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CDIil y a 4 jours

Responsable Service Client

Carimo Empire
Yaounde (Cameroun)
Alerte Vigilance Taf4All

IMPORTANT : Cette offre est une insertion directe. Soyez extrêmement vigilant. Ne versez JAMAIS d'argent (étude de frais de dossier) pour obtenir un emploi. Restez sur vos gardes.

Description du poste

Carimo Empire recrute Responsable Service Client basé(e) à Yaounde (CDI).

Carimo Empire (groupe camerounais dedie a la beaute africaine) recrute un(e) Responsable Service Client a Yaounde. . Missions : piloter et superviser les activites du Service Client (telephone, e-mail, reseaux sociaux et accueil physique), definir la strategie de relation client, encadrer une equipe de conseillers clientele, gerer les reclamations, analyser les indicateurs de performance. Profil : BAC+3 a BAC+5 en Commerce, Management ou Communication, minimum 3 ans d'experience en poste similaire, maitrise des outils CRM.

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