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Key Account Manager (H/F) — Douala et Yaoundé
CDIil y a environ 2 mois
Description du poste
Lieu, Non spécifié, Cameroon
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Description
Missions principales
Et si c’était vous le prochain KEY ACCOUNT MANAGER au sein d’une entreprise en pleine croissance??? Missions / Responsibilities / Activities Vos missions : Être le représentant principal, défendre et valoriser les intérêts de AGL auprès du Client, tout en assurant sa satisfaction et sa fidélité S'assurer auprès des différents services internes d'AGL que les besoins et les attentes du client sont satisfaits et sa contribution valorisée Gérer et développer un Portefeuille de plusieurs clients importants/clés, pour l'ensemble des produits et solutions vendus par AGL Créer de la Valeur Ajoutée dans son portefeuille clients : croissance en volumes et valeurs, new acquisitions, fidélisation, satisfaction… Accompagner les clients de son portefeuille dans la valorisation et le succès de leurs projets de développement et de croissance. Développer et mettre en place des procédures et/ou des solutions technologiques pour améliorer la qualité des interactions avec ses clients Développer et maintenir des relations d'affaires solides, durables, de proximité et mutuellement bénéfiques avec les clients importants de AGL Mettre en œuvre des stratégies de marketing relationnel appropriées pour faciliter et valoriser les échanges entre AGL et le client Accroître le CAP et les PDM de AGL dans le portefeuille des clients Key Accounts. Vos Responsabilités : Élaborer et exécuter des plans d'actions pour les projets et/ou les initiatives spéciales de croissance et de développement des affaires du client Rechercher et introduire de nouvelles solutions et opportunités pouvant conduire à la croissance du CAP et des PDM dans le portefeuille clients Organiser des réunions de planification stratégique et des revues opérationnelles cycliques, pour une tenue efficace du portefeuille Interfacer avec les opérationnels, les financiers, les cotateurs, les facturiers et tout service AGL pour atteindre les objectifs fixés sur le portefeuille client Établir, développer et maintenir une très haute qualité des relations avec les principaux responsables décisionnaires chez le client Construire, gérer la fidélisation, le développement, la croissance et la satisfaction totale des clients de son portefeuille Servir de Point de
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Conseil Expert Candidature
Expérience requise — AFRICA GLOBAL LOGISTICS - AGL exige 5 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.
Processus UN — Complétez impérativement votre UN P11 (Personal History Form) à jour et personnalisé pour ce poste — un P11 générique est éliminatoire. Postulez dans les 72h de publication : les agences ONU ferment souvent les candidatures dès que le volume est atteint.
KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.