LE

ROOM DIVISION MANAGER (RESPONSABLE HEBERGEMENT)

LE LOUVRE HOTEL & SPA
📍 AntananarivoCDI🗓️ 3 months ago

Job Description

Antananarivo
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Le Room Division Manager est chargé de superviser l’ensemble des services liés à l’à la réception et à l’entretien des chambres. Il garantit la qualité globale du séjour client et assure la coordination efficace des différentes équipes du département.

Superviser l’ensemble des activités de la Réception et des Étages (Housekeeping) Garantir la qualité de l’du service client, ainsi que la propreté, le confort et la conformité des chambres aux standards de l’établissement

  • Définir, mettre en œuvre et faire respecter les standards de service hôtelier Gérer les réclamations clients et assurer un suivi rigoureux afin de garantir leur satisfaction Suivre les indicateurs de performance du département (taux d’occupation, RevPAR, satisfaction client, etc.) Élaborer, suivre et optimiser les plannings ainsi que les budgets du département Hébergement Gérer les stocks et les achats liés aux opérations d’hébergement Encadrer, coordonner les équipes (Réception & Réservation, Housekeeping, Maintenance) et s'assurer de leurs montées en compétences et polyvalence.

Autres informations

Coordonner les actions avec les autres départements de l’hôtel (F&B, Maintenance, Commercial, etc.) Contribuer à la stratégie opérationnelle et commerciale de l’établissement afin d’optimiser la performance globale

Formation / Diplômes

Formation supérieure en hôtellerie, tourisme ou management

Expérience

Expérience confirmée dans un poste similaire ou en management hôtelier Solides compétences des opérations et gestion de la division des chambres Leadership avéré et capacités managériales développées Sens aigu du détail et exigence de qualité Bonne maîtrise des outils de gestion hôtelière (FIDELIO)

Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales Bilingue français/anglais Forte disponibilité LE LOUVRE HOTEL & SPA recrute : ROOM DIVISION MANAGER (RESPONSABLE HEBERGEMENT) , CDI, à Antaninarenina, Antananarivo, Madagascar. Missions Superviser l’ensemble des activités de la Réception et des Étages (Housekeeping) Garantir la qualité de l’du service client, ainsi que la propreté, le confort et la conformité des chambres aux standards de l’établissement

  • Définir, mettre en œuvre et faire respecter les standards de service hôtelier Gérer les réclamations clients et assurer un suivi rigoureux afin de garantir leur satisfaction Suivre les indicateurs de performance du département (taux d’occupation, RevPAR, satisfaction client, etc.) Élaborer, suivre et optimiser les plannings ainsi que les budgets du département Hébergement Gérer les stocks et les achats liés aux opérations d’hébergement Encadrer, coordonner les équipes (Réception & Réservation, Housekeeping, Maintenance) et s'assurer de leurs montées en compétences et polyvalence. Coordonner les actions avec les autres départements de l’hôtel (F&B, Maintenance, Commercial, etc.) Contribuer à la stratégie opérationnelle et commerciale de l’établissement afin d’optimiser la performance globale

Formation supérieure en hôtellerie, tourisme ou management Expérience confirmée dans un poste similaire ou en management hôtelier Solides compétences des opérations et gestion de la division des chambres Leadership avéré et capacités managériales développées Sens aigu du détail et exigence de qualité Bonne maîtrise des outils de gestion hôtelière (FIDELIO) Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales Bilingue français/anglais Forte disponibilité

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Expert Application Advice

Je vous remercie vivement pour votre candidature. Votre parcours senior correspond parfaitement aux besoins de LE LOUVRE HOTEL & SPA. Pour maximiser vos chances, mettez en avant les compétences demandées dans l'annonce dès les premières lignes de votre lettre, avec un exemple concret de réussite.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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