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CREDIX CAM S.A. recrute un Chargé des Opérations basé à Yaoundé, Cameroun. Contrat en CDI, CDD ou stage.
Missions principales :
Assurer le suivi quotidien des opérations et traitements métiers ; superviser les flux applicatifs et surveiller les anomalies opérationnelles ; identifier, analyser et remonter les incidents aux équipes concernées ; participer au suivi et à la résolution des incidents techniques et fonctionnels ; produire des rapports d'activité et des indicateurs de performance ; effectuer des contrôles de conformité et de qualité des opérations ; assurer la communication avec les équipes techniques, métiers et partenaires ; participer à l'amélioration continue des procédures opérationnelles ; contribuer à la documentation des processus et incidents.
Profil recherché :
Bac+2 à Bac+5 en informatique, télécommunications, gestion ou domaine connexe ; bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ; sens de l'organisation, rigueur et réactivité ; bonne communication écrite et orale ; capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités ; certification ITIL est un atout.
Compétences appréciées :
Connaissance des outils de supervision et monitoring ; maîtrise d'Excel et des outils de reporting ; connaissances de base en SQL, APIs REST et lecture de logs ; expérience dans les environnements fintech, banque, mobile money ou systèmes transactionnels ; notions Linux et outils de support applicatif ; expérience en analyse de données est un atout.
Avantages : Équipe dynamique, environnement innovant, formation continue, perspectives d'évolution professionnelle.
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Maîtrise technique — CREDIX CAM S.A. exige une maîtrise opérationnelle de SQL, Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Recrutements et formation — Citez les postes difficiles pourvus (délai, profil, marché tendu) et les programmes de formation conçus avec leurs taux de complétion. Une certification RH (CHRP, CIPD) renforce significativement votre profil.
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