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Description
NOUS RECRUTONS ! Vous avez le goût du challenge, un excellent sens du relationnel et une véritable fibre commerciale ? GUEST Cameroon recherche son/sa futur(e) Responsable Bank SmartPay. Rejoignez une entreprise leader dans la distribution de solutions digitales et mobiles au Cameroun et participez à une aventure ambitieuse ! Informations générales Intitulé du poste : Responsable Bank SmartPay Rattachement : Responsable Channel / Responsable Commercial SmartPay Périmètre : Banques partenaires, agences, points de vente Lieu : Douala Missions / Responsibilities / Activities
Mission principale Piloter le portefeuille des banques partenaires pour développer durablement l'adoption et la performance de SmartPay, en garantissant une exécution rigoureuse, une animation efficace et une expérience client de qualité. Responsabilités clés Pilotage commercial Définir et suivre les objectifs SmartPay par banque, identifier les écarts et engager les actions correctives. Animation et management Organiser les briefings, coacher les équipes et accompagner les collaborateurs en difficulté. Adoption SmartPay Assurer la qualité du discours commercial, la démonstration du service et le respect des conditions d'accès (ex : puce MTN active). Gestion des partenaires Assurer la relation opérationnelle avec les banques : suivi des requêtes, relance des interlocuteurs et coordination des sujets sensibles. Job Requirements
Formation supérieure ou expérience équivalente en gestion, commerce, marketing, finance ou management. Expérience en animation commerciale, conduite d'équipe ou pilotage d'un réseau de distribution. Maîtrise d'Excel ou d'un outil de reporting (tableaux de suivi, filtres, formules, graphiques, KPI). Capacité à animer des équipes terrain et à prendre des décisions. Excellentes capacités de communication, d'organisation et de négociation. Rigueur, sens du client, intégrité et respect strict. Your Perks Ce que nous offrons Un environnement stimulant et challengeant Des opportunités d'évolution professionnelle La possibilité de contribuer à l'innovation des services financiers digitaux au Cameroun Application Documents » Curriculum Vitae Appy Instructions
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