Job Description
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Entreprise : Les Délices de PP
Localisation
Lieu d’emploi : NKONGMONDO Douala Type de contrat : CDD Disponibilité : i mmédiat Salaire mensuel : 100 000 FCFA Présentation de l’entreprise Les Délices de PP est une entreprise spécialisée dans la restauration et les services traiteur. Dans le cadre du renforcement de ses activités, elle recrute un (01) commercial (e) en restauration & service traiteur. Rattachement hiérarchique Le/La Commercial(e) est placé(e) sous l’autorité du Directeur Général et des RH.
Développer le portefeuille clients de l’entreprise, accroître le chiffre d’affaires en commercialisant les prestations de restauration et de service traiteur, assurer la fidélisation de la clientèle et contribuer au rayonnement de l’entreprise.
- Développement commercial Prospecter activement de nouveaux clients (entreprises, administrations, ONG, établissements scolaires, particuliers, hôtels, etc.). Identifier les besoins des prospects et proposer des offres adaptées. Organiser des rendez-vous commerciaux et assurer les présentations des services de l’entreprise. Développer et entretenir un portefeuille de clients.
- Vente des prestations Commercialiser les services de restauration collective, de cantine et de traiteur.
Formation / DiplĂ´mes
Promouvoir les prestations pour les événements (mariages, conférences, séminaires, cocktails, anniversaires, formations, etc.). Élaborer les devis en collaboration avec la Direction. Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi jusqu’à la signature des contrats. 3) Fidélisation de la clientèle Assurer un suivi régulier des clients. Veiller à leur satisfaction avant, pendant et après les prestations. Traiter les réclamations avec professionnalisme. Développer les ventes auprès des clients existants. 4) Reporting Rendre compte quotidiennement et hebdomadairement des activités réalisées. Produire un rapport mensuel sur les prospects visités, les devis établis, les contrats signés et le chiffre d’affaires réalisé.
Être âgé(e) de 28 à 35 ans. Être titulaire d’un Bac+2 minimum en Commerce, Marketing, Gestion ou tout autre diplôme équivalent.
Expérience
Justifier d’une expérience dans la vente, idéalement dans le secteur de la restauration, de l’hôtellerie ou des services. Avoir une excellente capacité de négociation et de communication. Être dynamique, autonome, organisé(e) et orienté(e) vers les résultats.
Autres informations
Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, power point et messagerie électronique). Qualités recherchées Excellente présentation.
- Sens du relationnel et du service client. Esprit d’initiative. Persévérance. Intégrité et professionnalisme. Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs. Indicateurs de performance Nombre de nouveaux clients acquis. Nombre de rendez-vous de prospection réalisés. Nombre de devis émis. Taux de transformation des devis en contrats. Chiffre d’affaires généré. Taux de fidélisation des clients. Niveau de satisfaction de la clientèle.
Demande d’emploi adressée à la Direction Générale des Délices de PP ; Curriculum Vitae (CV) ; Photocopie de la CNI ; Certificat médical ; Copie du dernier diplôme obtenu ; Plan de localisation du domicile. E-mail / Numéro : [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] / 6 [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]
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Expert Application Advice
Se présenter en personne — Dans la restauration et l'hôtellerie en Afrique, la grande majorité des recrutements se fait après une présentation physique directe. Habillez-vous soigneusement, venez entre 14h et 17h (hors rush), et apportez une lettre de recommandation écrite de votre dernier patron. Le gérant veut voir votre allure avant tout.
Démontrer, pas juste déclarer — Ce qui compte vraiment, c'est ce que vous savez faire : service en salle, préparation de boissons, gestion de caisse en heure de pointe, respect des règles d'hygiène. Soyez prêt à une journée d'essai — c'est souvent la vraie sélection dans ce secteur. Si vous maîtrisez des spécialités locales (cocktails à base de produits locaux, plats typiques), mentionnez-les explicitement.
Références locales solides — Une recommandation orale ou écrite d'un patron d'établissement reconnu dans la ville vaut plus que tout diplôme. Constituez une liste de 2-3 anciens employeurs joignables par téléphone et prêts à confirmer votre sérieux, votre ponctualité et votre honnêteté.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.