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Le Superviseur FMCG est chargé de coordonner, encadrer et optimiser les activités des équipes commerciales terrain afin d’assurer la disponibilité, la visibilité et la rotation rapide des produits de grande consommation sur le marché .
Responsabilités et activités principales :
Superviser les commerciaux, merchandisers et distributeurs ;
Organiser les tournées et assurer le suivi des activités ;
Former, coacher et motiver les équipes ;
Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs.
Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de volume ;
Assurer la présence des produits dans les points de vente (distribution numérique et pondérée) ;
Développer le portefeuille clients (grossistes, détaillants, supermarchés) ;
Négocier les mises en avant et les espaces de vente.
Analyser les ventes, les stocks et les indicateurs de performance ;
Produire des rapports d’activité réguliers ;
Identifier les écarts et proposer des actions correctives.
Assurer la bonne exécution des actions marketing sur le terrain ;
Contrôler le merchandising (PLV, implantation, promotions) ;
Veiller au respect des standards de la marque.
5 . Gestion des relations clients
Maintenir de bonnes relations avec les distributeurs et points de vente ;
Gérer les réclamations clients et assurer leur satisfaction ;
Identifier les besoins du marché et remonter les informations.
6 . Veille concurrentielle
Suivre les activités de la concurrence (prix, promotions, nouveaux produits) ;
Proposer des stratégies d’adaptation. Formation et expériences :
Bac +2 à Bac +4 en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent ;
Minimum 2 à 5 ans d’expérience en FMCG, distribution ou vente terrain ;
Expérience en supervision d’équipe souhaitée ;
Connaissance des logiciels CRM. Compétences techniques
Bonne connaissance du circuit de distribution FMCG
Maîtrise des techniques de vente et de négociation
Capacité d’analyse des données commerciales
Utilisation des outils de reporting (Excel, CRM, applications terrain) Qualités personnelles : Leadership et sens de l’encadrement Dynamisme et réactivité Sens du terrain et orientation résultats Bon relationnel et capacité de négociation Organisation et rigueur Conditions
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Maîtrise technique — Inconnu attend une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Description 📋 Missions principales 📢 OFFRE D EMPLOI : La société KEDA CAMEROON CERAMICS LTD recherche des candidats éligibles et qualifiés pour le poste de : ➡️ Superviseur des ventes/produits (H/F) Missions / Responsibilities / Activities 🧠 Profil recherché Développer les ventes auprès des distributeurs, grossistes
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