l'optimisation et ma capacité à résoudre les problèmes garantissent un transit fluide des marchandises.
Gère et traite le sujet de transit depuis la commande jusqu'à la livraison finale dans nos entrepôts, dans le respect des délais, des procédures douanières et des coûts optimisés. Organisation du transport des marchandises avec optimisation des moyens, des coûts et des délais. Suivi quotidien des dossiers, veille au respect des procédures et des délais, résolution des problématiques. Etablir et…
Calcul des droits et taxes des marchandises à l'importation et à l'exportation. Saisie de la déclaration en douane sur le système douanier Asycuda World. Suivi des opérations de dédouanement dans les différents bureaux de douane jusqu'à l'obtention du bon à enlever.
Assister à la prise en charge des marchandises dès leur arrivée au bureau de douane. Contrôle physique et documentaire des marchandises à l'entrée et à la sortie de l'entrepôt sous douane. Exécution rapide et efficace des tâches assignées par les douaniers.
Professionnel expérimenté, doté de plusieurs années d'expérience dans les domaines du transit, de la logistique et des opérations douanières. Suivi des expéditions, gestion des documents administratifs et douaniers, coordination des opérations d'import-export, en veillant au respect des délais et des coûts. Mon sens de l'optimisation et ma capacité à résoudre les problèmes garantissent un transit fluide des marchandises.
Gère et traite le sujet de transit depuis la commande jusqu'à la livraison finale dans nos entrepôts, dans le respect des délais, des procédures douanières et des coûts optimisés. Organisation du transport des marchandises avec optimisation des moyens, des coûts et des délais. Suivi quotidien des dossiers, veille au respect des procédures et des délais, résolution des problématiques. Etablir et…
Calcul des droits et taxes des marchandises à l'importation et à l'exportation. Saisie de la déclaration en douane sur le système douanier Asycuda World. Suivi des opérations de dédouanement dans les différents bureaux de douane jusqu'à l'obtention du bon à enlever.
Assister à la prise en charge des marchandises dès leur arrivée au bureau de douane. Contrôle physique et documentaire des marchandises à l'entrée et à la sortie de l'entrepôt sous douane. Exécution rapide et efficace des tâches assignées par les douaniers.
Passionnée par l’art culinaire, sérieuse, dynamique et organisée, je souhaite mettre mes compétences en préparation des repas, en respect des règles d’hygiène et en gestion des ingrédients au service de votre établissement. Créative, polyvalente et attentive à la qualité des plats, je m’engage à contribuer à la satisfaction des clients grâce à une cuisine savoureuse, soignée et préparée dans le respect des normes sanitaires. Motivée et désireuse de progresser, je suis prête à m’investir pleinement au sein de votre équipe.
Prise en charge nutritionnelle des enfants dénutris
Prise en charge nutritionnelle des adultes et des personnes âgées
Production de denrées locales
Passionnée par l’art culinaire, sérieuse, dynamique et organisée, je souhaite mettre mes compétences en préparation des repas, en respect des règles d’hygiène et en gestion des ingrédients au service de votre établissement. Créative, polyvalente et attentive à la qualité des plats, je m’engage à contribuer à la satisfaction des clients grâce à une cuisine savoureuse, soignée et préparée dans le respect des normes sanitaires. Motivée et désireuse de progresser, je suis prête à m’investir pleinement au sein de votre équipe.
Prise en charge nutritionnelle des enfants dénutris
Prise en charge nutritionnelle des adultes et des personnes âgées
Production de denrées locales
Spécialiste senior en supply chain, fort de plusieurs années d'expérience en transit, logistique et opérations douanières. Je maîtrise le dédouanement, la gestion des documents import-export et la coordination des expéditions, avec pour priorité le respect des délais et l'optimisation des coûts.
Géré le transit de la commande à la livraison finale en entrepôts dans le respect des délais, procédures douanières et coûts optimisés
Organisé le transport des marchandises en optimisant les moyens, les coûts et les délais tout en assurant un suivi quotidien des dossiers et la résolution des problématiques
Établi et suivi l'ensemble des documents de dédouanement (intention d'importation, assurance, BESC, BL, ordre de transit) en garantissant leur cohérence avec le transitaire et les transporteurs
Challengé le transitaire, le fournisseur et les transporteurs sur les procédures de transit et les délais de livraison, et participé activement aux réunions logistiques
Calcul des droits et taxes des marchandises à l'importation et à l'exportation. Saisie de la déclaration en douane sur le système douanier Asycuda World. Suivi des opérations de dédouanement dans les différents bureaux de douane jusqu'à l'obtention du bon à enlever.
Assister à la prise en charge des marchandises dès leur arrivée au bureau de douane. Contrôle physique et documentaire des marchandises à l'entrée et à la sortie de l'entrepôt sous douane. Exécution rapide et efficace des tâches assignées par les douaniers.
Fortement motivé depuis plus de 15 ans par le métier de maintenance industrielle que j'exerce, j'ai développé des compétences solides en diagnostics et réparations des pannes mécaniques en minimisant les temps d'arrêts. Disposé à m'investir pour le développement de votre entreprise en veillant à l'amélioration technique et pérenne des équipements....
Réalisation des activités de maintenances préventives et curatives des ateliers de productions (Métallurgie, Câblerie, Conditionnement) Remise à niveau de réducteurs de vitesses et moteurs et mise en service...
Réalisation activités de soudage
Rédaction des rapports sur COSWIN (GMAO)
Superviser les équipes mécaniques, Réalisation des activités mécaniques sur tous les équipements du process de productions. (Concassage, Broyage charbon, Broyage cru, Cuisson, Broyage ciment, Ensachage expedition)
Rédaction de rapports journaliers.
DAO Autocad, Solidwòrks Conception d'un radeau équipé d'une pelle pour curage d'un bassin.
Intervention maintenance mécanique, électrique, pneumatique, hydraulique et lubrification sur machines DRAGLINE(Bucyrus Erie 1260W, 1250B,650B); ROUE-PELLE et Convoyeurs
DAO solidworks, Autocad, Conception Assisté à l'ordinateur des pièces; Fabrication mécaniques (Tournage, Fraisage, Rectification);Maintenance ligne de production.
Entretien des équipements( Réducteurs, Rouleaux, Convoyeurs, Graissage et soudure.)
Diplômé en Management, option Achats & Logistique, avec des expériences pratiques en transit, import-export, logistique, gestion des stocks et opérations de transport. Habitué au suivi documentaire, à la coordination des intervenants et à l'analyse des processus. Je recherche des opportunités dans les métiers des achats, de la supply chain, du transit et de la logistique.
Projet tutoré — ENGEN DRC : dématérialisation du processus de transport de carburant. Conception d'un dispositif digital combinant une application de saisie terrain et un tableau de bord Power BI pour améliorer la…
Suivi des opérations de transit et d'expédition aériennes, maritimes et routières. Traitement et contrôle des documents : MAWB/HAWB, Bill of Lading, CMR et VGM. Suivi des échéances : ETA/ETD, pre-alert, cut-off, gate-in et conteneurs. Coordination avec les équipes transit, shipping et les différents intervenants.
Analyse de la gestion des stocks et identification des causes de surstockage. Analyse de la disponibilité, de la rotation et de la coordination des stocks sur plusieurs sites. Contribution à une proposition d'amélioration des processus : ERP et approche « just-in-time ».
Gestion et suivi des dossiers d'importation jusqu'aux différentes étapes du dédouanement. Suivi des procédures de transit et coordination avec les équipes commerciales, logistiques et transport. Contrôle du traitement documentaire et suivi des opérations liées aux importations.
Encadrement et gestion d'équipes. Coordination de projets internes et suivi des activités.
Expert financier et comptable titulaire d'un Master BAC+5 totalisant plus de 15 années d'expérience professionnelle, dont 8 ans au sein de la Coopération Allemande (GIZ ProSAR). Spécialisé dans le pilotage budgétaire de projets à fort impact, la tenue comptable rigoureuse (SAGA, WINPACCS, SAGE), le suivi de la trésorerie, l'application stricte des procédures bailleurs internationaux (ECHO, UE, ONU, GIZ, CDCS) et le respect du référentiel SYCEBNL. Ancien préparateur principal de plus de 20 audits externes validés à 100% sans réserve, je garantis une conformité administrative absolue, l'optimisation des fonds humanitaires et un encadrement performant des équipes support.
Supervisé et tenu intégralement la comptabilité générale et analytique d'un portefeuille d'exploitation générant plus de 150 millions FCFA de flux annuels.
Contrôlé rigoureusement la conformité et l'éligibilité de 100% des pièces justificatives de dépenses, réduisant les rejets comptables à 0%.
Établi et exécuté les rapprochements bancaires mensuels sur 4 comptes distincts et assuré le suivi permanent du prévisionnel de trésorerie sans aucune rupture.
Garanti le classement chronologique, la numérisation à 100% et l'archivage sécurisé des pièces comptables et contrats administratifs.
Géré la comptabilité multi-bailleurs d'un programme de plus de 3,5 milliards FCFA annuels, avec clôtures mensuelles de 1 200 écritures sous WINPACCS et SAGE transmises à 100% dans les délais au siège.
Contrôlé l'éligibilité, les procédures d'achats et l'imputation analytique de plus de 5 000 dossiers de dépenses et subventions de partenaires.
Apuré rigoureusement les avances de mission de plus de 45 agents de terrain, maintenant un taux de régularisation supérieur à 98% en moins de 7 jours.
Réussi 16 missions d'audit financier interne et externe (GIZ Siège, bailleurs internationaux, PwC) sans aucun redressement.
Supervisé, formé et renforcé les capacités de 12 collaborateurs administratifs et comptables locaux sur les règles de gestion financière et d'archivage.
Dirigé la comptabilité générale et produit annuellement 7 états financiers conformes transmis aux instances de régulation.
Géré la trésorerie et établi les déclarations fiscales et sociales (CNSS, Impôts) pour 30 salariés, avec 0 pénalité de retard.
Validé plus de 200 dossiers d'achats et passations de marchés en stricte conformité avec les procédures internes et de contrôle interne.
Animé 15 ateliers de formation en gestion administrative, comptable et financière, renforçant les compétences de X participants.
Conçu et dispensé des modules pratiques adaptés aux besoins des apprenants pour maximiser leur application opérationnelle.
Évalué les acquis et ajusté les contenus afin de garantir l’application des bonnes pratiques en situation professionnelle.
Je suis vulcanisateur. Je veux travailler dans un environnement qui m'encourage à réussir et à évoluer professionnellement, où je peux utiliser mes compétences et mes connaissances de manière appropriée.
Démontage et Montage des pneus crevés sur des jantes, contrôler le système de gonflage et équilibrage de pressions d'air.
Embauché en qualité de chef adjoint pneumatique, Rassurer l'équilibre des pneus sur des camions HOWO , JANLION, FANTOM ASTRA
Superviser l'application des directives de gestion de pneus.
Technicien supérieur en mines et géologie avec plus de 2,5 ans d'expérience terrain continue en contrôle qualité (QA/QC) des opérations de foration et de minage à ciel ouvert. Expert technique dans l'utilisation des logiciels de simulation GEOVIA Surpac et ShotPlus pour l'optimisation des plans de tir et l'analyse de fragmentation. Professionnel rigoureux, axé sur la haute performance opérationnelle et le respect de la culture « objectif zéro incident ».
Contrôle qualité de haute cadence : Inspection quotidienne de plus de 200 trous de foration (conformité de profondeur, diamètre, inclinaison et alignement) visant l'élimination complète des écarts géométriques. Simulation et optimisation : Réalisation de simulations de chargement et de raccordement sur les plans de forage et de tir via Surpac et ShotPlus. Opérations de tir sécurisées : Assistance…
Audit d'intégrité : Prise en charge des audits de trous anti-blocage et validation technique des raccordements de maille de tir avant déclenchement. Détachement opérationnel (Mine de Youga) : Gestion terrain de la flotte de camions d'explosifs (UMFE/MMU) et contrôle rigoureux de la densité des produits. Conformité HSE : Application stricte des protocoles de sécurité environnementale et…
Implantation géologique : Support technique à l'équipe de géomètres pour le repérage et la vérification de la conformité d'implantation des mailles de forage. Soutien logistique : Assistance active aux opérations de manutention et de chargement sécurisé des explosifs.
Technicien Supérieur en Mines, Géologie et Pétrole, fort d'une solide expérience continue de terrain en contrôle qualité (QA/QC) foration et minage en Afrique de l'Ouest (Côte d'Ivoire, Togo, Burkina Faso). Expert dans l'utilisation opérationnelle des logiciels SHOTPLUS et GEOVIA SURPAC pour la simulation et l'optimisation des plans de tir complexes. Reconnu pour sa rigueur managériale axée sur l'objectif zéro incident (HSE) et sa capacité à encadrer les équipes de terrain. Immédiatement mobile pour relever de nouveaux défis au Sénégal dans le secteur extractif, les carrières ou les grands projets d'infrastructures.
QA/QC & Haute Cadence : Inspection qualité quotidienne et systématique de plus de 200 trous de foration par jour (profondeur, diamètre, inclinaison, alignement) pour éliminer les écarts et garantir la conformité géométrique. Gestion technique (Surpac & ShotPlus) : Réalisation de simulations de chargement et de raccordement sur les plans de forage et de tir établis par les ingénieurs ; analyse…
Audit & Exécution : Audit d'intégrité des trous anti-blocage, validation technique des raccordements de maille et déclenchement sécurisé des tirs (Blaster). Détachement Terrain (Mine de Youga, Mai - Oct 2025) : Gestion de la flotte de camions d'explosifs (UMFE/MMU), contrôle rigoureux des densités de produits et application stricte des procédures HSE.
Implantation : Support technique pour le repérage et la vérification de la conformité d'implantation des mailles de forage. Sécurité : Assistance active aux opérations de chargement sécurisé sur site.
Responsable Qualité chez Groupe Waka SARL depuis avril 2024, je pilote un système de management multi-référentiels (BRCGS v9, FSSC 22000 v6, BIO UE, NOP/USDA, SMETA 4 piliers) et assure l'interface avec les auditeurs externes. Fort de 5 ans d'expérience en logistique et traçabilité, je maîtrise les normes de conformité agroalimentaire, la gestion documentaire et l'optimisation des flux.
Mise en place d'un système de codification des lots : Conception et implémentation d'un format de codification (AAAA-SS-VAR-XXX) ; Correction de la traçabilité des stocks sur 270 cellules réparties sur 8 feuilles Excel.
Pilotage du système qualité multi-référentiels (BRCGS v9, FSSC 22000 v6, BIO UE, NOP/USDA, SMETA 4 piliers) et interlocuteur des auditeurs externes (DNV, BRCGS). Gestion et mise à jour d'une architecture documentaire de 103 documents : classement, archivage et traçabilité. Mise en place d'un système de codification des lots (AAAA-SS-VAR-XXX) et correction de la traçabilité des stocks sur 270…
Appui administratif et financier au sein d'une société de télématique et de géolocalisation de flotte.
Suivi de la maintenance du parc automobile : entretien, réparations et tenue du carnet d'entretien. Gestion des stocks et des équipements de l'entreprise. Organisation des transports et dispatching des collaborateurs et du matériel. Rédaction de rapports logistiques réguliers et suivi d'indicateurs de performance.
Préparation et suivi des dossiers de paiement de factures. Coordination inter-services et suivi de dossiers administratifs.
Planification des activités logistiques et des approvisionnements/réapprovisionnements. Appui opérationnel aux missions terrain et à l'organisation du transport.
Missions d'agent administratif chargé des questions logistiques.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de comptable. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Assistante RH; Recouvrement des créances; Gestion de la caisse; Vérification des factures établies et transmissions aux clients
Gestion de la caisse; Suivi des contrats du personnel; Recouvrement; Suivi des booking personnels sites; Suivi des déclarations fiscales et sociales
Saisie des pièces comptables; Rapprochement bancaires; Lettrage des comptes; Déclarations fiscales et sociales
Professionnel de la logistique et de l'administration totalisant près de 5 ans d'expérience cumulée sur plusieurs postes depuis 2018 : gestion du parc automobile (suivi de maintenance), organisation des transports et du dispatching, suivi des livraisons et de la réception de biens et services, gestion des dossiers de paiement de factures, gestion des stocks et des inventaires, suivi des fournisseurs et prestataires externes. Expérience complémentaire en gestion documentaire et conformité fournisseurs (BRCGS, FSSC 22000, HACCP), renforçant la rigueur dans le suivi des procédures et le reporting opérationnel. Titulaire d'une Licence Professionnelle en Logistique & Transport (CERCO Burkina, 2019). Français langue maternelle, anglais courant.
Coordination des flux logistiques internes entre réception des matières premières, transformation et conditionnement. Suivi et validation des livraisons et prestations de fournisseurs (délais, conformité, qualité). Gestion et mise à jour d'une architecture documentaire de ~103 documents (classement, archivage, traçabilité). Mise en place d'un système de codification des lots et correction de la…
Suivi de la maintenance du parc automobile : entretien, réparations, tenue du carnet d'entretien. Gestion des stocks et des équipements de l'entreprise. Organisation des transports et du dispatching des collaborateurs et du matériel. Suivi des livraisons et exécution des opérations de réception de biens. Rédaction de rapports logistiques réguliers et suivi d'indicateurs de performance.
Préparation et suivi des dossiers de paiement de factures. Coordination inter-services et suivi de dossiers administratifs. Gestion administrative courante : courrier, classement, orientation des interlocuteurs.
Planification des activités logistiques et des approvisionnements/réapprovisionnements. Appui opérationnel aux missions terrain et à l'organisation du transport.
Stage précédant l'embauche en contrat au sein du même cabinet.
Assistante administrative et caissière avec de l'expérience en gestion de dossiers, gestion de la caisse et accueil, spécialisée dans l'organisation et la gestion des tâches administratives. Qualités relationnelles développées et compétences en logiciels bureautiques. "Référence disponible sur demande"
Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil. Gestion des stocks et fournitures de bureau. Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques. Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services. Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs. Instruction de…
Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie. Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée. Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements. Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces…
Coordinateur administratif, approvisionnement et HSE avec plus de 8 années d'expérience dans la gestion d'entrepôt, la logistique, le contrôle qualité, l'approvisionnement et la coordination opérationnelle. Reconnu pour sa rigueur, son sens de l'organisation et sa capacité à assurer la disponibilité des ressources tout en veillant au respect des exigences qualité et sécurité. Expérience confirmée dans le management opérationnel, la coordination des équipes et l'amélioration du fonctionnement des activités logistiques.
Coordonner les activités administratives, l’approvisionnement et la gestion des stocks de camions de 20 à 40 pieds. Superviser les opérations d’entrepôt, le contrôle qualité des produits et l’application des procédures HSE. Délégué du personnel.
Réaliser les opérations d’assemblage d’équipements conformément aux procédures de production et aux exigences qualité. Effectuer les contrôles qualité et appliquer les règles de sécurité en environnement industriel.
Superviser les équipes terrain et coordonner l’exécution des travaux. Assurer le suivi de l’avancement, du respect des normes qualité et des règles de sécurité.
Assister le chef de chantier dans la coordination des équipes et le suivi des travaux.
Contribuer à la coordination des interventions terrain.
Appuyer le contrôle de l’avancement des activités conformément aux consignes techniques.
Professionnel rigoureux et organisé, spécialisé en gestion administrative et logistique. Expert en suivi des approvisionnements, dédouanement et opérations de transport, je possède une solide expérience en support administratif auprès de la direction. Orienté résultats, je garantis une gestion fluide des commandes, des flux de transport et des opérations bancaires tout en assurant une coordination efficace avec les fournisseurs et les services internes.
Suivre les commandes en cours avec les fournisseurs pour garantir les délais.
Coordonner le transport maritime, terrestre, et aérien ainsi que le suivi des opérations logistiques.
Superviser la réception, l'entrée et la sortie des stocks, assurant une gestion rigoureuse.
Gérer les comptes de suivi fournisseurs et le traitement des factures avec la comptabilité.
Assurer le suivi des opérations bancaires liées aux activités commerciales.
Assister la direction dans la gestion quotidienne et diverses tâches administratives.
Suivre les circuits de dédouanement et les dossiers de transit import-export.
Participer à la vérification de la conformité des marchandises et des documents de livraison.
Traitement et saisie des déclarations via le système Asycuda World. Calcul précis des droits et taxes à l'importation/exportation. Suivi opérationnel auprès des bureaux de douane pour l'obtention du Bon À Enlever (BAE).
Inspection physique et documentaire des marchandises aux points d'entrée/sortie des entrepôts sous douane. Vérification de la conformité des lots et application rigoureuse de la réglementation des régimes économiques.
Engagée dans les enjeux de développement international avec une expertise dans le domaine bancaire étoffée par une expertise en entrepreneuriat et innovation, je souhaite contribuer à la conception et à la mise en oeuvre de projets à impact au Togo.
Pilotage de 2 programmes d'accompagnement deeptech à dimension européenne (agritech, énergie, climat, IA, santé) couvrant +20 startups. Structuration et déploiement de parcours d'accompagnement startups (de l'identification à la mise en relation investisseurs/partenaires). Networking institutionnel avec les partenaires. Coordination avec l'écosystème d'innovation : fonds d'investissement (VC),…
Gestion et développement d'un portefeuille de +150 clients, avec une augmentation de +30% des encours sous gestion + nouveau portefeuille à développer. Structuration de projets patrimoniaux personnalisés (immobilier, assurance, placements) générant un taux de satisfaction client +85%. Gestion des prêts à la consommation et des prêts immobiliers. Montage et suivi de +200 dossiers de financement…
Gestion d'un pipeline de +200 leads qualifiés/mois avec un taux de conversion moyen de +45%. Analyse des besoins clients et conception de solutions de paiement adaptées. Gestion et qualification des leads entrants avec mise en place d'une stratégie de conversion optimisée. Conduite de négociations commerciales jusqu'au closing, avec un taux de transformation supérieur à 85%. Structuration et…
Analyse des dynamiques concurrentielles et des spécificités réglementaires du secteur pharmaceutique. Réalisation d'une étude de marché couvrant 2 pays (Italie, Espagne) et analyse de +30 acteurs clés du secteur pharmaceutique pour identifier les opportunités de développement stratégique. Structuration et synthèse de données qualitatives et quantitatives (veille sectorielle, benchmarks).…
Professionnel passionné avec 3 d'expérience en tant qu'assistante administrative je peux affirmer que j'ai acquis tout au long de cette année des notions sur la gestion, l'administration, les finances, la gestion du personnel et bien d'autres
Événementiel
Passionnée par la communication, le marketing et le digital, je suis une personne créative, dynamique et désireuse d’apprendre. Je souhaite mettre mes compétences en communication digitale au service de projets innovants et contribuer à leur visibilité et à leur développement.
Technicien en électrotechnique et électromécanique, fort de plusieurs expériences en stage au sein d’entreprises industrielles, je maîtrise la maintenance préventive, le diagnostic de pannes et la lecture de schémas électriques. Titulaire d’un CAP et d’un BEP, je souhaite mettre mon savoir-faire et ma rigueur au service de la fiabilité et de la performance de vos équipements.
Application des consignes de sécurité industrielle, maintenance et contrôle d’équipements électriques, assistance sur installations industrielles, diagnostic de pannes électriques, participation aux opérations de maintenance corrective, maintien des machines en conformité avec les normes de sécurité pour réduire les arrêts de production, diminution des coûts liés aux réparations d’urgence.
Application des consignes de sécurité industrielle, maintenance et contrôle d’équipements électriques, assistance sur installations industrielles, diagnostic de pannes électriques, participation aux opérations de maintenance corrective, maintien des machines en conformité avec les normes de sécurité pour réduire les arrêts de production, diminution des coûts liés aux réparations d’urgence.
Application des consignes de sécurité industrielle, maintenance et contrôle d’équipements électriques, assistance sur installations industrielles, diagnostic de pannes électriques, participation aux opérations de maintenance corrective, maintien des machines en conformité avec les normes de sécurité pour réduire les arrêts de production, diminution des coûts liés aux réparations d’urgence.
Application des consignes de sécurité industrielle, maintenance et contrôle d’équipements électriques, assistance sur installations industrielles, diagnostic de pannes électriques, participation aux opérations de maintenance corrective, maintien des machines en conformité avec les normes de sécurité pour réduire les arrêts de production, diminution des coûts liés aux réparations d’urgence.
Adjointe administrative avec expérience en gestion administrative et bureautique, soutien administratif et opérations logistiques. Maîtrise avancée de la Suite Office 365 (Sharepoint, Teams, Excel) et des outils de communication modernes. Expérience en planification de réunions, gestion des horaires de professionnels , rédaction de correspondance officielle, gestion de la paie et supervision d'équipes de distribution.
Gestion des agendas des professionnels de santé. Répondre aux demandes des professionnels assignés aux dossiers des clients. Soutien bureautique et administratif à l'équipe clinique. Gestion de la liste d'attente et suivis d'hospitalisation, des clients externes. Faire le suivi et la numérisation des rapports d'évaluation. Planification des rendez-vous avec les professionnels de santé.
Gestion de l'agenda de la gestionnaire et des coordonnateurs. Faire le suivi et la validation de la paie de l'équipe. Planifier les rencontres et consultations avec les intervenantes. Planifier les commandes des équipements de travail. Gestion du matériel informatique de l'équipe. Assurer l'arrivée des nouveaux employés de la direction. Rédiger des lettres de relances d'offres de services. Faire…
Responsable de la distribution d'articles scolaires et livres scolaires. Superviser l'équipe de distribution. Agent superviseur au conditionnement chez CONFAB, laboratoire pharmaceutique.
Présenter des séances d'information à des participants pour des formations d'apprentissage. Mise en place de différents évènements de l'organisme tels que collecte de dons et aide communautaires.
Assister le chef de projet responsable d'exécution sur le terrain d'un projet d'éducation des filles en zone rurale. Procéder à un suivi-évaluation du projet d'éducation.
Préparer les commandes des clients et assurer le suivi de livraison. Superviser la mise en distribution de produits alimentaires.
Assistante comptable titulaire d'une Licence en Gestion Comptable et Financière et d'un BTS Comptabilité & Gestion, avec une expérience en facturation, saisie d'écritures et suivi des flux financiers. Rigoureuse et organisée, je maîtrise la comptabilité générale et Excel. Je souhaite mettre mes compétences au service d'une entreprise à Douala.
Rédaction et suivi des contrats et polices d'assurance. Accueil, orientation et suivi administratif des clients. Gestion, classement et archivage des dossiers.
Gestion des flux financiers et saisie des écritures. Suivi des mouvements journaliers. Gestion et facturation des comptes clients.
Stage professionnel en marketing digital. Élaboration du calendrier éditorial. Création de contenus et gestion de communauté.
Gestion clientèle. Commandes & stocks.
Saisie Word. Création de CV & Flyers.
S'occuper d'un bébé de 4 mois. Nourrir, le laver, le changer, le faire dormir. Le changer et prendre soin de lui.
Assistante comptable titulaire d'une Licence en Gestion Comptable et Financière et d'un BTS Comptabilité & Gestion, avec une expérience en facturation, saisie d'écritures et suivi des flux financiers. Rigoureuse et organisée, maîtrise la comptabilité générale et Excel. Souhaite mettre ses compétences au service d'une entreprise à Douala.
Rédaction et suivi des contrats et polices d'assurance. Accueil, orientation et suivi administratif des clients. Gestion, classement et archivage des dossiers.
Géré les flux financiers et saisi les écritures comptables avec rigueur.
Assuré le suivi quotidien des mouvements financiers pour garantir la conformité des soldes.
Piloté la gestion et la facturation des comptes clients, réduisant les délais de traitement.
Stage professionnel en marketing digital. Élaboration du calendrier éditorial. Création de contenus et gestion de communauté.
Gestion clientèle. Commandes & stocks.
Saisie Word. Création de CV & Flyers.
S'occuper d'un bébé de 4 mois. Nourrir, le laver, le changer, le faire dormir. Le changer et prendre soin de lui.
Assistante comptable titulaire d'une Licence en Gestion Comptable et Financière et d'un BTS Comptabilité & Gestion, avec une expérience en facturation, saisie d'écritures et suivi des flux financiers. Rigoureuse et organisée, je maîtrise la comptabilité générale et Excel. Je souhaite mettre mes compétences au service d'une entreprise à Douala.
Rédaction et suivi des contrats et polices d'assurance. Accueil, orientation et suivi administratif des clients. Gestion, classement et archivage des dossiers.
Gestion des flux financiers et saisie des écritures. Suivi des mouvements journaliers. Gestion et facturation des comptes clients.
Stage professionnel en marketing digital. Élaboration du calendrier éditorial. Création de contenus et gestion de communauté.
Gestion clientèle. Commandes & stocks.
Saisie Word. Création de CV & Flyers.
S’occuper d’un bébé de 4 mois
Nourrir, le laver, le changer, le faire dormir
Le changer et prendre soin de lui
Commerciale expérimentée spécialisée en développement commercial, gestion de portefeuille clients et optimisation du cycle de vente. Plus de 4 années d'expérience dans la vente et la coordination commerciale au sein d'entreprises de distribution et de services. Reconnue pour sa capacité à développer les ventes, structurer le suivi commercial et améliorer la satisfaction client. Capable de contribuer activement à la performance commerciale et à la croissance du chiffre d'affaires.
Développement et gestion d'un portefeuille clients afin d'augmenter les ventes et renforcer la présence commerciale de l'entreprise. Gestion complète du cycle de vente : prospection, négociation, prise de commande, facturation et suivi des livraisons. Suivi des ventes et coordination avec les services internes pour assurer la bonne exécution des commandes clients. Contribution à la fidélisation…
Gestion administrative des ventes : création des factures, bons de commande et bons de livraison. Suivi des transactions commerciales et transmission des données au service comptable. Assistance à l'équipe commerciale dans le traitement des demandes clients et le suivi des dossiers. Coordination interne pour assurer la fluidité des opérations commerciales et logistiques.
Participation aux activités de prospection commerciale et à la promotion des produits. Accueil, information et orientation des clients. Appui à l'équipe commerciale dans le suivi des ventes et des commandes.
Participation à la promotion et à la vente des produits de l'entreprise. Développement de la relation client et présentation des offres commerciales. Contribution aux activités de distribution et de visibilité des produits.
Ingénieur de conception en Génie Civil, je cumule une solide expérience en études techniques, suivi et pilotage de projets BTP, notamment sur un programme de 8 281 logements sociaux à Ouèdo. Maîtrisant Archicad, Autocad, Revit Structure, Robot Millénium et MS Project, j’interviens sur la conception, le dimensionnement et le contrôle de travaux de bâtiments, voiries et assainissement.
Réalise des études techniques pour la reprise des travaux de construction de caniveaux sur l’axe RN4 (maison des sœurs – maison LAVINON) pour la mairie d’Adjohoun
Assure le contrôle et la surveillance des travaux de réhabilitation d’un module de 03 salles de classes avec bureau magasin et équipements à l’EPP GBANAN pour la mairie d’Adjohoun
Conduis le contrôle et la surveillance des travaux de construction d’une aire de jeux (61 m²) en zone inondable à l’EM GOGBO pour la mairie d’Adjohoun
Élabore l’étude de faisabilité technique pour la réhabilitation de la maison des jeunes d’ADJOHOUN
Produis les études techniques (calcul de structure, ferraillage et note de calcul) de 35 dalots simples, doubles et 3 pertuis pour l’aménagement de 1 144,84 km de pistes rurales (programme 2023-2024, lot 1) pour le cabinet ASSURANCE PLUS
Monte les dossiers d’Avis à Manifestation d’Intérêt (AMI) et de Demande de Proposition (DP)
Montant des marchés (Etudes et Contrôle et Suivi) : F CFA 12 500 000
Maitres d'Ouvrage/Délégué : Mairie d'Adjohoun / SIRAT
Conçu les études VRD pour la construction des fourrières municipales sur le site de l'abattoir à Cotonou
Supervisé les travaux de construction en veillant au respect des délais et normes techniques
Coordonné les intervenants du chantier pour garantir la conformité des ouvrages réalisés
Montant du marché : F CFA 230 000 000
Maitre d'Ouvrage / Délégué : Mairie de Cotonou / SIMAU
Construction de 8 281 logements sociaux de type F4 (villas basses, bâtiments R+2 et R+3), à Ouèdo, commune d'Abomey-Calavi, en 3 phases :
Phase 1 (2020) : 3 035 logements sociaux (lots 1, 2, 3) financés par le budget national et la BOAD
Phase 2 (2021) : 3 101 logements sociaux (lots 6, 7, 8) financés par la CNSS
Phase 3 (2022) : 2 145 logements sociaux (lots 1, 2) financés par la Banque Islamique de Développement
Coût global des projets avec avenants : environ 161 940 490 003 F CFA HTVA
Interface avec le bureau de contrôle technique (Qualiconsult), le maître d'oeuvre (Koi & Diabaté), le maître d'ouvrage délégué (SIMAU) et la mission de contrôle OPC (EGIS International)
Coordination des travaux en tant qu’entreprise, assurant le respect des délais et des normes de qualité en collaboration avec Koi & Diabaté
Supervision des activités de contrôle technique à l’interne, garantissant la conformité aux normes établies par QUALICONSULT
Evaluation de l’avancement des travaux, fournissant des rapports détaillés sur la progression et les besoins en ajustements avec EGIS International, Koi & Diabaté et la SIMAU
Construction de la Tour de Contrôle de type R+11 sur une fondation spéciale de 54 micropieux reliés par un radier général à l’aéroport Maya-Maya de Brazzaville
Financement : ASECNA – Dakar (SENAGAL) Mission de contrôle : EGIS INTERNATIONAL,Coût du projet Tour de Contrôle : 963 002 290 CFA TTC,
Construction d’un bâtiment administratif de type R+2 et de 4 bâtiments plein pieds, soutenant les opérations de la Direction départementale de la Société Nationale d’Electricité (SNE) du Congo dans le cadre de la municipalisation accélérée.
Financement : Budget National (Municipalisation accélérée) Mission de contrôle : CAMA BTP Coût du Projet : 1 950 000 00 CFA HT
Construction de l’Aérogare de Sibiti dans le département de la Lékoumou.
Financement : Budget National (Municipalisation accélérée) Mission de contrôle : Ministère de l’Aménagement du Territoire et Délégation Générale des Grands Travaux (MATDGGT) Coût du Projet : 5 296 401 453 CFA HT
Réhabilitation du complexe Agro-Pastorale de Sibiti, visant à revitaliser l’activité économique dans la zone Moulimba (Grand Bois) dans le département de la Lékoumou financée par la Société Nationale des Pétroles du Congo (SNPC).
Financement : Fonds propre de la Société Nationale des Pétroles du Congo (SNPC) Mission de contrôle : Direction technique du service Génie Civil de la SNPC en collaboration avec le cabinet S.T.C.A. Congo S.a.r.l.u. Coût du Projet : 4 657 768 900 CFA TTC
Construction de l’Hôtel de Préfecture de Madingou (Bâtiment principal et salle de conférence), améliorant les infrastructures publiques dans le département de la Bouenza dans le cadre de la municipalisation accélérée.
Financement : Budget National (Municipalisation accélérée) Mission de contrôle : Ministère de l’Aménagement du Territoire et Délégation Générale des Grands Travaux (MATDGGT) Coût du Projet : 4 257 568 490 F CFA HT
Construction de 33 dalots à diérents pertuis à Madingou dans le département de la Bouenza avec l’Union Européenne.
Financement : Union Européenne (UE) Mission de contrôle : FOM TOPO et Direction des Travaux Publics du département de la Bouenza Coût du Projet : 1 380 970,12 Euros HT
Construction de l’Hôtel de Préfecture de Kinkala (Bâtiment principal et salle de conférence), améliorant les infrastructures publiques dans le département du Pool dans le cadre de la municipalisation accélérée.
Financement : Budget National : Mission de contrôle : Ministère de l’Aménagement du Territoire et Délégation Générale des Grands Travaux (MATDGGT) Coût du Projet : 2 896 909 723 CFA HT
Construction de l’Hôtel de Préfecture de Djambala (Bâtiment principal et salle de conférence), améliorant les infrastructures publiques dans le département des Plateaux dans le cadre de la municipalisation accélérée.
Financement : Budget national Mission de contrôle : Ministère de l’Aménagement du Territoire et Délégation Générale des Grands Travaux (MATDGGT) Coût du Projet : 5 149 831 828 F CFA HT
Travaux du 1er module d’étanchéité multicouche de la terrasse couvrant le service informatique de l’immeuble de la direction nationale de la Banque des Etats de l’Afrique centrale (BEAC) de BZV
Financement : Fonds propre BEAC (Banque des Etats de l’Afrique Centrale) Mission de contrôle : BBATP Congo Coût du Projet : 209 240 000 F CFA
Travaux de construction du Centre d’Enseignement, de Formation et d’Apprentissage (CEFA) de Brazzaville financés par FAD / BAD
Etude et réalisation d'un château d'eau de 60 m³ en béton armé et d'une charpente métallique de 912 m² pour amphithéâtre avec sous-sol au Grand Séminaire de Tchanvédji.
Supervision de l’étude et de la réalisation de 4 modules de 6 classes, intégrant des bureaux et un magasin pour la mission catholique de Gaya, favorisant l’accès à l’éducation.
Coordination de la réalisation et de l’équipement d’un puits à grand diamètre pour la mission catholique de Gaya (Niger) contribuant à l’amélioration de l’approvisionnement en eau.
Etude et réalisation de l’extension du réseau d’approvisionnement en eau potable sur le site pilote de Tchi-Ahomadégbé dans la commune de Lalo, financée par le Partenariat National de l’Eau du Bénin et le SOROPTIMIST Club Cotonou Doyen en partenariat avec la Mairie de Lalo.
Analyse de l’utilisation des matériaux locaux, tels que la brique en terre stabilisée, pour la construction de la chapelle de la mission catholique de Gaya, visant à promouvoir des pratiques durables.
Archiviste diplômé d'une Licence en archivistique de l'EBAD, je maîtrise le cycle de vie documentaire : classement, conservation, description et communication des archives. Fort de trois stages au sein d'institutions de référence (Sonatel, Direction des Archives du Sénégal, ESEA), j'ai développé une expertise en numérisation, gestion électronique des documents et normes archivistiques. Rigoureux et discret, je souhaite contribuer à la modernisation des systèmes d'information documentaire.
Numérisation de fonds documentaires et traitement physique des dossiers. Contribution à la structuration du système d'archivage numérique de l'entreprise.
Traitement physique des dossiers : tri, classement et conditionnement. Recherche et communication de documents auprès des services demandeurs.
Catalogage, enregistrement et étiquetage des fonds d'archives. Collecte et organisation des archives au sein des bureaux.
Étudiant en Licence 3 Archivistique à l'EBAD, je maîtrise l'ensemble du cycle de vie documentaire : classement, conservation, évaluation, description et communication des archives. Formé aux normes du secteur et aux fondements de l'intelligence artificielle, j'ai consolidé mes compétences à travers trois stages en environnement professionnel (ESEA, Direction des Archives du Sénégal, Sonatel). Rigoureux et discret, je souhaite mettre mon expertise au service de la modernisation des systèmes d'information documentaire.
Numérisation de fonds documentaires et traitement physique des dossiers. Contribution à la structuration du système d'archivage numérique de l'entreprise.
Traitement physique des dossiers : tri, classement et conditionnement. Recherche et communication de documents auprès des services demandeurs.
Catalogage, enregistrement et étiquetage des fonds d'archives. Collecte et organisation des archives au sein des bureaux.
Étudiant en Licence 3 Archivistique à l'EBAD, je maîtrise l'ensemble du cycle de vie documentaire : classement, conservation, évaluation, description et communication des archives. Formé aux normes du secteur et aux fondements de l'intelligence artificielle, j'ai consolidé mes compétences à travers trois stages en environnement professionnel (ESEA, Direction des Archives du Sénégal, Sonatel). Rigoureux et discret, je souhaite mettre mon expertise au service de la modernisation des systèmes d'information documentaire.
Numérisation de fonds documentaires et traitement physique des dossiers; Contribution à la structuration du système d'archivage numérique de l'entreprise
Traitement physique des dossiers : tri, classement et conditionnement; Recherche et communication de documents auprès des services demandeurs
Catalogage, enregistrement et étiquetage des fonds d'archives; Collecte et organisation des archives au sein des bureaux
Community Manager passionné par la communication digitale et le marketing, je mets à profit mon expérience en gestion de réseaux sociaux, création de contenus et développement commercial pour renforcer la visibilité et l'engagement des marques. Structuré et orienté résultats, je conjugue relation client, stratégie de communication et acquisition pour accompagner durablement la croissance de votre entreprise.
Gestion de la présence et de la communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Création et adaptation de contenus orientés information, engagement et acquisition. Communication avec les clients et prospects et traitement des demandes. Promotion des offres commerciales et contribution à la communication digitale. Contribution à l’acquisition et à l’engagement de la communauté.
Planification et organisation d’activités. Contrôle des ventes et ajustements administratifs. Gestion des encaissements et rigueur de caisse. Suivi des opérations commerciales et relation client.
Professionnel de la relation client avec plus de 5 ans d’expérience en service client, service après-vente (SAV), centre de contact et télécommunications. Expérience confirmée dans la gestion des réclamations, l’assistance aux utilisateurs, le traitement des demandes via différents canaux et la résolution de problèmes. Solide maîtrise des environnements numériques, avec une expertise pratique en configuration, paramétrage et diagnostic des incidents sur ordinateurs et appareils mobiles.
Traitement des demandes des clients et des restaurants partenaires via chat et téléphone. Gestion des réclamations liées aux commandes, aux livraisons et aux incidents de service. Analyse des situations rencontrées et proposition de solutions adaptées. Coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution efficace des problèmes. Accompagnement personnalisé des utilisateurs dans un…
Accompagnement de plus de 20 000 clients par an sur les produits et services de l’entreprise. Assistance, conseil et accompagnement sur les offres mobiles, fixes et les services financiers TMoney. Gestion des réclamations et suivi des demandes à l’aide d’outils CRM. Diagnostic et résolution de problèmes techniques, administratifs et liés aux services. Contribution au développement de plus de 7…
Gestion des demandes relatives aux commandes, aux comptes clients et aux livraisons. Traitement des demandes de remboursement et résolution des problèmes liés aux paiements. Accompagnement des clients jusqu’à la résolution complète de leurs demandes. Application rigoureuse des procédures et des standards de qualité. Respect des politiques de confidentialité et de protection des données.
Sérieuse et polyvalente, je suis disposée aux offres d'emplois.
Ouverture des dossiers de transit
Archivage des dossiers
Initiation des FDEC
Saisie des titres de transport (T1)
Saisie des déclarations provisoires
Validation des déclarations en transit pour Littoral I
Tracking des conteneurs
Archivage des dossiers
Saisie dans les logiciels Word-Excel-Camcis
Saisie des décharges de camions
Ouverture des dossiers de transit
Tracking des conteneurs
Saisie des déclarations provisoires en transit
Validation des déclarations en transit pour le Littoral I et Kribi
Saisie des titres de transport
Initiation des FDEC
Archivage des dossiers validés
Saisie des documents avec Word
Impression des documents
Photocopie des documents
Reliure des supports de cours
Travailler dans un environnement qui m'encourage à réussir et à évoluer professionnellement, où je peux utiliser mes compétences et mes connaissances de manière appropriée.
Chargée de la gestion complète de la maison et de la cuisine
Chargée de la gestion complète de la maison. Entre autre :ménage ,courses,gestion des stocks,lessive,repassage, rangement. Et cuisinière.
Chargée de la gestion complète de la maison, courses, ménage, lessive,repassage, cuisine.
Dotée d'une grande capacité d'adaptation, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender différents outils et techniques de gestion de caisse. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût de la performance. Référence disponible sur demande.
Émission d’appels pour la champagne de l’énergie renouvelable en France
Émission d’appels pour la vente d’életricité aux ménages français
Assurer l’accueil téléphonique des clients, fournisseurs et autres tiers
Prospection dans les camps militaires, les places publiques et les entreprises
Suivi de la clientèle
Je suis une jeune camerounaise de 29 ans, titulaire d’une licence bilingue obtenue à l’Université de Douala, avec une solide expérience professionnelle dans les domaines de la vente, de la gestion et de l’accueil clientèle. Grâce à un parcours riche combinant études, stages et emplois, j’ai développé une excellente capacité d’adaptation, un sens aigu du service client et une grande rigueur professionnelle. Ce qui me distingue particulièrement est ma capacité à créer une relation de confiance avec les clients, à comprendre rapidement leurs besoins et à proposer des solutions adaptées. Mon bilinguisme (français et anglais) constitue un atout majeur dans des environnements professionnels diversifiés. Motivée, dynamique et dotée d’un fort esprit d’équipe, je souhaite aujourd’hui intégrer une organisation ambitieuse où je pourrai mettre mes compétences au service de la performance collective tout en continuant à évoluer professionnellement.
Accueillir et conseiller les clients sur les produits disponibles; Assurer la vente et atteindre les objectifs commerciaux fixés; Gérer les encaissements et le suivi des transactions; Mettre en valeur les produits en rayon; Assurer le service après-vente et la satisfaction client
Assurer la gestion quotidienne du commerce; Superviser les stocks et les approvisionnements; Gérer les ventes et la caisse; Encadrer les activités commerciales; Développer la fidélisation de la clientèle
Accueillir les clients et gérer les réservations; Assurer l’enregistrement et le départ des clients; Fournir des informations et orienter les clients; Gérer les appels téléphoniques et les courriers; Veiller à la satisfaction et au confort des clients
Participation aux activités professionnelles en entreprise; Observation et apprentissage des techniques métiers; Assistance aux équipes en place; Développement des compétences pratiques; Adaptation au milieu professionnel
Coordinatrice logistique et assistante développeur web, je mets à profit mon expérience en gestion des flux, en commerce et en développement d'applications pour optimiser les opérations et digitaliser les processus. Titulaire d'un BTS en logistique transport, je maîtrise Python, TypeScript et JavaScript, et je conjugue rigueur opérationnelle et compétences techniques au service de la performance.
Coordinateur d'exploitation fort de plusieurs années d'expérience en supervision d'équipes et gestion d'activités opérationnelles. Alliant compétences en management, administration et informatique, je pilote les flux, optimise les performances et résous efficacement les blocages pour soutenir la croissance de l'entreprise.
Responsable de la préparation et de la configuration des postes informatiques pour les nouveaux collaborateurs dans un environnement Active Directory. Gestion des comptes utilisateurs et des accès sur différentes plateformes : Google Workspace, Microsoft 365, Adobe Suite. Création, suivi et clôture des tickets JIRA.
Chargé de la coordination d'équipe, répartition des tâches et de la supervision des opérations sur site afin d'assurer le bon fonctionnement de l'activité. Prise en charge de la gestion administrative et financière de l'entreprise. Pilotage de la gestion des flux de conteneurs sur terre-plein (entrées/sorties), suivi opérationnel et respect strict des procédures. Contrôle de la conformité des…
Profil polyvalent, dynamique et organisé, avec une expérience en relation client, administration et commerce. Dotée d’un bon sens de l’écoute, d’une communication aisée et d’un excellent relationnel, je sais accueillir, conseiller et accompagner les clients tout en assurant efficacement les tâches administratives. Sérieuse, adaptable et orientée satisfaction client, je souhaite mettre mes compétences au service d’une équipe professionnelle.
Accueil et orientation des visiteurs et interlocuteurs Réception et gestion des appels téléphoniques Gestion et classement des documents administratifs Rédaction et transmission de courriers et documents Suivi des dossiers et des tâches administratives Organisation des rendez-vous et gestion de l’agenda Communication avec les différents interlocuteurs Appui administratif et organisationnel au…
Réalisation d’enquêtes de satisfaction par téléphone Émission d’appels auprès des clients Collecte et saisie des informations recueillies Identification des besoins et attentes des clients Reformulation et conduite d’entretiens téléphoniques Respect des scripts et procédures d’enquête Gestion des échanges avec professionnalisme et courtoisie Remontée des informations et suivi des résultats
Prospection et recherche de nouveaux clients Présentation et promotion des produits/services Identification des besoins et conseil client Négociation et argumentation commerciale Développement et fidélisation du portefeuille clients Suivi des prospects et relance commerciale Atteinte des objectifs de vente Reporting des activités et remontée des informations terrain
Prospection et recherche de nouveaux clients Présentation et promotion des produits/services Identification des besoins et conseil client Négociation et argumentation commerciale Développement et fidélisation du portefeuille clients Suivi des prospects et relance commerciale Atteinte des objectifs de vente Reporting des activités et remontée des informations terrain
Accueil et conseil des clients Encaissement des achats et gestion de la caisse Enregistrement des ventes et contrôle des paiements Mise en rayon et présentation des produits Gestion des commandes et réassort des produits Réponse aux demandes et réclamations des clients Vérification des stocks et signalement des ruptures Maintien de la propreté et de l’organisation de l’espace de vente
Gestion et réception des appels téléphoniques Accueil et orientation des visiteurs Gestion de l’agenda et organisation des rendez-vous Traitement et classement des documents administratifs Rédaction et transmission de courriers et messages Coordination avec les équipes et suivi des demandes Appui administratif et organisationnel à la direction
Questions fréquentes
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