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In full growth, we are looking for a BPO / Editorial Supervisor whose main mission will be to support a team on a daily basis and ensure the proper functioning of activities and the achievement of the objectives set.
Guarantee the quality of the customer relationship on his project by ensuring that the objectives set by management and the client are met; Pilot, supervise, manage agents, be the guarantor of KPIs and interface between the CDO and company stakeholders; Ensure the availability of means of production (material, tools and, more generally, technical means) and human resources.
Experience in a similar position. Good level of French in writing and oral;
Good command of computer control tools; Good knowledge of the BPO / Writing professions; High capacity for analysis and synthesis;
Critical thinking and a great sense of responsibility; Love team work; Excellent communication; Dynamic, Rigorous, Flexible; Great sense of organization. Your advantages at ABL Outsourcing: A permanent contract with social and health coverage; Interesting remuneration: attractive fixed and variable; Transport of personnel and various allowances. Required skills: Mastery of the French language Mastery of computer tools Management Good knowledge of the OPO's trades; Similar experiences
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Je suis très intéressé(e) par ce poste chez Entreprise confidentielle. Mon parcours correspond bien à des besoins comme les compétences demandées dans l'annonce, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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📋 Missions principales Coordonner, piloter, organiser et maintenir le système de management de la qualité et sa déclinaison au sein des équipes et processus clés du système de management de la qualité Mettre en œuvre les outils de suivi du système de management de la Qualité et veiller à ce que les processus nécessair
A propos d’Odity Odity est un groupe international, spécialiste de la relation client à distance, répartis dans 10 bureaux à travers le monde (Paris, New York, Hong Kong, Antananarivo. Partenaire de plus de 350 marques prestigieuses (luxe, du lifestyle, de la banque et des médias), nous poursuivons notre croissance et
📋 Missions principales Organiser, répartir et suivre les tâches des collaborateurs. Accompagner l’équipe dans la réalisation de ses missions. Assurer la motivation, la cohésion et la communication au sein de l’équipe. Suivre la performance et atteindre les objectifs fixés Définir les priorités opérationnelles et contr
Le Superviseur des Boutiques assure la supervision, le contrôle et l optimisation des activités de l ensemble des boutiques de l entreprise. Il encadre directement les Responsables de Boutique, veille à l atteinte des objectifs commerciaux, à la bonne gestion des stocks, à la conformité des opérations et au respect des