T4
Chargé Qualité et Formation Support
CDI2 months ago
Job Description
Sénégal
CDI
⚠️
Beware of scams. Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.
**
**
Wave, entreprise pionnière des services financiers mobiles en Afrique, recrute un(e) Chargé(e) qualité et formation support. Notre mission : faire de l'Afrique le premier continent sans argent liquide. Depuis notre lancement au Sénégal en 2017, nous comptons aujourd'hui des millions d'utilisateurs dans six pays. Ce poste est basé dans l'un de nos pays d'exploitation (Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Sierra Leone ou Ouganda).
Missions
En tant que HRBP (Personal Partner) pour les opérations terrain, vous collaborerez étroitement avec les responsables opérationnels. Vous concevrez et mettrez en œuvre des stratégies humaines favorisant l'excellence opérationnelle. Vos responsabilités incluent :
- Établir des relations de confiance avec les dirigeants terrain, en tant que conseiller sur la conception organisationnelle, les stratégies de talents et la dynamique d'équipe.
- Collaborer avec les chefs de service pour développer des stratégies humaines permettant aux équipes de fournir des résultats exceptionnels.
- Utiliser l'analyse des personnes pour anticiper les besoins en main-d'œuvre et relever les défis opérationnels.
- Travailler avec les responsables terrain pour développer des compétences en leadership adaptées aux environnements opérationnels.
- Collaborer avec l'équipe Apprentissage et développement pour implémenter des programmes de leadership.
- Soutenir le cheminement de carrière des équipes terrain, en garantissant des opportunités de développement.
- Défendre les valeurs de Wave en veillant à une culture alignée avec notre mission.
- Concevoir des initiatives d'engagement avec les dirigeants et ambassadeurs culturels.
- Créer des environnements inclusifs et axés sur le feedback.
- Travailler avec les dirigeants pour concevoir des structures d'équipe agiles et collaboratives.
- Soutenir les initiatives de gestion du changement au sein des opérations terrain.
- Collaborer avec les opérations humaines pour gérer les allocations de ressources.
- Exploiter l'analyse des personnes pour la planification des effectifs et mesurer l'efficacité des initiatives.
- Suivre et rapporter des indicateurs clés (rétention, engagement, performance).
**
**
- Au moins 8 à 10 ans d'expérience progressive en RH.
- Expérience antérieure en conseil RH ou en tant que HRBP opérationnel.
- Capacité démontrée à naviguer dans des structures organisationnelles complexes et à influencer les équipes de direction.
- Compétences exceptionnelles en établissement de relations et gestion des parties prenantes.
- Parle couramment l'anglais et le français.
Conditions
Wave couvre un voyage par an dans l'un de nos pays d'exploitation en Afrique, ainsi qu'une allocation annuelle de 800 $ pour rencontrer des collègues. Salaire compétitif calculé selon une formule transparente, avec une généreuse part en actions.
---
**
[Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]
Ready to apply?
Get seen by recruiters
Publish your CV on the Candidates page — the place recruiters browse directly to find profiles like yours.
See the Candidates pageYou are recruiting?
Find candidates on TAF4ALL🚀 Boost your application
Stand out with a professional CV and a personalized cover letter generated by AI in 3 minutes.
Expert Application Advice
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Recrutements et formation — Citez les postes difficiles pourvus (délai, profil, marché tendu) et les programmes de formation conçus avec leurs taux de complétion. Une certification RH (CHRP, CIPD) renforce significativement votre profil.
🎯 Make your application ATS-ready
ATS (Applicant Tracking Systems) are the software recruiters use to automatically filter CVs before any human reads them. Our CV builder is specifically designed to pass these filters — and it takes under 3 minutes.
Create my ATS CV → Career advice powered by Taf4All
Beware of scams
Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.