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Mission
Assurer une bonne planification des lignes Fibre et Cuivre à relever
Assurer la qualification des nouvelles signalisations reçues
Assurer l’orientation des signalisations sur les bons plans de charge
Assurer l’analyse du backlogs sur les dérangements cuivre, fibre et 5G
Assurer le traitement des blocages remontés par le plateau
Assurer la mise à jour des tâches KIBARU
Assurer le traitement des réclamations clients
Assure le traitement dans SENPIL
Activités principales
Qualifier les nouvelles signalisations
Orienter les dérangements sur les bons plans de charges
Suivre et garantir le respect des rendez-vous confirmés avec les clients
Assurer une bonne relation client et remonter toute réclamation ou demande client aux responsables du service
Autres informations
Réaliser toute autre tâche confiée par le responsable pour les besoins du service
Elaborer des reporting sur l’activité
Assurer l’analyse des KPI FTTH ADSL TVO non atteint
Assurer le pilotage de la maintenance des lignes clients
Assurer l’analyse des backlogs
Assurer l’analyse du taux de SI
Assurer le traitement des réclamations clients liées à l’activité
Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)
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Bonjour, votre offre chez l'entreprise recrutante correspond à mon profil commercial. Mon expérience inclut la gestion de portefeuilles clients et la négociation. Je suis particulièrement à l'aise avec les compétences demandées dans l'annonce, un levier clé pour atteindre vos objectifs. Motivé à contribuer à votre croissance, je serais ravi d'échanger.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
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📍 Localisation Temps plein (présentiel, télétravail, sur le terrain) Présentation de l’entreprise Marque de bijoux premium fusionnant héritage africain et design contemporain, pour une clientèle exigeante. 🎯 Responsabilités Élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing et acquisition clients. Développer, impléme
Université du Sénégal oriental : recrutement de PATS vacataires. 🧠 Profil recherché Dans le cadre du démarrage de ses activités, l’Université du Sénégal oriental (USO) lance un appel à candidatures pour pourvoir 33 postes répartis sur 29 profils : assistant(e)s de direction, juriste, secrétaire d’administration, etc.
Chargé d’Études Fluides Génie Climatique – CDD – Dakar Chargé d’études 22/05/2025 Postuler Veuillez vous connecter comme Talent pour postuler. Description de l offre 📋 Missions principales Respecter ou rédiger le cahier des charges Prise en compte des normes en vigueur et des contraintes du chantier Mise en place de l