Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Orange Côte d’Ivoire (Orange CI ou OCI), est un opérateur de télécommunication proposant des services Fixe, Mobile, Internet (3G, 4G, la Fibre) le Mobile banking et très récemment la TV.
Expérience
Leader de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire, avec près de d’abonnés selon l’ARTCI au 31 Mars 2017, cette entreprise œuvre au quotidien à offrir à ses clients un service de qualité et une meilleure expérience au travers un déploiement constant de ses réseaux très haut débit mobile et fixe.
En Côte d’Ivoire, Orange recrute pour 2 postes :
Conseiller Clients Agence – ( )
Mission du poste:
Accueillir, renseigner, commercialiser les offres, produits et services aux clients Grand Public (B2C) et aux entreprises (B2B) puis traiter les SAV de 1er Niveau, ainsi que les réclamations dans le respect des procédures
Activités Principales
I/ Activités Techniques
Vendre les produits et services Fixes, Mobiles et Internet aux grands publics en appliquant la méthode de vente OCI.
Proposer pour les clients entreprises des solutions adaptées aux clients B2B en plus du core business (Fixe, Mobile Internet) des solutions ICT, Orange Money B2B.
Formation / Diplômes
Accueillir les clients et leur fournir les informations pour déclencher l’acte d’achat.
Autres informations
Renseigner le client sur toutes ses demandes et l’informer des différentes procédures à suivre.
Traiter les demandes des clients dans le cadre du service après-vente.
Effectuer les démonstrations sur le mode d’utilisation des produits.
Assurer l’encaissement des paiements et des opérations Orange Money
Réceptionner et traiter les réclamations des clients post-payés et prépayés
Assurer la saisie dans le SI des demandes client
Établir les duplicatas de factures mensuelles
Imprimer le détail des appels à la demande du client
Assurer la gestion du précontentieux
Établir l’inventaire mensuel
Assurer la gestion de son Stock
Réaliser des démonstrations sur les équipements FMI puis assister et conseiller les clients et prospects dans l’utilisation de leur équipements FMI.
II/ Activités Administratives / D’organisation
Tenir à jour les documents commerciaux relatifs aux ventes.
Assurer la mise à jour des ventes dans le CRM ( JADE) pour les entreprises
Renseigner les différents documents de gestion.
Établir les fiches d’intervention et de signalisation pour la clientèle.
Établir les contrats d’abonnement.
Assurer la remontée systématique des informations et remarques provenant de la clientèle ainsi que de tout incident éventuel.
Profil recherché
Bac+2/3 en Gestion Commerce, Communication ou équivalent et justifiant d’une à deux (1-2) années d’expérience dans le domaine commercial
Compétences souhaitées
Niveau requis
A. Compétences métiers
Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
Avancé
Pratiques d’expérience client
Intermédiaire
Gestion et suivi de la performance
Avancé
Cartographie du parcours du client
Avancé
Ventes B2C
Avancé
Réalisation des Ventes
Avancé
Gestion et règlement des plaintes
Intermédiaire
Surveillance de la qualité du service et conformité
Avancé
B. Compétences comportementales
Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
Intermédiaire
Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
Intermédiaire
Sens de la relation client (Interne / Externe)
Intermédiaire
Capacité d’adaptation, souplesse au changement
Intermédiaire
Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
Avancé
Localisation
Lieu principal : CI-AB-Abidjan / Organisation : Orange Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDD / Horaire : Temps plein
Nombre d’appels à candidature : 1 / Publication d’offre : 21 oct. 2026, 15:29:37
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Des employeurs canadiens recrutent aussi en Afrique
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Orange Côte d’Ivoire (Orange CI ou OCI), est un opérateur de télécommunication proposant des services Fixe, Mobile, Internet (3G, 4G, la Fibre) le Mobile banking et très récemment la TV.
Expérience
Leader de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire, avec près de d’abonnés selon l’ARTCI au 31 Mars 2017, cette entreprise œuvre au quotidien à offrir à ses clients un service de qualité et une meilleure expérience au travers un déploiement constant de ses réseaux très haut débit mobile et fixe.
En Côte d’Ivoire, Orange recrute pour 2 postes :
Conseiller Clients Agence – ( )
Mission du poste:
Accueillir, renseigner, commercialiser les offres, produits et services aux clients Grand Public (B2C) et aux entreprises (B2B) puis traiter les SAV de 1er Niveau, ainsi que les réclamations dans le respect des procédures
Activités Principales
I/ Activités Techniques
Vendre les produits et services Fixes, Mobiles et Internet aux grands publics en appliquant la méthode de vente OCI.
Proposer pour les clients entreprises des solutions adaptées aux clients B2B en plus du core business (Fixe, Mobile Internet) des solutions ICT, Orange Money B2B.
Formation / Diplômes
Accueillir les clients et leur fournir les informations pour déclencher l’acte d’achat.
Autres informations
Renseigner le client sur toutes ses demandes et l’informer des différentes procédures à suivre.
Traiter les demandes des clients dans le cadre du service après-vente.
Effectuer les démonstrations sur le mode d’utilisation des produits.
Assurer l’encaissement des paiements et des opérations Orange Money
Réceptionner et traiter les réclamations des clients post-payés et prépayés
Assurer la saisie dans le SI des demandes client
Établir les duplicatas de factures mensuelles
Imprimer le détail des appels à la demande du client
Assurer la gestion du précontentieux
Établir l’inventaire mensuel
Assurer la gestion de son Stock
Réaliser des démonstrations sur les équipements FMI puis assister et conseiller les clients et prospects dans l’utilisation de leur équipements FMI.
II/ Activités Administratives / D’organisation
Tenir à jour les documents commerciaux relatifs aux ventes.
Assurer la mise à jour des ventes dans le CRM ( JADE) pour les entreprises
Renseigner les différents documents de gestion.
Établir les fiches d’intervention et de signalisation pour la clientèle.
Établir les contrats d’abonnement.
Assurer la remontée systématique des informations et remarques provenant de la clientèle ainsi que de tout incident éventuel.
Profil recherché
Bac+2/3 en Gestion Commerce, Communication ou équivalent et justifiant d’une à deux (1-2) années d’expérience dans le domaine commercial
Compétences souhaitées
Niveau requis
A. Compétences métiers
Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
Avancé
Pratiques d’expérience client
Intermédiaire
Gestion et suivi de la performance
Avancé
Cartographie du parcours du client
Avancé
Ventes B2C
Avancé
Réalisation des Ventes
Avancé
Gestion et règlement des plaintes
Intermédiaire
Surveillance de la qualité du service et conformité
Avancé
B. Compétences comportementales
Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
Intermédiaire
Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
Intermédiaire
Sens de la relation client (Interne / Externe)
Intermédiaire
Capacité d’adaptation, souplesse au changement
Intermédiaire
Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
Avancé
Localisation
Lieu principal : CI-AB-Abidjan / Organisation : Orange Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDD / Horaire : Temps plein
Nombre d’appels à candidature : 1 / Publication d’offre : 21 oct. 2026, 15:29:37
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Conseil de carrière par Taf4All
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
•Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
•N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
•Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
•Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
•Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
•Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.
Responsable Marketing Opérationnel – ( ) 📍 Localisation Lieu principal : CI AB Abidjan Organisation : Orange Côte d’Ivoire Type de contrat : CDI Horaire : Temps plein Nombre d’appels à candidature : 1 Publication d’offre : 15 oct. 2026, 10:32:35 Mission du poste: 📋 Missions principales Transformer les orientations st
Orange Côte d’Ivoire (Orange CI ou OCI), est un opérateur de télécommunication proposant des services Fixe, Mobile, Internet (3G, 4G, la Fibre) le Mobile banking et très récemment la TV. 💼 Expérience Leader de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire, avec près de d’abonnés selon l’ARTCI au 31 Mars 2017, cette entreprise
Orange Bank Africa, la banque 100% mobile d’Orange ouvre deux postes dans ses services financiers et bancaires en Côte d’Ivoire. La banque recrute notamment un Contrôleur financier et reporting réglementaire ainsi qu’un Chargé des opérations domestiques et internationales. 🎓 Formation / Diplômes Ces opportunités s’adr
Chez Barry Callebaut, nous œuvrons à transformer l’industrie du cacao et du chocolat. En tant que premier fabricant mondial de chocolat et de produits cacaotés de haute qualité, nos actions façonnent véritablement l’avenir de notre secteur. Entreprise B2B, nous accompagnons l’ensemble de la filière agroalimentaire, de