Description du poste
Présentation du poste
ARESS est une entreprise innovante et en pleine croissance. Dans le cadre du renforcement de notre équipe technologique, ARESS SAS recrute un(e) Responsable IT talentueux(se) et autonome pour jouer un rôle clé dans notre expansion.
Votre Mission
Autres informations
Sous l'autorité du Chief Technology and Innovation Officer, vous serez en charge d'installer, de gérer et d'assurer la maintenance du parc informatique (matériels et logiciels) pour l'ensemble de nos filiales en Afrique. Vous agirez comme le référent technique principal, en assistant les utilisateurs pour garantir un environnement de travail performant et sécurisé.
Responsabilités
Gestion du Parc et des Infrastructures :
Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, caméras) des filiales.
Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels, tant sur les postes de travail que sur les serveurs.
Garantir la performance du réseau et gérer proactivement les dysfonctionnements.
Formation / DiplĂ´mes
Support et Formation des Utilisateurs :
Mettre en place et gérer un système de tickets en ligne pour assurer un support réactif à distance et résoudre les bugs.
Former les équipes locales à l'utilisation des outils internes, notamment le CRM MyJouleBox.
Gérer les demandes spécifiques et les remontées de bugs concernant le CRM.
Contribution aux Projets Innovants :
Participer activement à la veille technologique pour proposer des améliorations.
Collaborer à la mise en place et au suivi des systèmes de surveillance des installations.
Contribuer au développement des produits techniques et à l'amélioration des logiciels de conception.
Profil recherché
Profil Recherché
Formation et Expérience :
Vous êtes titulaire d'une Licence professionnelle en réseaux informatique, maintenance ou sécurité.
Expérience
Vous justifiez d'une expérience prouvée d'au minimum 2 ans dans un domaine similaire.
Compétences requises
Compétences Techniques (Hard Skills) :
Solide connaissance des concepts d'architecture des systèmes et des réseaux.
Maîtrise des systèmes d'exploitation usuels et des environnements serveurs.
Connaissance de la plateforme CRM MyJouleBox.
Une très bonne maîtrise du français est indispensable, et des connaissances en anglais sont nécessaires pour ce poste.
Qualités Personnelles (Soft Skills) :
Vous avez un sens aigu de l'organisation et une grande capacité à travailler de manière autonome.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre proactivité et votre esprit d'initiative.
Doté(e) d'un excellent sens du service, vous savez identifier clairement les besoins des utilisateurs.
Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de coopération.
Compétences
Gestion de projets informatiques
Administration des systèmes et réseaux
Sécurité informatique
Maintenance des équipements IT
Communication interculturelle
Résolution de problèmes
Esprit d'équipe
Capacité d'adaptation
Autonomie
Proactivité et Initiative
Collaboration et Service
Informations complémentaires
Niveau d'étude : Bac +3
Expérience requise : > 3 ans
Contexte Marché en Sénégal
Cette offre de Responsable IT en Sénégal s'inscrit dans un contexte de centre technologique africain .
Les secteurs clés demandeurs incluent: tech, fintech, startups .
Salaire moyen estimé 2026: 400K à 2M FCFA.
Dakar attire les talents internationaux — salaires reflètent cette réalité
Données mises à jour le 02/07/2026 basées sur les tendances du marché régional.
Conseils pour Postuler
Adapter votre CV : Mettez en avant les 3 compétences clés mentionnées dans l'annonce
Cover letter personnalisée : Expliquez pourquoi Responsable IT vous intéresse spécifiquement
Préparez l'entretien : Recherchez l'entreprise sur LinkedIn, préparez des questions pertinentes
Vérifiez votre candidature : Avant d'envoyer, testez tous les liens et documents PDF
Timing : Postulez dans les 3 premiers jours — les candidatures reçoivent plus d'attention
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guides carrière pour plus de conseils.
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