Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Description de la mission
Au cœur des opérations de transit d'AGL Côte d'Ivoire, vous pilotez la performance d'une équipe opérationnelle et veillez à la bonne exécution des activités de votre périmètre. Véritable manager de proximité, vous garantissez l'atteinte des objectifs opérationnels, la qualité de service rendue aux clients, le développement du portefeuille ainsi que le respect des exigences de performance, de conformité et de rentabilité.
À cet effet, vous serez chargé(e) de :
Superviser, coordonner et accompagner les équipes opérationnelles de votre périmètre afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance, de qualité et de satisfaction client ;
Suivre l'activité de l'équipe à travers des indicateurs de performance pertinents et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires en cas d'écart ;
Produire et analyser les reportings opérationnels relatifs à l'activité, à la productivité, aux délais de traitement et à la qualité de service ;
Organiser, répartir et optimiser la charge de travail des collaborateurs afin d'assurer une gestion efficace des flux opérationnels ;
Garantir le respect des procédures internes, des exigences réglementaires, des engagements clients et des standards du Groupe ;
Assurer le suivi des dossiers sensibles ou complexes et intervenir en support des équipes pour lever les points de blocage ;
Veiller à la maîtrise des coûts, au contrôle des débours et à la fiabilité de la facturation des opérations ;
Assurer une communication régulière avec les clients et les parties prenantes internes afin de garantir la fluidité des opérations ;
Contribuer au développement, à la fidélisation et à l'élargissement du portefeuille clients de son périmètre, en identifiant les opportunités de croissance et en veillant à la qualité de la relation client ;
Formation / Diplômes
Accompagner le développement des compétences des collaborateurs à travers le coaching, l'évaluation de la performance et l'identification des besoins de formation ;
Contribuer à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation des performances opérationnelles et à l'atteinte des objectifs de la Direction.
Profil recherché
Bac+4 minimum en Logistique, Transport, Commerce International ou tout domaine équivalent ;
Expérience
Expérience professionnelle d'au moins 4 à 5 ans dans les métiers du transit, de la logistique ou du transport international, avec une expérience significative dans la coordination d'activités opérationnelles ;
Bonne maîtrise des procédures de transit import/export et de l'environnement douanier ;
Bonne connaissance des opérations logistiques, de la gestion des dossiers clients et des outils métiers ;
Maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et des outils de reporting ;
Capacité à encadrer, mobiliser et accompagner des équipes vers l'atteinte des objectifs ;
Compétences requises
Excellentes aptitudes relationnelles et orientation client ;
Rigueur, réactivité, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
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Des employeurs canadiens recrutent aussi en Afrique
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Je suis très intéressé(e) par ce poste chez Africa Global Logistics Cote D'Ivoire (groupe AGL). Mon parcours correspond bien à des besoins comme les compétences demandées dans l'annonce, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
•Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
•N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
•Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
•Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
•Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
•Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.
Présentation du poste Dans le cadre du développement de ses activités commerciales et de l expansion de son réseau de distribution, Djogana recrute un Commercial Superviseur chargé de coordonner, d encadrer et de suivre les activités des équipes commerciales sur le terrain. Sous la responsabilité de la hiérarchie, il v
UMO CI recrute un(e) Superviseur(e) HSE (H/F) Secteur d’activité : Mines, Forage, BTP Industrie à Risques SOCIÉTÉ : Notre client est un groupe opérant dans le secteur industriel et les grands chantiers. Dans le cadre du renforcement de sa politique de prévention, il recrute un(e) Superviseur(e) HSE (H/F) 📋 Missions pr
Superviseur HSE Une entreprise recrute un Superviseur HSE rattaché à la Direction Générale. Missions principales Vous serez chargé d identifier et d évaluer les risques professionnels, d élaborer et de mettre à jour le document unique d évaluation des risques. Vous réaliserez des inspections, des visites de terrain et