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Avis de recrutement : RESPONSABLE WASH Avis de recrutement : RESPONSABLE WASH
CDI18 days ago
Job Description
Cameroun
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Responsable Support Technique
Nous recherchons un Responsable Support Technique pour renforcer notre équipe. Vous aurez pour mission de superviser et coordonner les activités de support technique, en garantissant un service de qualité à nos clients.
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De formation Bac +3 à Bac +5 (Diplôme d'Ingénieur ou Licence Technologique), vous justifiez d'une expérience confirmée dans le support technique télécoms ou satellitaire. Une pratique directe de l'environnement des FAI (Fournisseurs d'Accès Internet) ou des intégrateurs VSAT est un atout majeur.
Compétences techniques (Hard Skills)
Vous disposez de solides connaissances pratiques en configuration, installation et maintenance d'antennes et modems satellitaires, notamment en bande Ka HTS. Vous maîtrisez les protocoles de communication, la commutation, le routage et les diagnostics de bande passante. Vous êtes également à l'aise avec les logiciels de suivi des incidents (CRM, helpdesk) et les consoles de supervision du réseau (NOC).
Aptitudes managériales et relationnelles (Soft Skills)
Vous avez une expérience dans l'encadrement d'équipes de techniciens support de niveau 1 et 2, ainsi que des équipes de techniciens d'installation terrain. Vous êtes capable de gérer les escalades techniques majeures et de coordonner les interventions complexes entre les partenaires satellites et le terrain. Vous faites preuve d'excellentes capacités de communication verbale et écrite pour gérer le mécontentement, vulgariser les pannes et assurer un suivi de qualité. Vous savez piloter des urgences sous pression pour respecter les engagements de niveau de service (SLA) de l'entreprise.
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Expert Application Advice
Candidatez chez Non précisé si vous maîtrisez les compétences demandées dans l'annonce et aimez transformer des processus RH. Mettez en avant vos réalisations concrètes en recrutement ou gestion des talents. Un CV clair et personnalisé fera la différence.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Métriques RH — Turnover réduit, temps de recrutement amélioré, taux de rétention sur les talents critiques : préparez ces chiffres. Votre expérience en droit du travail local est souvent testée directement en entretien.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.