Description du poste
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Offre d’emploi : Directrice d’hôtel / Responsable commerciale – Douala Dans le cadre de ce recrutement, MK CONSULTING recherche une Directrice d’hôtel / Responsable commerciale pour assurer le développement commercial, la promotion et la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier à Douala. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Missions principales
Responsabilités
La Directrice d’hôtel / Responsable commerciale aura pour responsabilités de : Assurer le développement commercial et la promotion de l’hôtel, en interne comme en externe ; Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille de clientèle ; Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux et financiers de l’établissement ; Diriger et coordonner une équipe pluridisciplinaire ; Garantir la satisfaction des clients, de leur arrivée jusqu’à leur départ ; Veiller au bon déroulement des séjours et à la qualité des prestations offertes ; Contrôler régulièrement l’état des chambres et les conditions d’Suivre les résultats de l’établissement ; Participer à l’élaboration et au suivi des budgets ; Définir des stratégies de développement à long terme.
Profil recherché
Les candidates doivent répondre aux critères suivants :
Formation / Diplômes
Avoir une formation en gestion hôtelière, hôtellerie ou dans une filière connexe ;
Compétences requises
Posséder de solides aptitudes commerciales et un réel sens de la vente ; Disposer d’un portefeuille clients constitue un atout important ; Avoir des connaissances en droit social ; Être capable de travailler sous pression ; Faire preuve d’une bonne gestion du stress et des changements ; Être discrète, réactive et capable de prendre des initiatives ; Être assidue, ponctuelle et disponible ; Posséder des compétences en management et en gestion d’équipe. Dossier de candidature Le dossier de candidature doit comprendre : Un Curriculum Vitae (CV) actualisé.
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Conseil Expert Candidature
Se présenter en personne — Dans la restauration et l'hôtellerie en Afrique, la grande majorité des recrutements se fait après une présentation physique directe. Habillez-vous soigneusement, venez entre 14h et 17h (hors rush), et apportez une lettre de recommandation écrite de votre dernier patron. Le gérant veut voir votre allure avant tout.
Démontrer, pas juste déclarer — Ce qui compte vraiment, c'est ce que vous savez faire : service en salle, préparation de boissons, gestion de caisse en heure de pointe, respect des règles d'hygiène. Soyez prêt à une journée d'essai — c'est souvent la vraie sélection dans ce secteur. Si vous maîtrisez des spécialités locales (cocktails à base de produits locaux, plats typiques), mentionnez-les explicitement.
Références locales solides — Une recommandation orale ou écrite d'un patron d'établissement reconnu dans la ville vaut plus que tout diplôme. Constituez une liste de 2-3 anciens employeurs joignables par téléphone et prêts à confirmer votre sérieux, votre ponctualité et votre honnêteté.
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Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.