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COMMUNITY MANAGER RÉSEAUX SOCIAUX EXPERIMENTE
CDIil y a 28 jours
Description du poste
Cameroun
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
KALITAS recrute un(e) Community Manager Réseaux Sociaux Expérimenté
Missions principales
- Création et gestion de contenu
- Élaborer un calendrier éditorial aligné sur la stratégie de communication;
- Créer et publier des contenus engageants (textes, visuels, vidéos courtes);
- Concevoir des visuels simples avec Canva pour différentes rubriques;
- Veiller au respect de la charte graphique et de la ligne éditoriale de l'entreprise.
- Animation des communautés
- Répondre de manière professionnelle aux messages, commentaires et mentions;
- Prioriser les interactions liées aux campagnes en cours;
- Rediriger les prospects vers l'équipe de la relation client si nécessaire.
- Suivi de la performance
- Produire des rapports hebdomadaires sur l'évolution du nombre d'abonnés, le taux d'engagement et la portée des publications;
- Proposer des pistes d'optimisation des performances sur les réseaux sociaux;
- Assurer une mise à jour régulière des fichiers de suivi sur Google Sheets;
- Analyser les performances des publications (KPI, reporting mensuel).
- Veille et gestion des tendances
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle pour alimenter les contenus;
- Contribuer à la mise à jour du dossier d'inspiration visuelle;
- Contribuer au développement de l'e-réputation de la marque.
- Gestion des situations sensibles
- Identifier rapidement les commentaires ou publications négatifs;
- Rédiger des réponses professionnelles et apaisées, en évitant les débats publics;
- Signaler toute situation sensible à la responsable opérationnelle. Outils mis à disposition
- Canva (création de contenu);
- Meta Business Suite (analyse des performances);
- Google Sheets (calendrier éditorial, rapports);
- Groupe
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.