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Agent d'Accueil

LIANA SERVICES
📍 BrazzavilleCDD🗓️ il y a environ 2 mois

Description du poste

Brazzaville
CDD

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Agent d'accueil Entreprise : LIANA SERVICES

Localisation

Durée : CDD Début : à préciser à la signature du contrat Gratification : 150 000 F CFA (minimum et maximum) Description du poste :

  • 4 postes (poste destinĂ© aux candidats masculins) (Agent d'Fluidifier le parcours des clients dans les zones autorisĂ©es, fournir des indications fiables et coordonner leur orientation avec les services compĂ©tents. Lorsqu'ils ne sont pas mobilisĂ©s pour accueillir des clients Ă  la sortie de l'avion, les agents d'accueil viennent en appui Ă  l'Ă©quipe des hĂ´tesses.

Missions principales

Se positionner aux points d'orientation définis et guider les clients vers la réception, le Lounge, le véhicule ou les services autorisés;

Formation / DiplĂ´mes

Vérifier visuellement les informations nécessaires au parcours sans se substituer aux contrôles officiels;

Autres informations

Informer sur les services du Lounge, les points de rendez-vous et les cheminements autorisés; Coordonner les mouvements avec les hôtesses, bagagistes, chauffeurs et réceptionnistes; Accompagner, selon la procédure, les clients nécessitant une assistance particulière; Gérer les files et prévenir les engorgements; Signaler immédiatement les objets abandonnés, comportements suspects ou incidents aux responsables compétents.

Profil recherché

Poste destiné aux candidats masculins; Bac minimum;

Expérience

  • 5 Ă  10 ans minimum d'expĂ©rience en orientation ou service clientèle apprĂ©ciĂ©e; Bonne connaissance souhaitĂ©e de l'environnement aĂ©roportuaire; Bonne expression française ; anglais de base souhaitĂ©; Aptitude Ă  rester debout et Ă  se dĂ©placer frĂ©quemment. CompĂ©tences et qualitĂ©s attendues : Sens de l'orientation et vigilance; Communication concise et fiable; RĂ©activitĂ© et sang-froid; Respect strict des limites d'accès et procĂ©dures. Indicateurs de performance : FluiditĂ© du parcours client; Exactitude des orientations; RĂ©activitĂ© aux demandes et incidents; Respect des consignes de sĂ»retĂ©. Pourquoi nous rejoindre ? Nous rejoindre, c'est intĂ©grer une Ă©quipe qui porte un service premium dès son lancement, dans un environnement international et exigeant. Le/la candidat(e) bĂ©nĂ©ficiera d'un parcours de formation structurĂ©, d'un cadre de travail valorisant la courtoisie, la discrĂ©tion et l'excellence du service, ainsi que de rĂ©elles perspectives d'Ă©volution au sein d'un Ă©tablissement en pleine croissance.

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Je suis très intéressé(e) par ce poste chez LIANA SERVICES. Mon parcours correspond bien à des besoins comme CFA, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identitĂ©, passeport ou coordonnĂ©es bancaires avant d'avoir vĂ©rifiĂ© physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journĂ©e — jamais une adresse isolĂ©e, un domicile privĂ©, ou un lieu que vous ne pouvez pas vĂ©rifier Ă  l'avance.
  • •Dites prĂ©cisĂ©ment Ă  un proche oĂą vous allez, avec qui, et Ă  quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous dĂ©placer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employĂ©s, adresse officielle).
  • •Un salaire très supĂ©rieur Ă  la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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