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Directeur des Opérations (COO) · Dakar, Sénégal
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Plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie, l'énergie, les hydrocarbures et la logistique. Leader stratégique, orienté résultats, reconnu pour piloter des organisations complexes et des projets d'envergure internationale.
Supervision multisite des activités industrielles, énergétiques et logistiques du groupe.
Pilotage de projets d'électrification rurale et d'infrastructures à forte valeur stratégique.
Mise en œuvre de politiques d'investissement et études de faisabilité technique et financière.
Gestion budgétaire, analyse des coûts et suivi des KPI opérationnels.
Pilotage de la certification ISO et formalisation des processus opérationnels.
Encadrement, recrutement et développement des équipes techniques et administratives.
Digitalisation des processus et déploiement d'outils de reporting et de gestion documentaire.
Supervision de 14 stations-service avec un CA annuel de 8 à 14 milliards FCFA.
Management de plus de 150 collaborateurs et pilotage de la performance commerciale.
Développement d'un portefeuille B2B générant un CA moyen de 78 millions FCFA/mois.
Digitalisation du réseau et mise en place de solutions de vidéosurveillance et de gestion RH.
Redressement financier de stations déficitaires et optimisation de la rentabilité.
Gestion logistique et approvisionnement du réseau de distribution national.
Pilotage des opérations commerciales, coordination des équipes et des prestataires.
Organisation d'actions marketing, branding et événements promotionnels.
Enquêtes de satisfaction et optimisation de l'expérience client.