Chef d'Agence H/F

Description du poste Objectif du Poste : L’objectif est de mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et assurer une bonne gestion saine et rentable du Portefeuille.

ACTIVITES PRINCIPALES

• Animer et gérer l’équipe de l’agence afin d’assurer un service de qualité et d’atteindre les objectifs
• Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son agence
• Fidéliser la clientèle et recruter de nouveaux clients
• Prendre en charge les requêtes de la clientèle
• Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
• Promouvoir et vendre les produits et services
• Mettre en œuvre avec l’appui de la hiérarchie tous types d’actions commerciales pouvant accroitre les performances de l’Agence
• Superviser la mise à jour des dossiers d’ouverture de compte
• Assurer une bonne tenue du portefeuille ;
• Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
• Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
• Superviser et contrôler l’ensemble des activités de l’agence ;
• Surveiller de façon permanente les comptes internes de l’agence ;
• Veiller sur le patrimoine de l’agence ;

Autres informations

• Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie ;

Formation / Diplômes

• Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais.
• Suivre les plans d’action et mise en oeuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
• Veiller à la conformité Islamique
• Rapprochement et suivi des irréguliers;
• Contrôles des arrêtés GAB, transferts d’argent et des caisses;
• Validation des dossiers d’ouverture de compte
• Analyse des comptes interne
• Pointage journalier des pochettes comptables;
• Assurer le suivi et traitement des réclamations;
• Réconciliation des GAB
• Montage des dossiers/ Traitement des forçages …
• Validation des saisies opérées dans les systèmes

INDICATEURS DE PERFOMANCES

• Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
• Maîtrise des engagements du portefeuille
• Taux de satisfaction des clients du portefeuille
• Renouvellement à temps des dossiers échus
• Fidélisation de la clientèle
• Respect des remontées périodiques
• Conformité et complétude des dossiers de financement
• Respect dispositions SLA
• Veiller à la bonne tenue du portefeuille

Profil recherché

Formation exigée et expérience :

• Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Gestion des Risques Bancaires en Ecole de Commerce ou Université, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)

Responsabilités

• Minimum 8 ans d'Expérience dont 5 ans sur un poste de responsabilité dans le secteur bancaire. Compétences Techniques :
• Sens commercial et orientation résultats
• Connaissances en matière de financements
• Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales
• Maîtrise des opérations bancaires Compétences Comportementales :
• Engagement
• Établissement de relations
• Endurance
• Responsabilité
• Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
• Esprit d'Equipe
• Equité
• Intégrité
• Objectivité
• Respect du Secret Professionnel
• Bonnes capacité en Communication
• Sens de la délégation
• Très bonne orientation client & résultat
• Culture du Changement & de l'Innovation
• Avoir une vision transversale de l'activité bancaire
• Disposition d'une bonne orientation Risque Compétences Leadership :
• Capacité à détecter et saisir les opportunités commerciales
• Planification et organisation
• Motivation Compétences Sens commercial et orientation résultats Connaissances en matière de financements Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales Maîtrise des opérations bancaires Informations complémentaires Niveau d'étude : Bac +5 / Master

Expérience

Nombre de postes à pourvoir : 7

Présentation du poste

Cette offre de Chef d'Agence H/F en Sénégal s'inscrit dans un contexte de centre technologique africain . Les secteurs clés demandeurs incluent: tech, fintech, startups . Salaire moyen estimé 2026: 400K à 2M FCFA. Dakar attire les talents internationaux — salaires reflètent cette réalité Données mises à jour le 02/07/2026 basées sur les tendances du marché régional. Conseils pour Postuler Adapter votre CV : Mettez en avant les 3 compétences clés mentionnées dans l'annonce Cover letter personnalisée : Expliquez pourquoi Chef d'Agence H/F vous intéresse spécifiquement Préparez l'entretien : Recherchez l'entreprise sur LinkedIn, préparez des questions pertinentes Vérifiez votre candidature : Avant d'envoyer, testez tous les liens et documents PDF Timing : Postulez dans les 3 premiers jours — les candidatures reçoivent plus d'attention Vous avez une question? Utilisez notre CV builder IA ou consultez nos guides carrière pour plus de conseils. Explorez d'