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Chargé d’études géomarketing

Entreprise confidentielle
📍 Dakar 🇸🇳CDI🗓️ il y a 19 jours

Description du poste

Dakar
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Description du poste Mission

  • Assurer une bonne planification des lignes Fibre et Cuivre à relever
  • Assurer la qualification des nouvelles signalisations reçues
  • Assurer l’orientation des signalisations sur les bons plans de charge
  • Assurer l’analyse du backlogs sur les dérangements cuivre, fibre et 5G
  • Assurer le traitement des blocages remontés par le plateau
  • Assurer la mise à jour des tâches KIBARU
  • Assurer le traitement des réclamations clients
  • Assure le traitement dans SENPIL Activités principales
  • Qualifier les nouvelles signalisations
  • Orienter les dérangements sur les bons plans de charges
  • Suivre et garantir le respect des rendez-vous confirmés avec les clients
  • Assurer une bonne relation client et remonter toute réclamation ou demande client aux responsables du service

Autres informations

  • Réaliser toute autre tâche confiée par le responsable pour les besoins du service
  • Elaborer des reporting sur l’activité
  • Assurer l’analyse des KPI FTTH ADSL TVO non atteint
  • Assurer le pilotage de la maintenance des lignes clients
  • Assurer l’analyse des backlogs
  • Assurer l’analyse du taux de SI
  • Assurer le traitement des réclamations clients liées à l’activité
  • Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)

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Conseil Expert Candidature

Bonjour, votre offre chez l'entreprise recrutante correspond à mon profil commercial. Mon expérience inclut la gestion de portefeuilles clients et la négociation. Je suis particulièrement à l'aise avec les compétences demandées dans l'annonce, un levier clé pour atteindre vos objectifs. Motivé à contribuer à votre croissance, je serais ravi d'échanger.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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