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ST Digitial recrute un(e) Ingénieur Support

ST Digitial
📍 Douala 🇨🇲CDI🗓️ il y a 2 mois

Description du poste

Douala
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

ST Digitial recrute un(e) Ingénieur Support Dans le cadre de ses activités à Douala (Cameroun),  ST Digitial recherche un Ingénieur Support (H/F) pour relever des défis stratégiques et contribuer à l'avenir du numérique africain.

Missions principales

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware, software, réseau, sécurité);
  • Assurer le support aux utilisateurs via les outils de ticketing (ODOO);
  • Participer à l'installation, à la configuration et à la maintenance des équipements (serveurs, routeurs, firewalls) et des liens d'interconnexion client (fibre optique, faisceau hertzien);
  • Documenter les procédures de gestion de la relation client et de résolution d'incidents;
  • Collaborer avec les équipes projets pour les mises en production et les évolutions techniques;
  • Assurer une veille technologique sur les outils et solutions du marché.

Profil recherché

Autres informations

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique, réseaux ou systèmes;

Expérience

  • 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en support clients. Compétences requises
  • Maîtrise des environnements Windows/Linux, ODOO, Cloud;
  • Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN);
  • Connaissance des technologies de virtualisation (VMWare, KVM, Hyper-V);
  • Expérience avec les outils de supervision et de ticketing (Zabbix, Nagios, GLPI);
  • Notions en cybersécurité et bonnes pratiques ITIL.

Formation / Diplômes

Localisation

  • Type de contrat: CDI. Candidature Postulez exclusivement en ligne sur: https: .

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Postuler à l'entreprise recrutante, c’est valoriser votre expertise technique sur des projets concrets. Avant d’envoyer votre dossier, vérifiez que vous illustrez bien Odoo par une réalisation claire et chiffrée. Les recruteurs africains apprécient la concision et l’impact.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Compétences terrain — Détaillez vos expériences sur site : conditions difficiles gérées, équipements maîtrisés, normes de sécurité appliquées. Un portfolio de plans/rapports techniques prouve concrètement vos compétences.

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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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