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Gestionnaire de stocks (CDD/CDI) — Globulus, Yaoundé
CDDil y a 12 jours
Alerte Vigilance Taf4All
IMPORTANT : Cette offre est une insertion directe. Soyez extrêmement vigilant. Ne versez JAMAIS d'argent (étude de frais de dossier) pour obtenir un emploi. Restez sur vos gardes.
Description du poste
Yaoundé
CDI
Fixe selon profil + primes
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
[À PROPOS DE L'ENTREPRISE]
MERO est une agence camerounaise de marketing digital et d'externalisation commerciale. Elle recrute une gestionnaire de clientèle en CDI, responsable du portefeuille clients : conseil, fidélisation et développement du volume d'affaires.
[MISSIONS]
- Gestion de portefeuille : suivi administratif et commercial des comptes clients (contrats, mises à jour, courriers)
- Conseil et vente : renseigner les clients sur les offres, analyser leurs besoins et proposer les services adaptés
- Fidélisation et SAV : traiter les réclamations, résoudre les litiges, maintenir un haut niveau de satisfaction
- Prospection : rechercher de nouveaux clients selon la stratégie commerciale
- Reporting : tenir à jour les fichiers clients dans le CRM et rédiger des bilans d'activité pour la direction
[PROFIL]
- Femme de 25 à 30 ans
- Au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire (gestionnaire de clientèle, chargée de clientèle, chargée de relation client ou assistante commerciale)
- Bac+2 minimum : BTS MCO, Gestion commerciale, MUC, Marketing-Commerce-Vente, ou Licence en commerce, marketing ou gestion
- Maîtrise d'un CRM et de la suite Google (Docs, Sheets, Drive)
- Techniques de négociation, sens du service client
- Écoute active, empathie, diplomatie, résistance au stress
- Très bon niveau écrit et oral en français (anglais apprécié)
[CONDITIONS]
- CDI, poste en présentiel à l'entrée Maetur Biteng, Yaoundé
- Salaire fixe selon profil et expérience + primes liées aux performances de l'équipe
- Crédit d'appel et connexion internet pris en charge
- Déclaration CNPS après confirmation
- Évolution possible vers Responsable des ventes ou Responsable commerciale
- Disponibilité immédiate
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
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Conseil Expert Candidature
Faites la note vocale d'1 minute : peu de candidates le font et MERO le présente comme un moyen de se démarquer. Structurez-la en trois temps (vos 2 ans de relation client, un exemple concret de client fidélisé ou de réclamation résolue, le CRM que vous utilisez) et respectez exactement l'objet de mail demandé.
Conseil de carrière par Taf4All
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.