Senior Program Manager at STRIVING FOR ALL Cameroon (Douala)

Senior Program Manager — STRIVING FOR ALL Cameroon (Douala)

Striving For All recrute un Senior Program Manager, membre clé de son équipe de direction et responsable opérationnel des activités de l'organisation au Cameroun. Ce poste assure un leadership stratégique et opérationnel sur l'ensemble des programmes, des opérations du bureau, des ressources humaines, des partenariats, des finances, de la technologie, de la communication et de la performance organisationnelle.

Le Senior Program Manager traduit la vision stratégique de l'organisation en résultats mesurables, en veillant à ce que les programmes soient livrés efficacement, que les équipes atteignent un haut niveau de performance, que les ressources soient gérées de manière responsable et que toutes les opérations respectent les exigences organisationnelles, des bailleurs et légales. En collaboration étroite avec le Directeur Exécutif et la direction mondiale, il pilote la croissance organisationnelle, l'excellence opérationnelle et un impact durable à travers le Cameroun.

Responsabilités principales

1. Leadership stratégique

Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan stratégique de Striving For All au Cameroun. Développer les plans opérationnels annuels, les objectifs départementaux et les indicateurs clés de performance (KPI). Identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité organisationnelle, de l'innovation et de la durabilité à long terme. Formuler des recommandations stratégiques au Directeur Exécutif sur les priorités organisationnelles et l'allocation des ressources.

2. Leadership des programmes

Diriger la planification, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation de tous les programmes. Veiller à ce que les programmes soient livrés dans les délais, dans le respect du budget et atteignent les résultats attendus. Suivre la performance des programmes à l'aide d'indicateurs fondés sur les données et améliorer en continu leur qualité. Préparer des rapports de haut niveau pour la direction, les bailleurs, les partenaires et le Conseil. Veiller à l'alignement de tous les programmes sur la mission de SFA, ses priorités stratégiques et ses engagements envers les bailleurs.

3. Leadership et gestion des équipes

Assurer le leadership, le coaching, le mentorat et la gestion de la performance des responsables de département, du personnel, des stagiaires, des bénévoles et des consultants. Favoriser une culture collaborative, responsable, inclusive et orientée vers la mission. Coordonner des équipes pluridisciplinaires dans les domaines de l'Éducation, de la Technologie, des Données et de l'Analytique, du Marketing et de la Communication, du Développement Web, des Finances, des Ressources Humaines et de l'Administration. Piloter le recrutement, l'intégration, le développement du personnel, la planification de la succession et les initiatives d'engagement des employés. Mener des évaluations de performance régulières et établir des plans de développement professionnel.

4. Opérations et gestion organisationnelle

Superviser les opérations quotidiennes du bureau au Cameroun. Garantir des processus administratifs efficaces et une utilisation optimale des ressources. Développer et améliorer les politiques opérationnelles, les procédures et les contrôles internes. Suivre la performance organisationnelle et recommander des améliorations opérationnelles. Assurer la continuité des activités et la préparation organisationnelle.

5. Gestion financière

Élaborer et superviser les budgets annuels des programmes et des opérations. Suivre les dépenses et garantir une gestion responsable des ressources de l'organisation. Appuyer la planification financière, les prévisions et la gestion budgétaire. Veiller au respect des exigences financières des bailleurs et des politiques financières internes. Travailler en étroite collaboration avec le personnel financier pour assurer un reporting financier précis.

6. Partenariats et relations externes

Construire et entretenir des partenariats stratégiques avec les agences gouvernementales, les écoles, les ONG, les partenaires privés, les universités, les organisations communautaires et les bailleurs. Représenter Striving For All lors de réunions, conférences, événements publics et engagements avec les parties prenantes. Appuyer les initiatives de collecte de fonds, le développement de subventions, le reporting aux bailleurs, les opportunités de parrainage et les partenariats stratégiques. Renforcer la visibilité et la réputation de l'organisation à travers le Cameroun.

7. Technologie et innovation

Promouvoir l'utilisation efficace de la technologie, de l'intelligence artificielle, de Salesforce et des systèmes numériques pour améliorer l'efficacité organisationnelle. Appuyer les initiatives de transformation numérique transversales. Encourager l'innovation et l'amélioration continue dans tous les départements.

8. Conformité, gouvernance et gestion des risques

Veiller au respect des politiques organisationnelles, des réglementations du travail, des exigences des bailleurs et des lois applicables. Promouvoir la sauvegarde, la protection de l'enfance, l'inclusion, l'éthique, la confidentialité et la responsabilité au sein de l'organisation. Identifier les risques opérationnels, financiers, juridiques et programmatiques et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation. Appuyer la gouvernance organisationnelle et les activités d'audit interne le cas échéant.

Qualifications requises

Formation

Master en Administration des Affaires (MBA), Gestion de Projet, Développement International, Administration Publique, Éducation, Gestion d'Organisations à But Non Lucratif, Sciences Sociales ou dans un domaine connexe.

Expérience

Minimum de 7 ans d'expérience à responsabilités croissantes en gestion de programmes, d'opérations ou d'organisation. Minimum de 3 ans à diriger des équipes pluridisciplinaires. Expérience avérée dans la gestion de budgets, d'opérations organisationnelles et d'initiatives stratégiques. Une expérience au sein d'ONG, d'organisations à but non lucratif, d'organisations de développement international ou d'entreprises sociales est fortement appréciée. Succès démontré dans la gestion simultanée de plusieurs projets complexes. Une expérience de travail avec des bailleurs et des partenaires externes est un atout majeur.

Langues

Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral.

Leadership stratégique et gestion organisationnelle. Gestion de programmes et de projets, élaboration de budgets et supervision financière. Ressources humaines, leadership d'équipes, gestion de la performance et coaching. Gestion du changement et excellence opérationnelle. Excellentes compétences de communication écrite et verbale. Solides compétences en engagement des parties prenantes et en négociation. Pensée analytique et prise de décision fondée sur les données. Gestion des risques et capacités de résolution de problèmes. Compréhension générale des technologies numériques, de l'IA, de Salesforce et des systèmes organisationnels. Maîtrise de Microsoft Office, Google Workspace et des outils de gestion de projet.

Type d'emploi : poste à temps plein, en présentiel, basé à Douala, Cameroun (Carrefour Messapresse, Bonanjo). Déplacements : des déplacements réguliers au sein du Cameroun peuvent être requis. Horaires : un travail occasionnel en soirée et le week-end peut être requis pour appuyer les activités de l'organisation, les événements et la livraison des programmes.

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