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CDIil y a 9 jours

Avis de recrutement : RESPONSABLE SERVICE CLIENT

CARIMO - Les Laboratoires Carine Mongoue
yaounde-region-centre-cameroun

Description du poste

Avis de recrutement : RESPONSABLE SERVICE CLIENT at CARIMO - Les Laboratoires Carine Mongoue

JOB TYPES

Avis de recrutement : RESPONSABLE SERVICE CLIENT

Temps complet

A negocier

Localisation :yaounde-region-centre-cameroun Date de publication :08/05/2026  

Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier © Cameroun

Tu sais calmer un client énervé sans perdre ton sourire ? Tu transformes une réclamation en fidélité ? Tu crois qu’un service client premium peut faire la différence entre une marque ordinaire… et une marque inoubliable ? CARIMO EMPIRE cherche son/sa RESPONSABLE SERVICE CLIENT. Ici, tu ne réponds pas juste aux messages. Tu construis une expérience client haut de gamme pour une marque africaine ambitieuse en pleine expansion. Tu as minimum 3 ans d’expérience ? Un Bac+3/4/5 en Management, Marketing, Communication ou Commerce ? Tu sais gérer une équipe, analyser les KPI et maintenir une relation client irréprochable ?

ALORS CETTE OPPORTUNITÉ EST POUR TOI

TES MISSIONS :

  • Piloter le service client sur tous les canaux : appels,

[Veuillez cliquer sur le bouton Postuler ci-dessous pour découvrir comment envoyer votre candidature (E-mail, téléphone, WhatsApp, etc.)]

Conseil Expert Candidature

Expérience requise — CARIMO - Les Laboratoires Carine Mongoue exige 3 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.

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