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NOUS RECRUTONS – MANAGER CALL CENTERMISSIONS PRINCIPALESAssurer la gestion et la supervision des activités du Call Center afin de garantir la qualité de service, l’atteinte des objectifs et la bonne organisation de l’équipe. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS.
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🎯 Responsabilités Organiser et planifier les activités de l’équipe en fonction des priorités et des volumes d’appels. Élaborer les plannings et anticiper les absences afin d’assurer la continuité des activités. Répartir les tâches et assurer le suivi quotidien de l’équipe. Suivre les principaux indicateurs de performa
IZILI Madagascar (ex Baobab Plus) est une entreprise sociale active dans les domaines de l accès à l énergie et au digital. Elle commercialise des produits innovants accompagnés de solutions de financement. Dans le cadre de son développement, elle recrute un(e) Agent Call Center Diana 2. Missions principales Le titulai
Nous recrutons pour une société dans le secteur de la distribution, un. e Manager de centre d’appel 📋 Missions principales Manager et encadrer les équipes sur la planification et l’organisation du travail, Accompagner les superviseurs dans l’animation des shifts, le contrôle qualité des appels et traitements des deman
📋 Missions principales Développer les ventes et dépasser les objectifs commerciaux à travers le pilotage des activités terrain, des distributeurs et des actions commerciales ; Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives afin d’optimiser les volumes de vente, la rotation des produits et l