ORANGE Cameroun recrute un Chargé de Recouvrement Commercial PME
Dans le cadre de ses activités, ORANGE Cameroun recherche un Chargé de Recouvrement Commercial PME pour son site de Douala.
Missions principales
Assurer le recouvrement des créances de son portefeuille clients conformément aux procédures :
Gérer les impayés : relancer les clients par écrit et par téléphone, suspendre les lignes, rétablir les lignes suite aux paiements, accueillir les clients.
Organiser les visites terrain : élaborer le planning hebdomadaire, préparer les dossiers, se déplacer chez le client, rédiger les comptes rendus.
Assurer le suivi administratif : tenir à jour le reporting quotidien, gérer les moratoires, traiter les retours de factures.
Maîtriser le risque et sécuriser le chiffre d'affaires sur le bas de marché : anticiper sur la créance, piloter les cautions clients, suivre le taux de reconnexion et alerter en cas de baisse critique, piloter le taux d'encaissement à 30 et 60 jours pour maîtriser la bad debt, suivre l'encaissement des chèques et virements, enregistrer les paiements distants, lettrer les virements sur les mois et offres concernées par la créance.
Profil recherché
Formation : Bac +3 en gestion ou équivalent.
Expérience : minimum 2 ans à un poste similaire.
Lieu de travail : Site Maképé, Immeuble Orange, Douala 1864, Cameroun.
Type de contrat : CDI, temps plein.
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