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Prenez votre envol avec nous …Nous recrutons un(e) Chargé(e) Relation Client - Air Côte d'Ivoire
CDIil y a 5 mois
Description du poste
Côte d'Ivoire
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Advans Côte d’Ivoire recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Agricole pour renforcer son activité au sein de la Direction de la Finance Agricole.
Placé(e) sous l’autorité du Directeur d’Agence, le titulaire du poste intervient sur l’ensemble du cycle de la relation client agricole, depuis la prospection jusqu’au suivi des remboursements.
Missions principales
Le chargé de clientèle agricole évalue le potentiel de développement de l’activité agricole. Il se tient à l’écoute des clients existants et répertorie les nouveaux produits ou services dont ils pourraient bénéficier. Il assure une veille sur le secteur agricole, ses principaux acteurs, son actualité et les événements susceptibles d’avoir une importance pour Advans et ses clients.
Il définit et met en œuvre son programme de travail en matière de prospection et de sensibilisation, d’analyse, de visite de terrain et de recouvrement, en coordination avec le Responsable Exploitation Agricole. Il présente les services d’Advans aux différentes coopératives de producteurs agricoles, désignées comme les clients. Il analyse les états financiers et les risques des clients demandant un prêt, instruit leur dossier et le présente aux instances de décision. Il met en place des prêts agricoles dans le cadre des objectifs fixés en termes de production et de qualité.
Autres responsabilités
Le chargé de clientèle suit les étapes jusqu’au déblocage du prêt ou au rejet de la demande et en informe le client en collaboration avec les services compétents. Il informe les clients des autres services et produits offerts par Advans et facilite leur accès à ces services et produits. Il analyse sur le terrain les besoins financiers des clients existants en prévision de la prochaine campagne.
Il surveille la qualité des remboursements et effectue les opérations de recouvrement en lien avec le Responsable Exploitation Agricole. Il suit sur le terrain l’évolution de l’activité des clients et l’utilisation qu’ils font de leur prêt afin d’affiner l’analyse du risque de l’activité et d’alerter la hiérarchie en cas de risque.
Critères de qualité et de performance attendus
Forte autonomie ; sens du
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Conseil Expert Candidature
Advans Côte d’Ivoire recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Agricole Description du poste
Missions principales
Au sein de la Direction de la Finance Agricole, sous l’autorité du Directeur d’Agence, vous aurez pour missions principales de : Evaluer le potentiel de développement de l’activité agricole ; Être à l’écoute des clients existants et répertorier les nouveaux produits ou services dont ils pourraient bénéficier; Être en veille sur le secteur agricole, ses principaux acteurs, son actualité et les événements qui peuvent avoir une importance pour Advans et ses clients ; Définir et mettre en œuvre son programme de travail en matière de prospection/sensibilisation, analyse, visite de terrain, recouvrement, en coordination avec le Responsable Exploitation Agricole ; Présenter les services d’Advans aux différentes coopératives de producteurs agricoles (les « Clients ») ; Analyser les états financiers et les risques des clients demandant un prêt, instruire leur dossier et le présenter aux instances de décision ; Mettre en place des prêts agricoles dans le cadre des objectifs qui ont été fixés en termes de production et de qualité ;
Autres informations
Suivre les étapes jusqu’au déblocage du prêt ou au rejet de la demande et en informer le client en collaboration avec les services compétents ; Informer les clients des autres services et produits offerts par Advans et faciliter leur accès à ces services et produits ; Analyser sur le terrain les besoins financiers des clients existants en prévision de la prochaine campagne ; Surveiller la qualité des remboursements et effectuer les opérations de recouvrement en lien avec le Responsable Exploitation Agricole ; Suivre sur le terrain l’évolution de l’activité des clients et l’utilisation qu’ils font de leur prêt afin d’affiner l’analyse du risque de l’activité et alerter la hiérarchie en cas de risque. Critères de qualité et de performance attendus Forte autonomie Sens du contact et du dialogue Rigueur et respect des délais Bonne gestion administrative des données informatiques et papier Excellentes qualités rédactionnelles Capacité d’anticipation, d’organisation et de planification Objectivité/Esprit d’équipe Forte capacité d’écoute Analyse du risque Qualité des relations avec la clientèle
Profil recherché
Profil requis : Titulaire d’un BAC + 3 en agronomie ou dans un domaine pertinent avec une exposition au secteur agricole et/ou à l’économie rurale ;
Expérience
Une expérience réussie de 2 ans minimum dans le secteur agricole dans les filières Cacao, Cajou, Palmier à huile, Riz ; Une expérience de gestion dans une coopérative agricole serait un plus ; Le goût du travail de terrain et forte mobilité à l’intérieur du pays ; Une connaissance de langues locales.
POSTULEZ ICI
Conseil de carrière par Taf4All
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.