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L’ANPE recrute un Chargé d’Accueil pour un cabinet à Lomé
CDIabout 2 months ago
Job Description
Lomé
CDI
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L'ANPE recrute un Chargé de Clientèle (H/F) pour une compagnie d'assurance à Lomé, au Togo.
Prospecter et développer un portefeuille de clients particuliers, professionnels et entreprises. Assurer la gestion, l'animation et le développement du réseau de courtiers et autres intermédiaires d'assurance partenaires. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées. Élaborer, négocier et assurer le suivi des offres commerciales. Assurer le suivi des renouvellements, la fidélisation des clients et le développement du portefeuille de courtage. Participer à la mise en œuvre des actions de développement commercial de la compagnie. Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires auprès des clients, courtiers et prospects. Assurer une veille concurrentielle et commerciale pour identifier les opportunités et les évolutions du marché. Veiller à la qualité de la relation client et au traitement diligent des demandes des assurés et partenaires. Produire les reportings d'activité et assurer le suivi des objectifs commerciaux. Identifier et développer de nouveaux partenariats avec les courtiers, apporteurs d'affaires et grands comptes. Assurer le suivi des objectifs de production du réseau de courtiers et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur atteinte.
L'ANPE recherche un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum en Assurance, Commerce, Marketing, Gestion ou tout autre diplôme équivalent. Le ou la candidat(e) doit justifier d'une expérience professionnelle d'au moins trois années dans la vente de services, l'assurance, le courtage ou le développement commercial. Une bonne connaissance des produits d'assurance IARDT (Incendie, Accidents, Risques Divers et Transports) et/ou Santé est requise, ainsi qu'une bonne connaissance du marché de l'assurance et de la réglementation CIMA. Le ou la candidat(e) doit maîtriser les techniques de prospection, de négociation, de vente et de fidélisation. La possession d'un portefeuille relationnel constitué de courtiers, d'entreprises ou de prescripteurs constituerait un atout. Les qualités recherchées sont une excellente capacité de communication et de négociation, un dynamisme, une autonomie et une orientation résultats affirmée. Le ou la candidat(e) doit faire preuve d'un fort esprit de conquête et de développement commercial, avoir le sens du service client et de la satisfaction des partenaires, et être capable de travailler sous pression et d'atteindre des objectifs commerciaux ambitieux. La maîtrise des outils bureautiques courants est également exigée.
Pièces à fournir :
Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de l'ANPE - Togo. Un curriculum vitae détaillé. Des copies conformes des diplômes obtenus ou des attestations d'équivalence. Des certificats ou attestations de travail.
Candidature :
Les candidatures doivent être déposées selon les modalités suivantes, au plus tard le lundi 28 août 2026 à 17h00 :
Par voie numérique : envoi à l'adresse [email protected], avec l'objet suivant : « Candidature au poste de Chargé de Clientèle ».
Par dépôt physique : au siège de l'ANPE sis au Boulevard Jean Paul II, en face de l'École Primaire Publique (EPP) KELEGOUGAN, à 100m au Sud de la Station-service SOMAYAF. Le dossier doit être envoyé dans une enveloppe de format A4 portant la mention suivante : « Candidature au poste de Chargé de Clientèle ».
Le
doit comprendre une lettre de motivation adressée au Directeur Général de l'ANPE - Togo, un curriculum vitae détaillé, des copies conformes des diplômes obtenus ou des attestations d'équivalence, ainsi que des certificats ou attestations de travail.
Le processus de recrutement comprendra deux étapes : une présélection sur dossiers suivie d'un entretien professionnel.
La description complète du poste peut être consultée sur les sites internet suivants : www.anpetogo.org, www.cdiscussion.com, www.jobrelais.com et www.lucreatif.com.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.