Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
MISSIONS PRINCIPALES – Encadrer les deux Superviseurs de pôle : Dossiers Clients & KYC, Tiers, Produits & Dépôts. – Garantir la qualité, la complétude et l'unicité du référentiel client sur le périmètre desservi. – Sécuriser l'application homogène des standards KYC et des obligations de vigilance du Groupe. – Piloter les campagnes de revue périodique des dossiers et de régularisation des données manquantes. – Assurer l'interface avec le réseau des entités pour la collecte des pièces justificatives. – Assurer l'interface avec le CSMSI sur le référentiel client et l'outillage KYC.
PROFIL RECHERCHE
Master en Finance, Banque, Droit, Gestion ou équivalent 7 ans d’expérience minimum en gestion du référentiel client, KYC, conformité ou backoffice bancaire, dont 3 ans en management Maîtrise des obligations KYC et des dispositifs LCB-FT Bonne connaissance de la qualité et de la gouvernance des données clients Expérience dans la conduite de campagnes de remédiation documentaire Leadership, rigueur, diplomatie, sens de la qualité et capacité à appliquer des standards communs Maîtrise du français indispensable ; anglais apprécié
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.
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📋 Missions principales Rattaché au Centre de Services du Groupe, vous supervisez et sécurisez l ensemble des activités opérationnelles délivrées aux filiales et à la Holding. En collaboration avec les responsables d équipes, vous veillez à la maîtrise des risques, à la conformité du service et à l amélioration continu
📋 Missions principales Rattaché(e) au CES, vous pilotez, coordonnez et optimisez les opérations de support client multicanal pour l ensemble des entités du Groupe et la Holding. Garant d une expérience client fluide et homogène, vous assurez le management des équipes et le pilotage de la performance opérationnelle, da