CO
CONSEILLER CLIENT BILINGUE EN/FR -réf:CC-BLG/1026
CDIil y a environ 1 mois
Description du poste
Antananarivo
CDI
Salaire fixe : 600 000
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité dédiée à un grand groupe international du secteur du retail et de l'e-commerce. On recherche 5 Conseillers Clientèle bilingues Français / Anglais . Vous intégrerez une équipe pionnière basée sur notre site d' Ambohimahitsy et participerez activement à la réussite de ce nouveau projet en assurant une relation client de haute qualité.
Missions principales
Prendre en charge et traiter les demandes clients (renseignements, suivi de commande, gestion des réclamations et SAV). Apporter des réponses claires, adaptées et personnalisées tout en garantissant la satisfaction client. Maîtriser et renseigner les outils de gestion pour assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Profil recherché
Langues : Maîtrise du français ( niveau C1 ) et bon niveau d'anglais ( niveau B2 ).
Expérience
Expérience : Expérience minimum 2 ans en service client / relation client souhaitée. Une expérience préalable dans les secteurs du Retail ou de l' E-commerce constitue un véritable plus. Savoir-être : Rigueur, fiabilité, aisance relationnelle, fort engagement et bonne stabilité professionnelle.
Autres informations
Localisation
Lieu de travail, Package & Avantages : Lieu du poste : Sur site à Ambohimahitsy ( PAS DE TELETRAVAIL ) Salaire fixe : 600 000 Ariary Prime de langue : 140 000 Ariary Variable : Pouvant atteindre jusqu'à 30 % du salaire de base Avantages : Transport pris en charge, cantine sur site, et mutuelle santé Missions Prendre en charge et traiter les demandes clients (renseignements, suivi de commande, gestion des réclamations et SAV). Apporter des réponses claires, adaptées et personnalisées tout en garantissant la satisfaction client. Maîtriser et renseigner les outils de gestion pour assurer un suivi rigoureux des dossiers. Profil recherché Langues : Maîtrise du français (niveau C1) et bon niveau d'anglais (niveau B2). Expérience : Expérience minimum 2 ans en service client / relation client souhaitée. Une expérience préalable dans les secteurs du Retail ou de l'E-commerce constitue un véritable plus. Savoir-être : Rigueur, fiabilité, aisance relationnelle, fort engagement et bonne stabilité professionnelle.
---
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
Cette offre n'est plus disponible
Ce poste a probablement déjà été pourvu. Découvrez les offres similaires actuellement actives ci-dessous.
Voir les offres actives🚀 Boostez votre candidature
Démarquez-vous avec un CV professionnel et une lettre de motivation personnalisée générée par IA en 3 minutes.
🇨🇦
Des employeurs canadiens recrutent aussi en Afrique
De vraies offres publiées par des employeurs canadiens qui cherchent explicitement des candidats hors du Canada. Sans agence, sans frais — vous postulez vous-même.
Conseil Expert Candidature
Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche Malala RH. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à les compétences demandées dans l'annonce dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
🎯 Passez les filtres ATS automatiquement
Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.
Créer mon CV ATS → Conseil de carrière par Taf4All
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.