GU

Responsable Bank SmartPay

GUEST CAMEROON
📍 Douala 🇨🇲CDI🗓️ 5 days ago

Job Description

Douala
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

GUEST Cameroon, entreprise leader dans la distribution de solutions digitales et mobiles au Cameroun, recrute un(e) Responsable Bank SmartPay pour rejoindre son équipe à Douala. Si vous avez le goût du challenge, un excellent sens du relationnel et une véritable fibre commerciale, cette opportunité est faite pour vous.

Informations générales Intitulé du poste : Responsable Bank SmartPay Rattachement : Responsable Channel / Responsable Commercial SmartPay Périmètre : Banques partenaires, agences, points de vente Lieu : Douala

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Responsabilités

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** : Piloter le portefeuille des banques partenaires pour développer durablement l'adoption et la performance de SmartPay, en garantissant une exécution rigoureuse, une animation efficace et une expérience client de qualité.

Responsabilités clés

Pilotage commercial : Définir et suivre les objectifs SmartPay par banque, identifier les écarts et engager les actions correctives.

Animation et management : Organiser les briefings, coacher les équipes et accompagner les collaborateurs en difficulté.

Adoption SmartPay : Assurer la qualité du discours commercial, la démonstration du service et le respect des conditions d'accès (ex : puce MTN active).

Gestion des partenaires : Assurer la relation opérationnelle avec les banques : suivi des requêtes, relance des interlocuteurs et coordination des sujets sensibles.

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Formation / Diplômes : Formation supérieure ou expérience équivalente en gestion, commerce, marketing, finance ou management. Expérience en animation commerciale, conduite d'équipe ou pilotage d'un réseau de distribution. Maîtrise d'Excel ou d'un outil de reporting (tableaux de suivi, filtres, formules, graphiques, KPI). Capacité à animer des équipes terrain et à prendre des décisions. Excellentes capacités de communication, d'organisation et de négociation. Rigueur, sens du client, intégrité et respect strict.

Ce que nous offrons : Un environnement stimulant et challengeant, des opportunités d'évolution professionnelle, la possibilité de contribuer à l'innovation des services financiers digitaux au Cameroun.

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Expert Application Advice

Je vous remercie vivement pour votre candidature. Votre parcours senior correspond parfaitement aux besoins de GUEST CAMEROON. Pour maximiser vos chances, mettez en avant Excel dès les premières lignes de votre lettre, avec un exemple concret de réussite.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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