GU

Responsable Bank SmartPay

GUEST CAMEROON
📍 Douala 🇨🇲CDI🗓️ il y a 4 jours

Description du poste

Douala
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

GUEST Cameroon, entreprise leader dans la distribution de solutions digitales et mobiles au Cameroun, recrute un(e) Responsable Bank SmartPay pour rejoindre son équipe à Douala. Si vous avez le goût du challenge, un excellent sens du relationnel et une véritable fibre commerciale, cette opportunité est faite pour vous.

Informations générales Intitulé du poste : Responsable Bank SmartPay Rattachement : Responsable Channel / Responsable Commercial SmartPay Périmètre : Banques partenaires, agences, points de vente Lieu : Douala

Missions principales

Responsabilités

Mission principale : Piloter le portefeuille des banques partenaires pour développer durablement l'adoption et la performance de SmartPay, en garantissant une exécution rigoureuse, une animation efficace et une expérience client de qualité.

Responsabilités clés

Pilotage commercial : Définir et suivre les objectifs SmartPay par banque, identifier les écarts et engager les actions correctives.

Animation et management : Organiser les briefings, coacher les équipes et accompagner les collaborateurs en difficulté.

Adoption SmartPay : Assurer la qualité du discours commercial, la démonstration du service et le respect des conditions d'accès (ex : puce MTN active).

Gestion des partenaires : Assurer la relation opérationnelle avec les banques : suivi des requêtes, relance des interlocuteurs et coordination des sujets sensibles.

Profil recherché

Formation / Diplômes : Formation supérieure ou expérience équivalente en gestion, commerce, marketing, finance ou management. Expérience en animation commerciale, conduite d'équipe ou pilotage d'un réseau de distribution. Maîtrise d'Excel ou d'un outil de reporting (tableaux de suivi, filtres, formules, graphiques, KPI). Capacité à animer des équipes terrain et à prendre des décisions. Excellentes capacités de communication, d'organisation et de négociation. Rigueur, sens du client, intégrité et respect strict.

Ce que nous offrons : Un environnement stimulant et challengeant, des opportunités d'évolution professionnelle, la possibilité de contribuer à l'innovation des services financiers digitaux au Cameroun.

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Conseil Expert Candidature

Je vous remercie vivement pour votre candidature. Votre parcours senior correspond parfaitement aux besoins de GUEST CAMEROON. Pour maximiser vos chances, mettez en avant Excel dès les premières lignes de votre lettre, avec un exemple concret de réussite.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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