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Poste : Responsable Déclarants
Entreprise : ANPE Mali
Human recrute pour le compte d’une société de la place un Responsable Déclarants. Ce poste clé assure la supervision, la coordination et le contrôle de l’ensemble des opérations liées aux déclarations douanières, tout en garantissant la conformité des procédures, le respect des délais et la qualité du service client.
Gestion opérationnelle :
Vérifier et valider les déclarations avant leur saisie ;
Élaborer les déclarations douanières conformément à la réglementation en vigueur ;
Assurer l’élaboration des régimes dérogatoires ;
Préparer et suivre les intentions de dédouanement ;
Superviser et coordonner les activités des déclarants et passeurs durant tout le processus de dédouanement.Suivi administratif et reporting :
Produire les états de suivi hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels ;
Assurer la clôture des exercices ;
Organiser et superviser l’archivage des dossiers annuels.Management et encadrement :
Encadrer, accompagner et conseiller le personnel ;
Veiller au respect des règles internes et à la discipline au sein du bureau ;
Assurer la bonne organisation et la police du bureau.Relation client :
Apporter conseil et accompagnement aux clients ;
Veiller à la satisfaction client et au respect des engagements de service.
Formation : Minimum BAC+2 en Transit, Logistique, Commerce International, Gestion ou domaine équivalent.
Expérience : Minimum 5 ans d’expérience à un poste similaire.
Bonne maîtrise des procédures douanières et du dédouanement ;
Capacité de management et de coordination d’équipe ;
Sens de l’organisation et rigueur ;
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers ;
Bon relationnel et sens du service client.Qualités personnelles :
Leadership ;
Sens des responsabilités ;
Intégrité et discrétion ;
Réactivité ;
Esprit d’équipe.
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Expérience requise — ANPE Mali exige 5 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.
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