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Avis de recrutement Ethiopian Airlines à l’aéroport OUA recrute : Poste : Agent Service Clientèle – Aéroport
Lieu : Burkina Faso – Aéroport International de Ouagadougou Contrat : 2 ans renouvelable selon performance Nombre de postes : 01
Licence (BAC+3) ou diplôme universitaire en gestion, commerce et domaines connexes avec au moins une (01) année d’expérience en opérations aéroportuaires et service client, idéalement dans l’aérien ;
Expérience professionnelle prouvée et démontrable ; Expérience en mise en œuvre d’activités de vente et marketing en plus des opérations aéroportuaires ; Capacité à bâtir et maintenir des relations professionnelles productives ; Promouvoir la bonne image d’Ethiopian Airlines et bâtir des relations positives avec le public ; Capacité d’apprendre et d’appliquer la politique de l’entreprise ; Horaires et jours de travail flexibles selon besoin ; Bilingue Français & Anglais (parlé et écrit) – obligatoire ; Excellentes compétences en service client et communication ; Excellentes capacités de priorisation, gestion du temps et organisation ; Forte gestion relationnelle et ouverture au feedback ; Excellente écoute, proactif, créatif, orienté objectifs et travailleur ; Bonne connaissance des systèmes GDS, de préférence Sabre (aéroport, billetterie & réservation) ; Apte à travailler au Burkina Faso.
Exécuter toutes les tâches aéroportuaires incluant opérations vols passagers et cargo ; Coordonner avec le Chef d’Escale et tout le personnel opérationnel pour les responsabilités ET ;
Travailler avec les partenaires aéroport : GSSA, GHA, Catering, Hôtels PAX & Equipage, Sécurité, Compagnies partenaires, Avitaillement, Autorités aéroportuaires, Aviation Civile et autres parties prenantes ; Maintenir des relations positives avec tout le personnel et parties prenantes ; Créer une très bonne communication avec le siège ET et maintenir la bonne relation ; Travailler étroitement avec le GSSA sous guidance du Chef d’Escale ; Gérer les demandes et plaintes clients professionnellement pour satisfaction client ; Gérer et suivre toutes les plaintes bagages et cargo clients à temps ; Exécuter toutes tâches assignées par le Chef d’Escale et le Manager Régional/Aéroport.
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Lieu : Burkina Faso – Aéroport International de Ouagadougou Contrat : 2 ans renouvelable selon performance Nombre de postes : 01
Licence (BAC+3) ou diplôme universitaire en gestion, commerce et domaines connexes avec au moins une (01) année d’expérience en opérations aéroportuaires et service client, idéalement dans l’aérien ;
Expérience professionnelle prouvée et démontrable ; Expérience en mise en œuvre d’activités de vente et marketing en plus des opérations aéroportuaires ; Capacité à bâtir et maintenir des relations professionnelles productives ; Promouvoir la bonne image d’Ethiopian Airlines et bâtir des relations positives avec le public ; Capacité d’apprendre et d’appliquer la politique de l’entreprise ; Horaires et jours de travail flexibles selon besoin ; Bilingue Français & Anglais (parlé et écrit) – obligatoire ; Excellentes compétences en service client et communication ; Excellentes capacités de priorisation, gestion du temps et organisation ; Forte gestion relationnelle et ouverture au feedback ; Excellente écoute, proactif, créatif, orienté objectifs et travailleur ; Bonne connaissance des systèmes GDS, de préférence Sabre (aéroport, billetterie & réservation) ; Apte à travailler au Burkina Faso.
Exécuter toutes les tâches aéroportuaires incluant opérations vols passagers et cargo ; Coordonner avec le Chef d’Escale et tout le personnel opérationnel pour les responsabilités ET ;
Travailler avec les partenaires aéroport : GSSA, GHA, Catering, Hôtels PAX & Equipage, Sécurité, Compagnies partenaires, Avitaillement, Autorités aéroportuaires, Aviation Civile et autres parties prenantes ; Maintenir des relations positives avec tout le personnel et parties prenantes ; Créer une très bonne communication avec le siège ET et maintenir la bonne relation ; Travailler étroitement avec le GSSA sous guidance du Chef d’Escale ; Gérer les demandes et plaintes clients professionnellement pour satisfaction client ; Gérer et suivre toutes les plaintes bagages et cargo clients à temps ; Exécuter toutes tâches assignées par le Chef d’Escale et le Manager Régional/Aéroport. Pour postuler : Envoyez votre dossier de candidature en un 1 seul fichier PDF par mail aux adresses ci-dessous :
ENVOYEZ ICI
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Ou déposez le dossier physique au bureau d’Ethiopian Airlines à l’administration. Votre dossier doit être composé de : Une Lettre de motivation adressée au Représentant d’Ethiopian Airlines ; Un Curriculum Vitae ; Des Copies des diplômes et 2 photos ; Une Preuve d’éligibilité à travailler au Burkina Faso pour les étrangers. Notes Importantes : Les dossiers de candidatures sont recevables jusqu’au mardi 27 Octobre 2026 ; Les candidatures reçues après cette date ne seront pas traitées ; Seuls les candidats présélectionnés seront contactés ; Les candidatures dupliquées et fausses seront automatiquement disqualifiées ; Pour toute information complémentaire, contactez le /25. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Ethiopian Airlines à l aéroport OUA recrute : Poste : Agent Service Clientèle Aéroport 📍 Localisation Lieu : Burkina Faso Aéroport International de Ouagadougou Contrat : 2 ans renouvelable selon performance Nombre de postes : 01 🧠 Profil recherché 🎓 Formation / Diplômes Licence (BAC+3) ou diplôme universitaire en ge
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Agent Support IT Ouagadougou chez Africawork à Burkina Faso