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SOFITOUL recrute un(e) Agent de Comptoir - Billetterie.
Objectif du poste
Accueillir et renseigner la clientèle, commercialiser et gérer les titres de transport (billets, réservations, abonnements), effectuer les opérations d'encaissement et garantir la satisfaction des voyageurs au comptoir.
Attributions
Assurer l'l'orientation et l'information des clients ; vendre, émettre et gérer les billets (réservations, changements, annulations) ; réaliser les encaissements et procéder à la clôture quotidienne de la caisse ; mettre à jour les registres et produire les rapports journaliers ; collaborer avec les différentes équipes afin d'assurer un service de qualité.
Formation / Diplômes
Diplôme de niveau Bac+3 en Tourisme, Transport, Commerce ou équivalent.
Expérience
Justifier d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste analogue ; maîtrise des systèmes de billetterie et de réservation (la pratique d'un GDS serait un atout) ; bonne maîtrise du français, la connaissance de l'anglais étant appréciée ; sens du service client, rigueur, organisation et esprit d'équipe.
Modalités de candidature
Transmettre un dossier comportant : un CV actualisé ; une lettre de motivation adressée à la Direction Générale de SOFITOUL S.A ; les copies des diplômes et attestations d'expérience.
Adresse mail : [Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle] .
Objet du mail : «Candidature – Agent de Comptoir Billetterie».
Contact Email : [Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
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Je suis très intéressé(e) par ce poste chez l'entreprise recrutante. Mon parcours correspond bien à des besoins comme 3 ans d'expérience, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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VOTRE MISSION Accueillir et conseiller les clients, vendre et gérer les titres de transport (billets, réservations, abonnements), encaisser les paiements et assurer leur satisfaction au comptoir. 🎯 Responsabilités Accueillir, orienter et renseigner les clients Vendre, émettre et gérer les billets (réservations, modifi
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