Agent & Distribution Admin Manager

Wave Mobile Money

📍 Small Grants Programme Assistant UNDP Careers Yaoundé, Région du Centre, Cameroun il y a 1 semaine 🇨🇲🗓️ Recently

Job Description

Small Grants Programme Assistant UNDP Careers Yaoundé, Région du Centre, Cameroun il y a 1 semaine

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Agent & Distribution Admin Manager

Wave Mobile Money recrute un(e) Agent & Distribution Admin Manager pour son bureau de Douala, Cameroun. Vous rejoindrez une équipe passionnée par la mission de rendre l'Afrique sans cash, en offrant des services financiers accessibles à tous.

Sous la responsabilité du Country Launcher, vous apportez un soutien administratif à l'équipe Agent Operations. Vous gérez une équipe d'officiers administratifs et assurez le suivi des fournisseurs, des contrats et des rapports. Vos responsabilités incluent :

Assister les équipes opérations agents et utilisateurs depuis le siège.
Veiller au recrutement et à la gestion des équipes agents conformément aux politiques internes.
Développer et assurer le suivi des procédures de traitement des problèmes agents.
Gérer la demande, l'expédition et le suivi des fournitures liées aux agents.
Superviser l'administration, la gestion et le reporting des agents.
Créer et déployer des systèmes pour maintenir à jour les contrats.
Collaborer avec les responsables régionaux pour établir des politiques de suivi et d'évaluation des contrats.
Être le garant des données régionales et des rapports requis.
Fournir des analyses de données et des prévisions de performance.
Promouvoir l'amélioration des performances au sein de l'équipe agents.
Gérer les contrats et la paie du personnel intérimaire.
Travailler avec les officiers administratifs pour soutenir les agents à l'échelle nationale.
Participer au recrutement, à l'intégration et au départ des employés du département.
Créer des systèmes de suivi des fournitures et du matériel de merchandising.
Assurer le suivi financier et la clôture des cas agents/clients.
Former les équipes terrain sur les questions administratives liées aux agents.
Gérer et former les administrateurs débutants au sein de la gestion des agents.
Coordonner et gérer la communication et la formation des agents.
Suivre et signaler les risques potentiels et les activités suspectes.**

Maîtrise du français et de l'anglais.
Au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire (RH, Administration, Finance).
Minimum 1 an d'expérience en management d'équipe.
Excellentes compétences informatiques et en analyse de données (maîtrise des tableurs).
Diplôme en RH, Administration, Commerce, Finance ou équivalent.Conditions :
Poste permanent basé à Douala, avec déplacements possibles sur le terrain.
Autorisation de travail au Cameroun requise.
Salaire compétitif calculé selon une formule transparente.
Assurance santé généreuse pour vous et vos ayants droit.
Congé parental : 26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères, plus garde d'enfants subventionnée.
Remboursement de forfait téléphonique.
Repas gratuits et espace de travail agréable.

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Expert Application Advice

Opportunité tech en Afrique — Les profils Agent & Distribution Admin Manager sont parmi les plus recherchés sur le continent. Ce poste chez Wave Mobile Money à Small Grants Programme Assistant UNDP Careers Yaoundé, Région du Centre, Cameroun il y a 1 semaine vous expose à des projets à fort impact, avec des équipes qui adoptent rapidement les standards internationaux (CI/CD, cloud, agile).

Stack & employabilité — Mettez en avant vos compétences techniques avec des exemples concrets : projets livrés, technologies maîtrisées, contributions open-source ou GitHub actif. Les recruteurs tech regardent le code avant le diplôme.

Comment maximiser vos chances — Adaptez votre CV au vocabulaire de l'offre. Incluez des métriques réelles (délais tenus, bugs réduits, performance améliorée). Un portfolio ou des liens vers vos réalisations font la différence.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.