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Room Division Manager

GROUPE ALTHEA
📍 AntananarivoCDI🗓️ il y a environ 1 mois

Description du poste

Antananarivo
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Le Room Division Manager est chargé de superviser l’ensemble des services liés à l’à la réception et à l’entretien des chambres. Il garantit la qualité globale du séjour client et assure la coordination efficace des différentes équipes du département.

Missions principales

Piloter les opérations des services Hébergement (Réception, Étages & Buanderie, Réservations et Relation Client, Maintenance).

Expérience

Garantir une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction. Optimiser la performance opérationnelle et financière du département. Encadrer, développer et accompagner les équipes. Veiller au respect des standards de qualité, des procédures et des objectifs de performance. Collaborer avec les autres départements afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente. Elaborer et suivre la gestion budgétaire du Département Hébergement Contribuer à l'optimisation du revenu de l'hôtel Suivre les indicateurs de performance, établir les reportings périodiques et proposer des actions correctives et/ou d'améliorations du département Hébergement

Profil recherché

Formation / Diplômes

Formation supérieure en hôtellerie, tourisme ou management Expérience confirmée dans un poste similaire ou en management hôtelier Solides compétences des opérations et gestion de la division des chambres Leadership avéré et capacités managériales développées Sens aigu du détail et exigence de qualité Bonne maîtrise des outils de gestion hôtelière (FIDELIO)

Compétences requises

Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales Bilingue français/anglais Forte disponibilité GROUPE ALTHEA recrute : Room Division Manager , CDI, à Le Louvre Hôtel & Spa Antaninarenina, Antananarivo, Madagascar. Missions Piloter les opérations des services Hébergement (Réception, Étages & Buanderie, Réservations et Relation Client, Maintenance). Garantir une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction. Optimiser la performance opérationnelle et financière du département. Encadrer, développer et accompagner les équipes. Veiller au respect des standards de qualité, des procédures et des objectifs de performance. Collaborer avec les autres départements afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente. Elaborer et suivre la gestion budgétaire du Département Hébergement Contribuer à l'optimisation du revenu de l'hôtel Suivre les indicateurs de performance, établir les reportings périodiques et proposer des actions correctives et/ou d'améliorations du département Hébergement Profil recherché Formation supérieure en hôtellerie, tourisme ou management Expérience confirmée dans un poste similaire ou en management hôtelier Solides compétences des opérations et gestion de la division des chambres Leadership avéré et capacités managériales développées Sens aigu du détail et exigence de qualité Bonne maîtrise des outils de gestion hôtelière (FIDELIO) Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales Bilingue français/anglais Forte disponibilité

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« Bonjour GROUPE ALTHEA, je suis expert en les compétences demandées dans l'annonce avec une solide expérience en Afrique. Ma méthode éprouvée maximise l’impact local pour des postes similaires. Je peux vous aider à structurer votre candidature pour répondre précisément à ce besoin. »

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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