Offre d’emploi : Directrice d’Hôtel / Responsable Commerciale (F)
Nous recherchons une Directrice d’Hôtel / Responsable Commerciale expérimentée, dynamique et dotée d’un fort tempérament de leader. Vous aurez pour mission principale d’assurer le développement commercial et la promotion globale de l’établissement, tant en interne qu’en externe, tout en garantissant l’excellence opérationnelle et la satisfaction de notre clientèle.
Missions principales
Missions et responsabilités principales
Sous l’autorité de la direction générale, vos activités s’articuleront autour des axes stratégiques suivants :
Développement commercial : Prospecter activement, apporter de nouveaux clients et veiller à l’atteinte, voire au dépassement, des objectifs financiers et de chiffre d’affaires fixés.
Management d’équipe : Diriger, animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire au sein de l’établissement, en favorisant un climat de travail collaboratif et performant.
Expérience
Expérience client : Veiller scrupuleusement à la satisfaction de la clientèle en portant une attention particulière aux phases d’arrivée et de départ, et en s’assurant que le séjour se déroule sans aucun accroc.
Gestion stratégique et financière : Contrôler l’état des chambres, analyser les résultats d’exploitation, élaborer et suivre les budgets, et définir des stratégies de développement à long terme.
Profil recherché
Profil et compétences recherchés
Ce poste de direction est ouvert en priorité aux candidatures féminines. Pour réussir dans cette fonction, vous devez correspondre au profil suivant :
Formation / Diplômes
Formation : Diplôme en Gestion Hôtelière, Hôtellerie-Restauration ou toute filière connexe de niveau supérieur.
Responsabilités
Expérience : Expérience confirmée à un poste de direction ou de responsabilité commerciale dans le secteur hôtelier.
Compétences commerciales : Excellente capacité de vente et de négociation, et disposition d’un portefeuille client solide et actif.
Compétences juridiques et gestion : Bonne connaissance du droit social et des réglementations applicables au secteur.
Qualités personnelles :
Capacité éprouvée à travailler sous pression et à gérer le stress ainsi que les changements avec sang-froid.
Grande discrétion, réactivité et force de proposition.
Assiduité, ponctualité et disponibilité totale pour les besoins de l’établissement.
Modalités de candidature
Les candidates intéressées et correspondant au profil sont invitées à transmettre leur dossier de candidature par voie électronique en respectant les consignes ci-dessous :
Document à fournir : Un Curriculum Vitae (CV) détaillé et actualisé, mettant en avant vos réalisations en matière de développement commercial et de management hôtelier.
Adresse d’envoi :
Objet du mail suggéré : Candidature au poste de Directrice d’Hôtel / Responsable Commerciale
Seules les candidatures complètes et correspondant aux exigences du poste seront examinées. Les candidates présélectionnées seront contactées pour un entretien.
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