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MANSA GROUPE recrute un(e) Assistant(e) de Direction à Lomé
CDIil y a 4 mois
Description du poste
Togo
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Assistant Support et Documentation Groupe (H/F)- Lomé
MOON TOGO
Missions principales
À propos du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, MOON Togo recrute un(e) Assistant(e) Support et Documentation Groupe. En collaboration étroite avec le Chargé Support & Documentation Groupe, le Responsable Technique & Qualité et le Directeur Innovation, vous serez en charge du support client, de la documentation fonctionnelle et technique, ainsi que de la formation des utilisateurs des plateformes MOON. I- Missions Principales 1- Création et mise à jour de la documentation Analyser et comprendre l’utilisation des différentes plateformes MOON Analyser les processus métiers internes et ceux des clients Rédiger, structurer et maintenir à jour les documentations clients (guides utilisateurs, tutoriels, FAQ, supports techniques) Traduire les documentations en français et en anglais Mettre à jour les contenus en fonction des évolutions logicielles et matérielles 2- Formation des clients Former les agents et clients à l’utilisation des plateformes MOON et aux processus métiers (en ligne et sur site) Assurer le suivi des formations et évaluer la compréhension des utilisateurs 3- Support client Répondre aux questions techniques et fonctionnelles des clients Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux plateformes, outils, matériels ou processus métiers Assurer un suivi rigoureux des... Togo : Lomé
2026-03-20
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Conseil Expert Candidature
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.