Orange recrute en Côte d’Ivoire pour deux postes au sein d’Orange Money Côte d’Ivoire, à Abidjan. Les deux contrats sont des CDI à temps plein, avec une seule candidature attendue par poste.
Poste 1 : Manager Corporate et Business Development (référence 2600007C)
Le titulaire du poste conçoit, exécute et supervise la stratégie de développement commercial dédiée aux entreprises, aux institutions et aux professionnels, en priorisant les opportunités de croissance à impact rapide. Il assure l’acquisition, la gestion et la fidélisation des clients B2B afin de stimuler l’adoption et l’usage du mobile money, et structure et anime une équipe commerciale ainsi qu’une équipe de business developers.
Il travaille avec les équipes commerciales B2B des autres directions pour améliorer l’agressivité et le maillage commercial, coordonne les acteurs internes (marketing, technique, projets) pour la bonne livraison des projets et assure un reporting hebdomadaire de l’avancement des actions, des projets et des indicateurs clés.
Activités techniques
En matière de stratégie et de développement commercial, il définit et met en œuvre la stratégie B2B pour le Mobile Money, identifie les segments à fort potentiel (PME, grandes entreprises, institutions publiques, ONG, écoles, etc.), élabore des offres adaptées aux besoins des différents segments en collaboration avec le marketing, la technique et le projet. Il fixe les objectifs aux commerciaux et business developers et assure le suivi de leur réalisation, en ligne avec la stratégie d’OMCI. Il initie les analyses du marché, les études de besoins et d’enjeux clients ainsi que la typologie des cibles, et détecte les opportunités de croissance en collaboration avec le département marketing.
Sur le volet acquisition et partenariats, il prospecte et signe des contrats avec de nouveaux partenaires B2B, gère le cycle de vente (pitch, négociation, contractualisation) et développe des relations durables avec les partenaires clés : banques, fintechs, agrégateurs, plateformes e-commerce, utilities.
Pour la structuration et l’animation de l’équipe commerciale, il recrute, mobilise ou coordonne les forces commerciales dédiées, fait le suivi des objectifs en relation avec le Manager acceptation de proximité sur les verticales et les managers de la Direction Orange Business et Broadband, et met en place des routines d’animation : briefings, coaching, suivi des performances.
En account management et fidélisation, il supervise la gestion des comptes clients et agrégateurs (onboarding, accompagnement, résolution des incidents), analyse les données d’utilisation et identifie les opportunités de croissance, veille à la satisfaction client et au bon déroulement des opérations.
En pilotage de la performance et des process, il suit les KPIs B2B (volume de transactions, taux d’activation, revenus, churn), suit l’avancement des livrables, gère les risques et ajuste les plans d’action si besoin, produit des rapports réguliers à destination de la Direction et optimise et formalise les processus internes pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Activités administratives, d’organisation et d’encadrement
Il organise et encadre les équipes du service, définit les objectifs commerciaux des acteurs du réseau d’acceptation et des clusters, gère le budget alloué du service dans le cadre de la mise en œuvre des PMO et évalue les performances des équipes sur la base des objectifs fixés. Il prépare et met à jour les rapports périodiques et les tableaux relatifs à l’activité, participe aux réunions de fixation d’objectifs, de validation de PMO et d’évaluation des performances, ainsi qu’aux réunions d’échanges périodiques entre OMCI, la DRDI, DOBB et la DXC dans le cadre du suivi des relations avec le réseau d’acceptation et du suivi de leurs performances. Il assure la montée en compétence de ses collaborateurs, monitore les performances de l’équipe et des acteurs du réseau et définit les plans d’accompagnement des équipes commerciales en difficulté.
Profil recherché
Le candidat doit être titulaire d’un Bac+4/5 en Commerce et/ou Marketing et justifier d’une expérience professionnelle de cinq à six (5-6) ans dans le développement commercial, la gestion de comptes stratégiques ou le développement de marché.
Les compétences métiers attendues sont les suivantes : connaissance de l’écosystème et des tendances MFS (niveau intermédiaire) ; gestion et suivi de la performance (avancé) ; planification et budgétisation (avancé) ; élaboration et implémentation de la stratégie (avancé) ; maîtrise des techniques de vente et des produits MFS/Mobile Money (avancé) ; capacité à structurer et piloter un réseau de marchands (avancé) ; maîtrise des réglementations bancaires (intermédiaire) ; maîtrise des techniques de négociation et de gestion de partenaires (avancé).
Sur le plan comportemental, sont requises : la capacité à travailler en équipe et à collaborer en transverse (avancé) ; le sens des responsabilités, l’ownership et l’implication (avancé) ; la capacité à motiver et faire grandir les équipes (intermédiaire) ; la capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux (avancé) ; l’efficacité de la prise de décision (intermédiaire).
Localisation et contrat
Lieu principal : CI-AB-Abidjan. Organisation : Orange Money Côte d’Ivoire. Type de contrat : CDI. Horaire : temps plein. Nombre d’appels à candidature : 1. Publication de l’offre : 27 oct. 2026, 17:21:19.
Poste 2 : Manager Marketing B2B OMCI (référence 2600007B)
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