Avis de recrutement : COMMERCIAL(E)
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VOS MISSIONS Sous la supervision du responsable commercial pièces et services, le commercial pièces et services contribue à la satisfaction et à la fidélisation de ses clients en assurant une assistance fiable et en concevant une bonne relation commerciale personnalisée et créatrice de valeur. Il (elle) met en œuvre la stratégie commerciale des pièces et services en accord avec les orientations du département et la direction pièces et services.
**ACTIVITÉS **
PRINCIPALES DE LA FONCTION
Prospection et vente des pièces de rechange et services (contrats, réparations, etc.)
Conseils aux clients pour identifier, analyser et proposer des solutions répondant à leurs attentes
Établissement des devis de pièces et de services
Négociation des conditions de paiement lors d'une vente et participation au recouvrement en cas de besoin
Vente des solutions proposées
Suivi des affaires en cours des clients
Veille concurrentielle
Traitement des réclamations clients de son portefeuille ou alerte aux services concernés
Bonne connaissance technique du matériel
Maîtrise des techniques de vente
Très bonne expérience en matière de vente des pièces et services et des réparations techniques
Maîtrise de l'anglais technique
Aisance dans la communication
Intégrité
Dynamisme et persévérance
Commercial(e) de terrain
PROFIL
Minimum bac +3 en commerce vente ou mécanique
Expérience commerciale de 3 ans minimum
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Diplôme — TRACTAFRIC EQUIPMENT CAMEROUN précise un niveau bachelor : si votre diplôme est d'un domaine adjacent, compensez par une expérience terrain très ciblée et des projets prouvant vos compétences dans le domaine exact du poste.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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