Un Chef d’agence

Poste : Chef d'agence

Entreprise : CID AMANAH FINANCE S.A

Lieu : Bamako, Mali

Type de contrat : CDD, temps plein

Date de publication : 16 décembre 2025

Supérieur hiérarchique : Directeur Commercial

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Le Chef d'agence est chargé de mettre en œuvre la stratégie commerciale et d'atteindre les objectifs de performance fixés par la Direction Générale. Ses principales tâches incluent :

• Assurer la gestion quotidienne de l'agence (organisation, supervision, administration).
• Encadrer, accompagner et évaluer l'équipe (Gestionnaire de comptes, Caissiers, etc.).
• Développer et gérer le portefeuille clients (collecte d'épargne, octroi de crédits, recouvrement).
• Garantir la qualité du service client et promouvoir les produits de l'institution.
• Assurer la maîtrise des risques opérationnels et financiers, en veillant à l'application stricte des procédures internes.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (PAR, rendement, croissance du portefeuille, etc.).
• Préparer et transmettre les rapports périodiques à la hiérarchie (activités, recouvrements, ventes, trésorerie).
• Représenter l'institution dans la zone d'implantation (partenariats, relations institutionnelles).**

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• Diplôme : Bac+3 minimum en Finance, Gestion, Économie, Banque, Microfinance ou domaine similaire.
• Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans le secteur financier ou de la microfinance, dont au moins 2 ans à un poste de supervision ou d'encadrement.
• Maîtrise des techniques de crédit, de recouvrement et de gestion de portefeuille.
• Très bonne connaissance de la réglementation du secteur de la microfinance.
• Compétences avérées en management, leadership, communication et service client.
• Capacité à atteindre des objectifs commerciaux et à travailler sous pression.
• Rigueur, intégrité, sens de l'organisation et esprit d'initiative.
• Une bonne connaissance en finance islamique est un atout.

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