Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Nous recherchons actuellement un Responsable SAV pour un client évoluant dans le domaine du Commerce des Equipements et machines. Le/la Responsable SVA doit répondre aux attentes de la clientèle en termes de service après-vente et assurer la remise en état des équipements.
Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème lors de l’installation ou de panne ; Planifier les interventions des techniciens SAV ; Réaliser un diagnostic des articles ou appareils retournés ; Proposer une solution satisfaisante au client ;
Informer le service achat s’il s’agit d’un défaut de fabrication pour traitement avec le fournisseur ; Facturer les interventions non concernées par la garantie ; Gérer les stocks et l’approvisionnement de pièces de rechange ; Assurer le suivi des entretiens de la flotte automobile de la Société ; Gérer l’équipe de techniciens SAV et participer au recrutement des techniciens SAV ; Effectuer toute autre tâche confiée par la hiérarchie.
Avoir un Bac +4/Ingénieur en Electromécanique avec une expérience avérée dans le domaine ou tout autre personne validée par la direction ; Avoir au minimum 5 ans d’expériences dans le domaine ; Connaissances techniques en Planification, Electricité, Mécanique… Savoir analyser les garanties client ; Connaître et savoir faire respecter les engagements de l’entreprise en matière de SAV.
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Je vous remercie vivement pour votre candidature. Votre parcours senior correspond parfaitement aux besoins de UMO Interim. Pour maximiser vos chances, mettez en avant 5 ans d'expérience dès les premières lignes de votre lettre, avec un exemple concret de réussite.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.
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