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Lebalma recrute un Stagiaire Service Client pour rejoindre son équipe à Dakar. Ce poste polyvalent consiste à gérer la relation client de manière proactive, en intervenant sur plusieurs aspects : pré-recouvrement, suivi de satisfaction, service après-vente (SAV), activation des utilisateurs et accompagnement sur l'ensemble des services de l'écosystème Lebalma. Le candidat évoluera dans un environnement dynamique, orienté vers l'amélioration continue de la satisfaction client.
Missions principales :
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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🎯 Responsabilités Stagiaire Assistant(e) Administratif(ve), Financier(e) Et Logistique Posté le 29 oct. 2024 ASHIA GROUP Informatique, internet, Informatique Dakar Description du poste : ASHIA, Acting Solutions for Human Impact in Africa est une entreprise de gestion de projet et de services numériques. Créé en 2019 p
Stagiaire expérience client Nous recherchons un stagiaire pour renforcer notre équipe expérience client. Vous serez amené à contribuer à l amélioration de la satisfaction client et à participer à divers projets liés à la relation client. Missions principales : Assister l équipe dans le traitement des demandes clients,
Stagiaire Expérience Client chez Recruteur à Sénégal
Département : Service Commercial / Marketing Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial 📍 Localisation Lieu de Travail : Point E, Dakar, Sénégal Type de Contrat : Temps plein / Disponibilité immédiate Description du poste 🎯 Responsabilités Nous recherchons des agents commerciaux standardistes, dotés d’un excelle