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Commercial(e) en assurance (H/F) – RMO Sénégal
RMO Sénégal recrute un(e) Commercial(e) en assurance pour contribuer au développement de l'activité commerciale de l'entreprise. Le poste est basé à Dakar et implique des déplacements professionnels.
Contexte et enjeux du poste
Le/La titulaire du poste aura pour mission de développer l'activité commerciale, notamment par la prospection de nouveaux clients, la fidélisation du portefeuille existant et le conseil auprès d'une clientèle de particuliers et/ou de professionnels. Il/Elle devra analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions d'assurance adaptées, notamment en matière d'IARD, de prévoyance, de santé collective et d'assurance des biens professionnels.
Responsabilités
Le/La Commercial(e) en assurance prospecte de nouveaux clients et identifie de nouvelles opportunités commerciales. Il/Elle analyse les besoins des clients et leur propose des solutions d'assurance adaptées, assure le suivi des contrats et accompagne les clients tout au long de la relation commerciale. Il/Elle traite les demandes et les réclamations des clients, en coordination avec les équipes concernées si nécessaire, et assure le suivi des encaissements tout en contribuant aux actions de recouvrement. Il/Elle réalise un reporting régulier de l'activité commerciale et assure le suivi des objectifs fixés. Enfin, il/elle collabore étroitement avec les équipes techniques et administratives afin de garantir la qualité du service et la satisfaction des clients.
Profil recherché
Le candidat ou la candidate justifie d'une formation en commerce, assurance, gestion ou dans un domaine connexe, ainsi que d'une expérience professionnelle confirmée dans la vente de produits d'assurance ou le courtage en assurance. Une bonne connaissance des produits d'assurance et de la réglementation applicable au secteur est requise, de même que la capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. La maîtrise des techniques de négociation commerciale, de fidélisation et de développement d'un portefeuille clients est attendue. Le poste exige autonomie, rigueur, sens de l'organisation et orientation résultats, ainsi qu'un excellent sens du service client et de bonnes capacités relationnelles.
Informations complémentaires
Filiale : RMO Sénégal. Numéro de l'offre : #604754. Secteur d'activité : Banque / Assurances / Finances. Fonction : Commercial(e) en assurance. Localisation : Sénégal. Rémunération : salaire fixe.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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