Auditeurs commerciaux

AUDITEURS COMMERCIAUX (02)

Dans le cadre du renforcement de son organisation et du développement de ses activités sur l’ensemble du territoire, une entreprise de grande distribution de produits alimentaires et de grande consommation, basée à Ouagadougou, recrute 0 2 AUDITEURS COMMERCIAUX. Secteur d’activité : une entreprise de distribution

Localisation

Lieu d’affectation : Ouaga et les autres villes du Burkina Faso Type de contrat : CDD

- 1. IDENTIFICATION DU POSTE

Intitulé du poste : Auditeur commercial Direction de rattachement : Direction Commerciale Périmètre d’intervention : Ensemble des activités commerciales, des commerciaux terrain, des équipes de vente, des dépôts et magasins, des véhicules de distribution et des clients concernés par les opérations contrôlées. Relations fonctionnelles : Direction Commerciale, Administration des Ventes (ADV), Comptabilité, Magasins et Stocks, Trésorerie, Logistique et Ressources Humaines.

- 2.

MISSION

PRINCIPALE

L’auditeur commercial a pour mission de contrôler, vérifier et sécuriser l’ensemble des opérations commerciales de l’entreprise, depuis la commande du client jusqu’à l’encaissement effectif de la vente. Il s’assure de la fiabilité des ventes déclarées, de la concordance entre les mouvements de stocks et les ventes réalisées, de la justification des encaissements, du suivi des créances clients et du respect des procédures commerciales et financières. Il contribue à prévenir les erreurs, les pertes financières, les détournements, les ventes non déclarées et toute pratique commerciale non conforme.

Responsabilités

- 3. PRINCIPALES RESPONSABILITES ET ACTIVITES

A. Contrôle des ventes Vérifier quotidiennement les ventes réalisées par chaque commercial, chaque équipe et chaque zone de vente.

Autres informations

Rapprocher les ventes déclarées par les commerciaux avec les bons de commande, factures, bons de livraison et autres pièces justificatives. Vérifier la cohérence entre les quantités vendues, les prix appliqués, les remises accordées et les montants facturés. Contrôler le respect des prix de vente officiels et des conditions commerciales autorisées. Identifier les ventes inhabituelles, les annulations, les avoirs, les remises exceptionnelles et les opérations présentant des anomalies. Vérifier que toutes les ventes réalisées sont effectivement enregistrées dans le système de gestion de l’entreprise. Contrôler la cohérence des ventes par produit, par client, par commercial et par zone. B. Contrôle des stocks et des mouvements de marchandises Vérifier quotidiennement la concordance entre les stocks théoriques et les mouvements de marchandises enregistrés. Rapprocher les stocks initiaux, les approvisionnements, les transferts, les ventes, les retours et les stocks finaux. Vérifier que chaque sortie de stock est justifiée par un document autorisé. Contrôler les chargements et déchargements des véhicules commerciaux ainsi que les retours de marchandises. Vérifier les quantités confiées aux commerciaux et les quantités effectivement vendues ou restituées. Participer aux inventaires physiques inopinés des magasins, dépôts et stocks embarqués dans les véhicules. Rechercher les causes des écarts de stock et proposer les mesures correctives nécessaires. Signaler immédiatement toute différence inexpliquée, perte, casse ou sortie irrégulière de marchandises. C. Contrôle des encaissements et des recettes Vérifier que chaque encaissement correspond à une vente, une facture ou une créance client identifiable. Rapprocher quotidiennement les montants encaissés avec les ventes réalisées et les justificatifs de paiement. Contrôler les paiements en espèces, par chèque, par virement ou par tout autre moyen accepté par l’entreprise. Vérifier la concordance entre les sommes déclarées par les commerciaux, les reçus délivrés et les montants reversés à la caisse ou à la banque. Contrôler les dépôts bancaires et les reversements de fonds selon les procédures internes. Identifier les retards de reversement, les écarts de caisse, les encaissements non justifiés et les paiements non affectés. Vérifier que les encaissements reçus sont correctement imputés aux comptes des clients concernés. Suivre les situations d’impayés, les créances échues et les engagements de règlement non respectés. D. Contrôle des créances et des conditions de vente à crédit Vérifier que les ventes à crédit sont autorisées conformément aux règles de l’entreprise. Contrôler les limites de crédit accordées aux clients et les éventuels dépassements. Vérifier la cohérence entre les livraisons, les factures, les règlements reçus et les soldes clients. Identifier les clients présentant des retards de paiement ou des soldes anormaux. S’assurer que les nouvelles livraisons respectent les règles internes applicables aux clients débiteurs. Produire un état des créances à risque et alerter les responsables concernés. E. Contrôle de la conformité des actes commerciaux Vérifier le respect des procédures de prise de commande, de facturation, de livraison et d’encaissement. Contrôler la conformité des remises, ristournes, gratuités, promotions et autres avantages commerciaux. Vérifier que les retours, réclamations, échanges et avoirs sont documentés et approuvés. Contrôler le respect des délégations de pouvoir et des niveaux d’autorisation. Vérifier l’existence et la fiabilité des pièces justificatives liées aux opérations commerciales. Contrôler le respect des procédures de gestion des clients, des tarifs et des conditions de paiement. Détecter les doubles facturations, les ventes fictives, les opérations non enregistrées et les irrégularités potentielles. Veiller à l’application des procédures internes et signaler tout manquement constaté. F. Contrôle des activités des commerciaux terrain Vérifier la cohérence entre les tournées planifiées, les visites déclarées et les ventes réalisées. Contrôler les rapports journaliers des commerciaux et la justification des écarts par rapport aux objectifs. Effectuer, si nécessaire, des contrôles ponctuels sur le terrain auprès des clients. Confirmer auprès d’un échantillon de clients la réalité des livraisons, les quantités reçues et les soldes annoncés. Vérifier la bonne utilisation des documents commerciaux, des outils de vente et des moyens mis à disposition. Contrôler les opérations réalisées par les commerciaux utilisant des véhicules de distribution ou des stocks embarqués. Signaler les anomalies récurrentes et les risques liés aux pratiques commerciales. G. Reporting, alertes et recommandations Élaborer un rapport quotidien des anomalies constatées. Produire un tableau de rapprochement des ventes, des stocks et des encaissements. Établir un rapport hebdomadaire sur les écarts, les créances à risque et les irrégularités identifiées. Présenter un rapport mensuel sur les résultats des contrôles, les pertes potentielles et les actions correctives. Proposer des améliorations des procédures commerciales et des outils de contrôle. Assurer le suivi de la résolution des anomalies jusqu’à leur clôture effective. Alerter immédiatement la hiérarchie en cas de suspicion de fraude, de détournement ou de perte financière importante.

- 4. LIVRABLES ET RAPPORTS OBLIGATOIRES

L’auditeur commercial doit produire les documents suivants : Rapport quotidien des ventes contrôlées : ventes déclarées, ventes validées et écarts relevés. État quotidien des stocks : stocks initiaux, entrées, sorties, retours, stocks théoriques et écarts. État quotidien des encaissements : montants attendus, montants encaissés, montants reversés et différences constatées. État des créances clients : soldes, échéances, retards et risques de recouvrement. Registre des anomalies : nature de l’anomalie, montant concerné, responsable de l’opération, justificatifs et mesures correctives. Rapport hebdomadaire de contrôle : synthèse des anomalies, tendances et dossiers non résolus. Rapport mensuel d’audit commercial : bilan des contrôles, incidents, risques, recommandations et suivi des corrections.

- 5. INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI)

La performance de l’auditeur commercial est évaluée sur la qualité, la rapidité et l’efficacité de ses contrôles. Taux de rapprochement des ventes : part des ventes vérifiées et rapprochées des pièces justificatives. Taux de rapprochement des stocks : part des mouvements de stock justifiés et rapprochés. Taux de rapprochement des encaissements : part des encaissements rapprochés des ventes et des justificatifs. Délai de détection des anomalies : temps écoulé entre une opération irrégulière et sa détection. Taux de résolution des anomalies : proportion des anomalies clôturées dans les délais fixés. Taux de réalisation du programme de contrôle : contrôles effectivement réalisés par rapport aux contrôles planifiés. Taux de conformité des opérations commerciales : proportion des opérations contrôlées sans anomalie. Montant des écarts non justifiés : valeur des différences restant inexpliquées entre ventes, stocks et encaissements. Taux de production des rapports dans les délais : proportion des rapports transmis à temps.

Profil recherché

- 6.

PROFIL

ET COMPETENCES REQUISES

Formation / Diplômes

Bac+2 à Bac+4 en comptabilité, finance, audit, contrôle de gestion, gestion commerciale ou domaine équivalent.

Expérience

Expérience souhaitée de 2 à 5 ans dans le contrôle des ventes, la gestion des stocks, la comptabilité, l’audit interne ou l’administration des ventes. Une expérience dans la distribution de produits de grande consommation ou la gestion de commerciaux itinérants constitue un atout. Compétences techniques Bonne maîtrise des techniques de rapprochement comptable et commercial. Bonne connaissance des procédures de gestion des stocks et des flux de marchandises. Capacité à analyser les ventes, les encaissements et les créances clients. Maîtrise d’Excel et des outils de reporting. Connaissance d’un ERP ou d’un logiciel de gestion commerciale. Capacité à réaliser des contrôles documentaires, physiques et sur le terrain. Qualités personnelles Intégrité, honnêteté et discrétion. Rigueur et sens du détail. Esprit d’analyse et capacité d’investigation. Fermeté et impartialité dans l’application des procédures. Autonomie et sens des responsabilités. Capacité à communiquer clairement les anomalies et à formuler des recommandations.

- 7. AUTORITE ET LIMITES DU POSTE

L’auditeur commercial est habilité à : Consulter les documents et états nécessaires à ses contrôles. Demander les justificatifs relatifs à toute opération commerciale. Effectuer des contrôles physiques et documentaires inopinés, selon les procédures autorisées. Demander des explications aux responsables des opérations contrôlées. Signaler les anomalies et recommander des mesures correctives. Saisir directement sa hiérarchie lorsqu’une anomalie importante n’est pas traitée. Il ne doit toutefois pas modifier seul les écritures comptables, autoriser une remise commerciale, annuler une facture, effectuer un ajustement de stock ou sanctionner un collaborateur. Ces décisions relèvent des responsables habilités.

- 8. PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT

Les contrôles doivent être réguliers, documentés et traçables. Les anomalies doivent être signalées sans délai et faire l’objet d’un suivi. Les opérations contrôlées doivent être appuyées par des pièces justificatives. Les rapports doivent être factuels, objectifs et confidentiels. L’auditeur doit préserver son indépendance et éviter de contrôler seul une opération qu’il a lui-même exécutée ou autorisée. Toute anomalie doit être suivie jusqu’à sa justification ou sa résolution.

- 9. RESULTATS ATTENDUS

Fiabilisation des chiffres d’affaires déclarés. Réduction des écarts de stocks et des pertes de marchandises. Sécurisation des encaissements et amélioration du reversement des fonds. Réduction des créances non maîtrisées et des impayés. Respect effectif des procédures et des conditions commerciales. Détection rapide des erreurs, irrégularités et fraudes potentielles. Mise à disposition de la Direction d’informations fiables pour la prise de décision.

- 10- MODALITES DE CANDIDATURE

Les candidats intéressés doivent transmettre un CV détaillé à l’adresse suivante : , titre du poste en objet au plus tard le 15 novembre 2026 à 17h30

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