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Responsable Espace-Auto
La Holding Gueye recrute un Responsable Espace-Auto rattaché à la Direction Commerciale Réseau. Le poste est placé sous l'autorité hiérarchique de l'Inspecteur commercial réseau, avec pour supérieur fonctionnel le Directeur Commercial réseau.
Dimensions du poste
Le titulaire gère un portefeuille d'un site, pour un chiffre d'affaires annuel de 144 millions F CFA, sur la base d'un chiffre d'affaires moyen mensuel de 12 millions.
Responsabilités
Investi de la responsabilité du suivi administratif, financier et technique de l'espace-auto, il est l'interlocuteur principal de l'encadrement commercial de la Holding sur toutes les questions relevant de la gestion du site. Son rôle de superviseur le place à une position centrale dans le suivi de la réalisation des objectifs assignés, déclinés comme suit :
Il encadre le réceptionniste technique et l'assistante administrative dans leurs tâches et les supplée en cas d'absence. Il s'assure du déroulé correct des opérations de prise en charge de la clientèle en contresignant tous les documents visés par le réceptionniste et assure la veille des prestations effectuées au niveau des baies de services. Il passe les commandes de marchandises en réalisant le meilleur benchmark auprès des fournisseurs et génère via le système les bons de commande qu'il valide avant transmission. Il établit le journal manuel de caisse journalier jusqu'au solde net à reverser, lequel doit correspondre au versement en banque devant intervenir à J+1. Il contresigne les BL fournisseurs ainsi que le compte-rendu de saisie des entrées de marchandises. Il procède au rapprochement des factures manuelles de celles générées par le système et appose son visa. Il participe aux inventaires trimestriels et tournants et valide la saisie du stock après inventaire, de concert avec le réceptionniste technique et l'assistante administrative.
Autres informations
Il établit et transmet à la comptabilité, en fin de mois, le récapitulatif du chiffre d'affaires, le coût d'achat y afférent ainsi que l'arrêté mensuel de la caisse qui renseigne sur le cumul des dépenses et autres frais de gestion.
Formation et diplômes
Il anime des séances de mise à niveau technique des personnels de baie suivant un programme de formation planifié. Il est investi de l'atteinte des objectifs commerciaux et financiers définis dans le compte d'exploitation prévisionnel, par la recherche de clients à gros potentiel, en soumissionnant aux appels d'offre et en assurant la veille sur la réduction des frais fixes. Il participe à l'établissement, par l'encadrement commercial, de la situation financière et du compte de résultat mensuels et tire tous les documents y afférents (arrêté de caisse, cumul des ventes, stock final théorique).
Présentation du poste
Le poste présente une complexité liée à la relation commerciale vis-à-vis de clients de plus en plus exigeants, dans un environnement fortement concurrentiel marqué par la prolifération des auto-express services. Il exige une attention particulière aux aspects financiers, qui comportent des enjeux majeurs, ainsi qu'une prise en compte accrue des problématiques environnementales et de développement durable.
Finalités
Gérer, optimiser et développer les performances économiques et commerciales de l'espace-auto en maîtrisant les risques financiers et dans le respect des normes d'hygiène, de qualité, de sécurité, d'environnement et d'image de marque.
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Expérience
Le niveau requis est une expérience technique avérée d'au moins 10 ans dans le métier et/ou un bac technique complété par 5 ans d'expérience.
Le candidat doit faire preuve de leadership, de dynamisme, d'accueil et d'une implication active dans l'assistance et la formation des personnels de baie. Il doit également démontrer autonomie, organisation (capacité à prioriser les évènements), rigueur, sens commercial et du service client. Un esprit analytique, de la réactivité, de la disponibilité, le sens de l'écoute et de la communication ainsi qu'un potentiel managérial sont attendus.
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