DE
CHEF D’AGENCE (H/F)
CDD7 months ago
Job Description
Dakar
CDI
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L’objectif est de mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et assurer une bonne gestion saine et rentable du Portefeuille.
**ACTIVITES **
PRINCIPALES
- Animer et gérer l’équipe de l’agence afin d’assurer un service de qualité et d’atteindre les objectifs
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son agence
- Fidéliser la clientèle et recruter de nouveaux clients
- Prendre en charge les requêtes de la clientèle
- Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Mettre en œuvre avec l’appui de la hiérarchie tous types d’actions commerciales pouvant accroitre les performances de l’Agence
- Superviser la mise à jour des dossiers d’ouverture de compte
- Assurer une bonne tenue du portefeuille ;
- Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
- Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
- Superviser et contrôler l’ensemble des activités de l’agence ;
- Surveiller de façon permanente les comptes internes de l’agence ;
- Veiller sur le patrimoine de l’agence ;
Autres informations
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie ;
Formation / Diplômes
- Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais.
- Suivre les plans d’action et mise en oeuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Veiller à la conformité Islamique
- Rapprochement et suivi des irréguliers;
- Contrôles des arrêtés GAB, transferts d’argent et des caisses;
- Validation des dossiers d’ouverture de compte
- Analyse des comptes interne
- Pointage journalier des pochettes comptables;
- Assurer le suivi et traitement des réclamations;
- Réconciliation des GAB
- Montage des dossiers/ Traitement des forçages …
- Validation des saisies opérées dans les systèmes INDICATEURS DE PERFOMANCES
- Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
- Maîtrise des engagements du portefeuille
- Taux de satisfaction des clients du portefeuille
- Renouvellement à temps des dossiers échus
- Fidélisation de la clientèle
- Respect des remontées périodiques
- Conformité et complétude des dossiers de financement
- Respect dispositions SLA
- Veiller à la bonne tenue du portefeuille
Formation exigée et expérience :
- Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Gestion des Risques Bancaires en Ecole de Commerce ou Université, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)
Responsabilités
- Minimum 8 ans d'Expérience dont 5 ans sur un poste de responsabilité dans le secteur bancaire. Compétences Techniques :
- Sens commercial et orientation résultats
- Connaissances en matière de financements
- Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales
- Maîtrise des opérations bancaires Compétences Comportementales :
- Engagement
- Établissement de relations
- Endurance
- Responsabilité
- Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
- Esprit d'Equipe
- Equité
- Intégrité
- Objectivité
- Respect du Secret Professionnel
- Bonnes capacité en Communication
- Sens de la délégation
- Très bonne orientation client & résultat
- Culture du Changement & de l'Innovation
- Avoir une vision transversale de l'activité bancaire
- Disposition d'une bonne orientation Risque Compétences Leadership :
- Capacité à détecter et saisir les opportunités commerciales
- Planification et organisation
- Motivation Compétences Sens commercial et orientation résultats Connaissances en matière de financements Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales Maîtrise des opérations bancaires Informations complémentaires Niveau d'étude : Bac +5 / Master
Expérience
Nombre de postes à pourvoir : 7
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Description du poste Objectif du Poste : L’objectif est de mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et assurer une bonne gestion saine et rentable du Portefeuille.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Animer et gérer l’équipe de l’agence afin d’assurer un service de qualité et d’atteindre les objectifs
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son agence
- Fidéliser la clientèle et recruter de nouveaux clients
- Prendre en charge les requêtes de la clientèle
- Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Mettre en œuvre avec l’appui de la hiérarchie tous types d’actions commerciales pouvant accroitre les performances de l’Agence
- Superviser la mise à jour des dossiers d’ouverture de compte
- Assurer une bonne tenue du portefeuille ;
- Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
- Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
- Superviser et contrôler l’ensemble des activités de l’agence ;
- Surveiller de façon permanente les comptes internes de l’agence ;
- Veiller sur le patrimoine de l’agence ;
Autres informations
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie ;
Formation / Diplômes
- Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais.
- Suivre les plans d’action et mise en oeuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Veiller à la conformité Islamique
- Rapprochement et suivi des irréguliers;
- Contrôles des arrêtés GAB, transferts d’argent et des caisses;
- Validation des dossiers d’ouverture de compte
- Analyse des comptes interne
- Pointage journalier des pochettes comptables;
- Assurer le suivi et traitement des réclamations;
- Réconciliation des GAB
- Montage des dossiers/ Traitement des forçages …
- Validation des saisies opérées dans les systèmes
INDICATEURS DE PERFOMANCES
- Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
- Maîtrise des engagements du portefeuille
- Taux de satisfaction des clients du portefeuille
- Renouvellement à temps des dossiers échus
- Fidélisation de la clientèle
- Respect des remontées périodiques
- Conformité et complétude des dossiers de financement
- Respect dispositions SLA
- Veiller à la bonne tenue du portefeuille
Profil recherché
Formation exigée et expérience :
- Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Gestion des Risques Bancaires en Ecole de Commerce ou Université, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)
Responsabilités
- Minimum 8 ans d'Expérience dont 5 ans sur un poste de responsabilité dans le secteur bancaire. Compétences Techniques :
- Sens commercial et orientation résultats
- Connaissances en matière de financements
- Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales
- Maîtrise des opérations bancaires Compétences Comportementales :
- Engagement
- Établissement de relations
- Endurance
- Responsabilité
- Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
- Esprit d'Equipe
- Equité
- Intégrité
- Objectivité
- Respect du Secret Professionnel
- Bonnes capacité en Communication
- Sens de la délégation
- Très bonne orientation client & résultat
- Culture du Changement & de l'Innovation
- Avoir une vision transversale de l'activité bancaire
- Disposition d'une bonne orientation Risque Compétences Leadership :
- Capacité à détecter et saisir les opportunités commerciales
- Planification et organisation
- Motivation Compétences Sens commercial et orientation résultats Connaissances en matière de financements Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales Maîtrise des opérations bancaires Informations complémentaires Niveau d'étude : Bac +5 / Master
Expérience
Nombre de postes à pourvoir : 7
Présentation du poste
Cette offre de Chef d'Agence H/F en Sénégal s'inscrit dans un contexte de centre technologique africain . Les secteurs clés demandeurs incluent: tech, fintech, startups . Salaire moyen estimé 2026: 400K à 2M FCFA. Dakar attire les talents internationaux — salaires reflètent cette réalité Données mises à jour le 02/07/2026 basées sur les tendances du marché régional. Conseils pour Postuler Adapter votre CV : Mettez en avant les 3 compétences clés mentionnées dans l'annonce Cover letter personnalisée : Expliquez pourquoi Chef d'Agence H/F vous intéresse spécifiquement Préparez l'entretien : Recherchez l'entreprise sur LinkedIn, préparez des questions pertinentes Vérifiez votre candidature : Avant d'envoyer, testez tous les liens et documents PDF Timing : Postulez dans les 3 premiers jours — les candidatures reçoivent plus d'attention Vous avez une question? Utilisez notre CV builder IA ou consultez nos guides carrière pour plus de conseils. Explorez d'
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Your safety comes first — read before you go
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.