AFG Bank Guinée recrute un Gestionnaire Réseau Exploitation, Helpdesk et Système (H/F), rattaché au Superviseur de la Cellule Réseau Exploitation, Helpdesk et Système. Le poste est basé en Guinée et couvre l'exploitation quotidienne du Core Banking, les traitements de fin de journée (EOD), le suivi des traitements Batch, la gestion des incidents et le reporting.
Missions principales
Exploitation quotidienne du Core Banking : assurer le démarrage quotidien des services du Core Banking, contrôler le bon fonctionnement des traitements automatisés, surveiller les interfaces entre le Core Banking System et les applications satellites, vérifier l'état des traitements programmés, garantir la disponibilité et la continuité du système bancaire, veiller au bon fonctionnement des serveurs, postes de travail et équipements informatiques, participer aux opérations de maintenance préventive et corrective.
Traitements de fin de journée (EOD) : préparer et exécuter les traitements de fin de journée, contrôler les journaux d'exécution et vérifier les clôtures comptables, s'assurer de la bonne exécution des traitements avant l'ouverture du jour bancaire suivant, produire les rapports d'exploitation.
Suivi des traitements Batch et gestion des incidents : superviser les traitements Batch automatiques et planifiés, relancer les traitements en échec et assurer le suivi des traitements exceptionnels, diagnostiquer les incidents d'exploitation et procéder aux escalades nécessaires, suivre la résolution des incidents jusqu'à leur clôture, produire les comptes rendus d'incidents et contribuer à leur documentation.
Reporting et amélioration continue : produire les rapports EOD et renseigner les tableaux de bord, préparer les statistiques liées à l'exploitation et participer aux réunions d'exploitation, apporter conseil et assistance aux opérationnels, veiller au respect des normes, politiques et procédures internes et externes.
Profil recherché
Formation / Diplômes
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en Informatique, Systèmes d'Information, Génie Logiciel, Informatique de Gestion, Télécommunications ou domaine équivalent. Au moins 3 années d'expérience en exploitation informatique et au moins 2 années d'expérience sur un Core Banking System. Qualités requises : dévouement, innovation, résilience, intégrité, discrétion, rigueur, autonomie, calme, esprit d'analyse et de synthèse, anticipation, écoute et gestion du travail sous pression.
Compétences requises
Core Banking System (idéalement Oracle Flexcube) ; Traitements End of Day (EOD) ; Traitements Beginning of Day (BOD) ; Traitements Batch ; Systèmes UNIX/Linux ; Commandes Shell ; Bases de données Oracle ; Lecture de logs système ; Gestion des incidents d'exploitation ; Sauvegarde et restauration ; Continuité d'activité ; Bonnes pratiques ITIL ; Microsoft Office.
Langues
Français, Anglais.
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